作者：全國政協委員、香港環保從業員總會主席 林曉輝

    12月1日，深圳赴港「一簽多行」政策的恢復，無疑為香港的旅遊、零售及餐飲業注入了一支強心針。此政策不僅體現了中央對香港經濟發展的深切關懷，也為香港各界帶來了實質性的利好。然而，機遇與挑戰並存，香港要想真正吸引並留住旅客，還需在多方面下功夫。

    「一簽多行」政策的恢復，首先直接促進了深港兩地的人員交流，為香港的旅遊業帶來了顯著的客源增長。更多的內地遊客將選擇香港作為旅遊目的地，這不僅有助於提升香港的旅遊收入，還能進一步推廣香港的旅遊品牌。對於零售業而言，遊客的增加意味着銷售額的上升，特別是對於那些依賴遊客消費的商家來說，這無疑是一個利好消息。此外，餐飲、酒店、交通等相關行業也將因此受益，形成整個產業鏈的良性循環。

    然而，僅僅依靠政策的恢復是不夠的。香港要想真正吸引旅客，還必須在提升旅遊體驗和服務質量上下功夫。一方面，旅遊業及相關行業需要不斷創新，開發出符合遊客新需求的旅遊產品和路線。隨着遊客需求的多樣化，傳統的旅遊項目可能已經難以滿足部分遊客的口味。因此，香港需要結合自身優勢，打造出更具特色和吸引力的旅遊產品，如文化體驗遊、美食之旅等，以滿足不同遊客的需求。

    另一方面，提升服務質量至關重要。從入境手續到交通設施，從酒店住宿到餐飲服務，每一個環節都需要做到盡善盡美。特別是在入境和交通方面，香港需要進一步完善配套設施，提高通關效率，優化交通網絡，確保遊客能夠便捷、快速地到達目的地。同時，加強旅遊從業人員的培訓，提升他們的服務意識和專業水平，也是提升旅遊服務質量的關鍵。

    此外，全社會都應弘揚好客之道，以熱情友好的態度迎接每一位遊客。香港作為國際旅遊城市，其形象不僅體現在硬件設施上，更體現在人文關懷上。每一位市民和從業人員都應成為香港的「形象大使」，用真誠的笑容和貼心的服務，讓遊客感受到香港的熱情與友好。

    值得注意的是，隨着遊客數量的增加，香港也面臨着承載力的挑戰。因此，在促進旅遊業發展的同時，必須注重可持續發展，合理規劃旅遊資源，避免過度開發和環境破壞。同時，加強旅遊安全管理，確保遊客的人身和財產安全，也是不可忽視的重要方面。香港要想真正吸引並留住旅客，還需在提升旅遊體驗、服務質量、人文關懷以及可持續發展等方面做出更多努力。只有這樣，香港才能在全球旅遊市場中脫穎而出，成為遊客心目中的理想旅遊目的地。（中新社資料圖）