12月20日晚，成都市新都區市場監督管理局就「南極磷蝦油」事件發布情況通報：針對近日媒體報道的「南極磷蝦油凝膠糖果」相關情況，省市區三級市場監管部門高度重視，已成立聯合調查組進駐涉事企業北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司開展調查，並已對該企業立案，現案件正在查辦中。下一步將根據調查結果依法依規進行嚴肅查處，堅決保護消費者合法權益。
12月20日上午，同仁堂集團發布致歉聲明稱，針對近日有關「南極磷蝦油」的輿論關注，集團對因此給消費者造成的權益損害，向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意。
近日，上海市消保委對市面上熱銷的15款國內外南極磷蝦油產品開展了檢測和調查，其中一款標稱「北京同仁堂99%高純南極磷蝦油」的產品，磷脂含量為0，涉嫌造假。
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