五月天演唱會3月在啟德體育園主場館舉行，惟主辦單位日前突取消原定於3月24日舉行的頭場，同時加開3月29日場次，引起大批歌迷投訴。至昨晚（11日），主辦單位公布向24日場次購票人士提供免費的40分鐘「綵排特別場」，但未公布特別場及退票安排。直至今日（12日）晚上，主辦單位始公布有關詳細安排。
主辦單位特高娛樂今晚在社交專頁表示，持本月24日的五月天演唱會實體門票觀眾，可在24日下午5時半起免費進場參與綵排特別場，特別場活動由當晚7時開始，約40分鐘。採用一人一票，按門票所列座位入座。以快達票購票的觀眾，則可在16日中午起取票。
至於原頭場的退票安排，主辦單位指無論有否參與24日的「綵排特別場」，都可全數退款。自3月25日起，各售票平台將自行啟動退票程序，用戶毋須申請退款或進行任何操作，票款等費用將全數退回至用戶購買門票的付款賬戶，預計7至10日內完成退款。
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