企業服務如何從「紙上」落到「地上」?幹部能力怎樣從「要求」化為「自覺」?

　3月25日下午，湘潭市召開「企業服務年」和「幹部能力建設年」工作方案新聞發布會。市委常委、常務副市長劉新華作主發布，解讀「雙年」行動有關情況。副市長伍浩補充發布企業服務專員工作。

　發布會指出，實施「雙年」行動，是湘潭市落實省委、省政府部署，圍繞「十五五」規劃開局主線展開的關鍵舉措。行動主要包含營造親商愛企氛圍、健全企業服務專員機制、降低企業綜合運營成本等20條具體措施，明確全年分4個階段實施，並建立了工作推進、督導落實、評估問效機制，確保形成齊抓共管工作格局。其中，「企業服務專員」工作是關鍵抓手。發布會介紹，去年湘潭派出900餘名企業服務專員，實現3000餘家規上及臨規企業服務全覆蓋，訴求辦結率達94.1%。今年將以「雙年」行動為契機，持續優化專員隊伍，強化專業培訓，健全「收集—交辦—反饋—評價」全流程閉環辦理機制，推動專員工作提質升級。

　市委組織部、市發改委、市工信局、市工商聯、市優化營商環境協調事務中心等部門相關負責人現場回答了記者提問。(來源：湖南日報)