近日，安徽祁門縣供電公司全面啟動了一年一度的「陽光茶園行」主題服務活動，並同步組織黨員服務隊隊員走進茶園茶廠，了解茶企茶農用電需求，幫助開展安全用電檢查，助力春茶生產。

    春茶吐綠，制茶正忙。作為祁門紅茶核心產區，茶產業是當地鄉村振興的支柱產業，春茶加工時段用電負荷集中、需求激增，對供電可靠性和服務效率提出嚴苛要求。多年來，祁門公司通過持續深化「陽光茶園行」主題服務，迭代優化茶季保電舉措，創新便民服務模式，以穩定電力與貼心服務，築牢茶企茶農生產用電保障線。

    據悉，「陽光茶園行」是黃山供電系統聚焦特色農業、服務鄉村振興的核心品牌活動，已連續開展二十餘年，覆蓋全市各大茶葉主產區，逐步構建起「提前摸排、綠色通道、精準施策、全程護航」的標準化服務體系。祁門縣作為產茶大縣，該公司立足本地茶產業分布特點與用電需求規律，逐年優化專屬服務方案，服務範疇從單一線路檢修，拓展為電網改造、報裝提速、安全巡檢、科技賦能、應急保障一體化綜合服務。

    為了全力服務好茶季生產，該公司結合春檢工作安排，同步啟動「陽光茶園行」專項保電行動，通過組織黨員服務隊、台區經理深入各鄉鎮茶企、制茶小作坊，全面開展用電需求大排查，精準測算生產負荷、梳理用電短板，提前制定增容改造與隱患消缺計劃。針對茶季用電負荷短時間激增、加工周期緊、設備不能停機的行業特點，開通春茶保電「綠色通道」，簡化用電報裝、增容改造全流程，大幅壓縮審批時限，推行「一企一策、當日申請、次日推進」的高效服務模式。

    3月初，位於祁門金字牌鎮的吳根利茶廠新增自動化制茶生產線後，原有供電台區存在電壓不穩、負荷不足問題，無法滿足全天候生產需求。接到增容申請後，供電所工作人員第一時間上門勘察，量身定製專屬改造方案，僅一周的時間就完成配變增容工作。「今年廠里增加了不少電氣化制茶調備，總是擔心供電不足。看到供電員工主動為我們換了新的變壓，心理踏實多了，預計今年春茶加工量能提升20%。」茶廠負責人吳根利感慨道。

    除精準增容改造外，該公司還聚焦茶企生產「零間斷」核心需求，推出「網格化上門巡檢+24小時應急處置」全過程守護服務，成為服務中又一亮點舉措。祁門縣平里鎮雙鳳茶廠是當地大型散戶茶農抱團加工點，承擔周邊近百戶茶農鮮葉加工任務，高峰期24小時不停機，一旦斷電易造成鮮葉變質、茶農受損。3月20日，茶廠負責人反映，因茶廠設備常年高負荷運轉，存在線路老化、接頭髮熱等隱蔽隱患，偶爾出現跳閘、供電不穩等問題。得知情況後，屬地供電所第一時間上門服務，開展「一對一」專項用電體檢，精準找出線路破損、接頭鬆動等用電隱患問題並進行現場處理。

    多年來，祁門縣供電公司依託「陽光茶園行」品牌，把服務觸角延伸至茶園地頭、制茶車間每一個角落，築牢全流程、全覆蓋的用電服務防線。針對祁門紅茶產區分散、小作坊與規模化茶企並存的特點，全面推行「片區劃格、格內定人、人盯責任」的網格化駐點服務，每個茶區網格配備專屬台區經理和黨員服務專員，公布24小時服務熱線，實現茶農用電訴求「就近響應、快速上門、當場辦結」，徹底打通電力服務「最後一公里」。

    此外，該公司還通過加強電網數智化運用，打造茶區智慧微電網。深化不停電作業技術，對茶區線路檢修、設備維護、台區改造等實行不停電作業。針對偏遠茶區高峰期低電壓、負荷波動等痛點，靈活部署移動式儲能裝置、智能調壓設備，實時穩定供電電壓。（記者 吳敏 通訊員 胡科偉）