伴隨着瀋陽「廠BA」籃球賽、中超聯賽火熱開賽，瀋陽市鐵西區啟工街道同步推進志願服務提質升級，集結志願力量、設置暖心便民站點、關懷新業態從業者，以精細化舉措、多方位服務，讓八方來客在街巷轉角、賽場內外，真切感受鐵西如家般的溫暖底色與人文溫度。

　薪火相傳 工業情懷點亮志願初心

　「我父親當年就在鐵西工廠掄大錘，我一直在鐵西工作生活，今天帶着小孫子來看『廠BA』，想起了很多的往事，再看看現在鐵西的新變化，說實話，心裏真驕傲！作為『廠二代』，今天我還是志願者，要繼續為咱鐵西發光發熱！」現場一位志願者激動地說。

　此次志願服務升級行動中，啟工街道專門邀約轄區「廠二代」「廠三代」組建『廠BA』親友觀賽團，幾代人同赴賽場吶喊助威，讓跨越歲月積澱的工業情結，在歡呼聲中愈發滾燙。觀賽之餘，觀賽團成員主動加入志願隊伍，熱情為觀眾指引路線、遞送飲用水，介紹鐵西。

　暖心相伴 便民服務築牢賽場保障

　賽場之上熱血澎湃，賽場之外溫情暖心。啟工街道聯動轄區社區食堂，在鐵西體育場增設暖心熱飲站，志願者提前熬煮好薑茶、紅棗湯、枸杞菊花茶，從檢票口到觀眾看台，將一杯杯熱飲免費送至觀賽市民手中。

　考慮到天氣多變，熱飲站旁還貼心配齊雨傘、一次性雨衣等應急物資，細節服務周全到位，外地球迷劉先生連連點讚：「特意帶家人來鐵西看球，沒想到服務這麼貼心，有熱飲喝、有雨具備，心裏別提多暖和了！」

　溫情護航 專屬關懷致敬「兩新」從業者

　依託原有志願服務驛站，啟工街道專門設置了「兩新暖心角」，志願者奔走在體育場館周邊站點，將熱茶送至快遞小哥、外賣騎手、出租車司機等新業態從業者手中，送去觸手可及的關愛。同時還邀請他們走進賽場觀賽解壓，感受賽事熱鬧氛圍。

　「平時都是我們風裏雨里給別人送餐送件，沒想到看球賽還有人惦記我們，送來熱飲、備好雨具，真的太暖心了！」接過薑茶的外賣騎手小張動容說道。清明假期期間，眾多「兩新」從業者堅守崗位、奔波街巷，街道同步延長志願服務時段，保障大家賽前賽後能歇腳休憩、喝口熱茶，實現從業者守護城市、城市溫暖從業者的雙向奔赴。

　初心如磐 志願服務續寫民生溫暖

　微光成炬，溫暖永續。「從『廠二代』『廠三代』傳承工業初心，到一杯熱飲、一把雨傘的貼心守護再到對『兩新』從業者的深情關懷，啟工街道始終堅持以人民滿意為最大政績，把群眾的『幸福指數』作為檢驗工作成效的『硬槓槓』，在點滴服務中踐行『實幹為民、久久為功』的政績觀。此次志願服務升級，不只是服務項目的迭代擴容，更是把來客當家人的初心堅守。」啟工街道黨工委書記呂妍表示，「未來，啟工街道將持續以黨建為引領，推動志願服務常態化、精細化、溫情化，讓更多人近距離觸摸鐵西工業脈搏、品味老城市井煙火，讓『感受鐵西、愛上鐵西、常來鐵西』的城市邀約更有溫度、更具誠意、更顯分量。」（記者 王藝橋）