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【計出新角度】從笑話看AI保險

【計出新角度】從笑話看AI保險

責任編輯:黃兆琦 2026-05-03 22:13:53原創 來源:香港商報網

英國切斯特大學金融科技及數據分析教授 梁港生 


   會計界流傳一個半認真、半戲謔的說法:會計師不會被人工智能(AI)取代,因為即使AI出錯,也不能把AI拉去坐監。

   這句話之所以耐人尋味,不在於它是否準確預言職業未來,而在於它點出一個制度性的空白:當決策逐漸由機器參與甚至主導,責任卻依然停留在人類身上。

   從財務預測到風險評估,AI工具已經由輔助角色走向半自主運作。管理層未必逐行檢視模型輸出,但卻需要對結果負全責。問題因此不在於是否信任AI,而在於如何處理AI出錯的後果。

   過去,人為錯誤可以歸因於疏忽或判斷失誤,責任清晰。今天,錯誤可能源於數據偏差、模型假設,甚至是演算法在特定情境下的不可預期行為。這些因素往往交織在一起,使責任變得複雜,也讓企業難以為潛在風險作出準確估算。

   在這種不確定性之中,保險的角色開始浮現。與其將AI視為一個需要完全控制的工具,不如承認其不可避免的誤差,並透過制度安排將後果納入可承受範圍。

   換言之,既然不能把AI送上被告席,那麼至少可以為其「失手」預先作出財務準備。

   所謂AI保險,正是在這樣的邏輯下逐步成形。它並非憑空出現,而是保險業對新型風險的延伸回應。當企業因AI判斷失準而遭受損失,或因自動生成內容引發法律糾紛時,相關責任如何分擔,便成為實際問題。

   更重要的是,AI風險並非單點事件,而具有放大效應。一個模型中的細微偏差,若被廣泛應用,可能在短時間內累積成重大損失。這種「規模化錯誤」,與過去偶發性失誤截然不同,也令企業在風險管理上面對全新挑戰。當風險難以預測,將其轉化為固定成本,便成為理性的選擇。

   保險在此提供的,不只是賠償機制,更是一種市場化的風險評估。保險公司在承保前,必須理解企業如何使用AI、如何監控模型,以及如何介入關鍵決策。這些評估過程,本身已構成一種外部壓力,促使企業建立更嚴謹的治理框架。某程度上,這比單純的法規要求更具彈性,也更貼近實際運作。

   說到底,那句關於「AI不能坐監」的玩笑,其實提醒我們一個簡單現實:技術可以進步,責任卻不會消失。當AI成為決策的一部分,人類便需要為其後果建立新的承擔方式。保險,正是這種承擔方式之一。

   頂圖:港澳金融資訊交流協會圖片

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