暮春淺夏，風和日暖。走進巢湖市蘇灣鎮魯橋社區紹衣村，村民程林擰開廚房水龍頭，清澈的自來水汩汩流出。「以前過年最怕來客，一大家子用水水壓低、還常斷水。現在長江水通到灶台邊，用水心裡踏實多了。」程林的感慨，道出合肥巢湖市61萬鄉鎮居民的共同心聲。

　從鄉鎮小水廠分散供水，到實現同源、同網、同質、同服務的全域供水，巢湖市歷經數年攻堅，完成城鄉供水格局迭代升級，讓群眾實現從「有水喝」到「喝好水、喝放心水」的民生跨越。

　攻堅破局 織密城鄉供水網

　曾幾何時，鄉鎮供水是巢湖民生保障的突出短板。城區供水管網完善，而中廟、黃麓、烔煬等13個鎮街，長期依靠29座鄉鎮小水廠分散供水。這些水廠規模小、工藝舊、設備簡陋、漏損率高，加之管網老化破損，造成水資源浪費，還常出現水壓不穩、水質波動，難以滿足群眾用水需求。巢湖市水業有限公司副總經理王瑞堃坦言，過去農村供水只能算「有水喝」，遠達不到「喝好水」的標準。

　2018年起，巢湖市委、市政府統籌城鄉發展，全面推進鄉鎮小水廠評估、收購、關停與接管，系統實施城鄉供水一體化工程。作為合肥市「十四五」農村供水保障重點項目，工程依託長江供水工程引入優質水源，建成77.9公里輸水幹線及配套泵站，同步擴建三水廠、提標改造二水廠，日供水能力達38萬噸，全部採用深度處理工藝，水質優於國家標準。

　2024年4月底，巢湖水業完成13個鎮街29座鄉鎮水廠接管，新建改造主管網184公里、支管網超5300公里，配套建設加壓泵站6座、加壓設備53台（套），構建起「一源、兩廠、六站」規模化供水格局。如今，29座小水廠陸續退出，61萬鄉鎮居民與城區群眾共飲長江優質水。

巢湖市三水廠綜合控制室

　科技賦能 築牢飲水安全線

　水源穩定後，如何保障水質安全，成為供水工作的核心。在巢湖水業調度中心，長江水需經過「常規處理+臭氧+活性炭」深度淨化，層層達標後才輸送入戶。「每一滴水都經過嚴格檢測，確保群眾喝得放心。」王瑞堃介紹。

　為讓優質水穩定到戶，巢湖為供水管網裝上「智慧大腦」。工作人員完成5300公里鄉鎮管網GIS普查，通過大數據精準定位漏點，累計排查修復3185處；安裝84台在線監測設備，實現水量、水壓、水質全流程實時監控；推行DMA分區計量，科學調控壓力，有效降低管網漏損率。

　「過去是經驗管水、粗放運維，現在是遠程監控、智能調度。」王瑞堃說。從取水口到居民水龍頭，科技全程守護，實現了從「有水喝」到「喝好水、喝穩定水」的根本轉變。

工作人員查看數據

　服務升級 溫暖群眾幸福心

　水質好了，服務也要跟上。蘇灣鎮供水服務站負責蘇灣、欄杆集鎮約10萬用戶，實行「5分鐘回訪、半小時到場」服務承諾。全市鄉鎮共設7個供水服務站，開通24小時熱線，實現「一個電話、全域響應、快速處置、閉環辦結」。

　針對鄉鎮老人多、辦事不便等情況，工作人員主動上門繳費、維修、指導用水。此前管網切換時，一位獨居老人家中管道破裂，維修隊不僅及時搶修，還順手修好損壞的水龍頭，用貼心服務溫暖民心。

　「現在水乾淨透亮，做飯泡茶直接用，心裡舒坦。」蘇灣鎮商戶尹芬芬說。如今，長江清泉淌進千家萬戶，不僅解決群眾用水難題，更夯實鄉村振興、城鄉融合的水務基礎，為巢湖建設生態宜居城市、推動高質量發展注入不竭動力，繪就了「同飲長江水、共築幸福夢」的民生新圖景。（記者 孫軍 通訊員 馬豐成）

　頂圖：安徽省巢湖市水業有限公司三水廠