為加快培育文旅新質生產力，賦能首都文化和旅遊高質量發展，北京市文化和旅遊局正式發布《北京市推動「人工智能+文化和旅遊」發展行動計劃（2026-2028年）》。未來三年，北京將以場景應用、數據體系、安全保障、政策支撐為核心方向，構建政府引導、市場主體、多方協同、共建共享的智慧文旅發展體系，全面推動人工智能與文旅行業深度融合、創新發展，持續提升市民與遊客的獲得感、幸福感，讓文旅服務更有品質、城市生活更有溫度。

　行動計劃聚焦公共服務、文藝創作、產業升級、全球推廣、市場治理五大關鍵場景，全面推進人工智能落地應用。在公共服務領域，加快智慧圖書館和數字文化館體系建設，建立非遺數字檔案，推動文化資源數碼化普惠。在文藝創作領域，以人工智能賦能內容供給，作推出更多彰顯首都風範、北京特色的文化精品。在產業升級領域，推動中軸線、長城等核心文旅地標試點應用具身智能、可穿戴設備，打造沉浸式文旅新體驗。在全球推廣領域，強化多語種智能服務供給，全面提升入境遊服務水平與便利化程度。在市場治理領域，依託人工智能提升監管執法效能，推動文旅管理更加智能高效、精準規範。

　為確保行動計劃落地見效，北京市文化和旅遊局將強化政策統籌、供需對接與技術創新，支持建設文旅領域人工智能實驗室，培育試點示範項目，總結可複製、可推廣的典型應用案例，以科技創新持續驅動文旅行業提質增效。

　近年來，北京市文化和旅遊局積極探索人工智能賦能文旅高質量發展的創新路徑，打造一批具有示範引領效應的標桿場景。北京城市圖書館深度融合AI、AR、元宇宙等前沿技術，構建全流程智慧服務體系，優化讀者借閱、諮詢、導航與閱讀體驗。首鋼園依託數字孿生、AI行為識別等技術搭建智能服務體系，有效破解園區客流管控、安全防護等管理難題，同時運用XR、數字光影等技術打造沉浸式體驗場景，讓百年工業遺存煥發科技活力與時代魅力。科大訊飛AI眼鏡以大模型為支撐，集成實景識別、智能講解、多語種實時翻譯等功能，為遊客提供隨身AI導遊服務，帶來個性化智慧遊覽體驗。頤和園上線AI+數字人智能客服，構建全鏈路智慧服務體系，以中英雙語服務提升景區效率與國際化水平。北京經開區依託人工智能產業優勢，打造機械人4S店、百度Apollo Park、模數世界等標誌性應用點位，融合智能交互、自動駕駛、AR沉浸體驗、數字科普研學等多元場景，形成科技賦能文旅的「亦莊樣板」。

　下一步，北京市文化和旅遊局將以三年行動計劃為指引，持續深化人工智能與文旅行業全方位、深層次融合，不斷豐富智慧文旅應用場景、完善服務供給、提升治理效能，以科技賦能文旅，以創新點亮京城，為全國文旅高質量發展貢獻北京力量。（記者 李鑫夢）