今年「五一」假期，長沙累計接待遊客765.75萬人次，再次登上熱門旅遊目的地TOP10。「網紅」長沙從來不缺流量，如何把「流量」變「留量」？如何開發更多元、更高端的文旅爆款產品？這是長沙未來更進一步打造世界旅遊目的地的關鍵。

　為集思廣益、把脈破題，6月5日，長沙市文旅行業高質量發展座談會匯聚了來自景區、酒店、旅行社、演藝場館、歷史文化等領域的業界專家。大家暢所欲言，開啟頭腦風暴，為長沙文旅持續高質量發展建言獻策。

　專家交流發言觀點摘要

　嶽麓山風景名勝區管理局局長胡佳：

　嶽麓山是長沙「山水洲城」城市格局的核心載體，更是湖湘文脈的本源地標。需要依託其在自然生態、歷史文脈和紅色資源方面的獨有優勢，守牢資源保護底線，盤活存量文旅資源，築牢景區長遠發展根基。同時立足全市文旅「一盤棋」思想，圍繞資源整合與全域聯動，打通湘江西岸微循環，構建全域深度遊產品，做優全時段體驗場景，從而推動景區流量有效轉化為全市過夜客流、在地消費增量。

　冰火樓創始人、長沙天心希爾頓逸林酒店董事長  胡艷萍

　在長沙文旅從「流量時代」向「留量時代」的節點上，要讓「長沙味道」提升為城市的國際品味，需從「重口味」到「健康美學」，重塑湘菜的價值錨點破圈。我們通過與希爾頓逸林的合作，國際品牌酒店與本土頭部餐飲企業的深度聯姻，確立了「全球品味，地方靈魂」的商業餐飲新模式，用餐飲的高頻帶動住宿的低頻，讓「為了一席菜，奔赴一座城」成為長沙文旅的新常態。同時也在嘗試構建「餐飲+住宿+社交」的微度假生態，拉長遊客在長沙的停留時間，實現從「打卡」到「刷卡」的轉化。在酒店的數碼化服務和菜品研發上，我們將持續探索更多的AI與美食的結合，讓長沙的煙火氣插上科技的翅膀。

　湖南海外旅遊有限公司董事長蔣燕妮：

　旅行社作為市場主體，近年來感受最明顯的痛點就是：長沙單點景區、單條街巷熱度很高，整體不強；王牌景點不收門票，難以預約；各景區、街區沒有形成遊覽體系，人氣冷熱不一；多數遊客在長沙停留時間短、消費場景少、過夜比例低，海量客流難以轉化為城市的消費增量，旅行社很難做出高消費、高品質的長線旅遊產品。建議全市一盤棋，強化統籌，推進全市文旅資源串珠成鏈。以湘江百里畫廊為主軸，串聯嶽麓山、橘子洲、潮宗街、銅官窯等核心資源，整合各區縣紅色景點、溫泉康養、鄉村生態資源，打造適合外省遊客、研學專列、境外遊客的分層精品線路。同時打通航空、高鐵、賽事、演藝、展會、商圈聯動機制，整合資源，消費互認，依託旅行社成熟的地接和入境接待體系，加大外語人才培養，補齊高端定製、刷卡消費、停留過夜等短板。

　湖南聖爵菲斯大酒店總經理張吉陵：

　聖爵菲斯酒店所在的芒果城片區，資源得天獨厚，有七彩盒子、世界之窗、海底世界、會展中心等。目前我們設計推出了「酒店+景區」「住宿+演藝」「親子+研學」系列組合產品，但客流仍高度集中在五一商圈、橘子洲等傳統熱點，芒果城片區價值遠未釋放。建議將「芒果城度假區」概念打造納入重點發展戰略，在宣傳推廣、政策扶持等方面給予更多支持，讓外地遊客不僅知曉長沙步行街、橘子洲頭，更了解芒果城片區，吸引遊客停留消費，把遊客真正留下來，推動各片區酒店行業均衡發展。

　紅網長沙站站長譚忠欣：

　流量是浪，文化是岸。浪花再高，終究會退去，只有岸，才能讓每一次潮湧都有歸處。真正的「長紅」，不是追着浪跑，而是把自己修成一座穩固的岸。長沙的岸是什麼？是三千年的城址未變，是「心憂天下，敢為人先」的湖湘氣魄，是一條條麻石巷裏蒸騰不息的煙火日常。打卡是入口，回味才是出口。我們要做的，是讓遊客把「一次性快門」變成「一輩子回甘」。長沙不缺爆款，缺的是爆款之後，還有人願意留下來，慢慢看、靜靜聽、深深想。讓每一個來到長沙的人，帶走的是一段可以反覆回憶、可以與人分享、可以溫暖很久的城市記憶。

　紅網長沙站首席記者趙翼鵬：

　長沙最核心的底氣不是流量，而是「活着的煙火氣」——它不是為遊客搭建的布景，而是本地人真實的生活日常。長沙的基因就是「敢玩、會玩、不端着」，應該把這個基因從「打卡符號」轉化成「深度體驗」，讓年輕人不是為了拍張照就走，而是願意留下來，慢慢感受。如何讓遊客慢下來？建議做三件事：一是設計「主題性漫遊路線」，而不是零散的景點堆砌。二是盤活存量地標，植入「慢體驗」。三是扶持本地「小而美」的在地體驗。同時，講好長沙故事要講好「人的故事」，把長沙煙火氣翻譯成全世界都能共鳴的「有人情味的生活」，讓遊客還沒來就感受到這座城市的溫度。

　長沙晚報文旅科創新聞中心主任胡兆紅：

　在五代十國時期，長沙曾是一個獨立王國的都城，叫馬楚，這是歷史上唯一以湖南為中心建立的王朝。馬楚文化是長沙唯一以湖南為中心的王朝印記，是「湖湘文脈」的重要坐標，是「開放興市」的千年迴響。建議打造一個核心展示區，依託芙蓉區東湖片區的古城牆遺址和馬楚文化園，建設「馬楚歷史文化沉浸體驗園」；活化一批城市漫遊線路，推出「探秘千年馬楚，遇見煙火長沙」Citywalk路線，串聯起馬王街、碧湘街、開福寺、圭塘河等；推出一組文創產品，開發馬楚故事筆記本，馬殷卡通手辦等伴手禮，讓馬楚成為「可走的長沙記憶」；編撰兼具學術深度與通俗可讀性的歷史文化讀本，將馬楚歷史與長沙現實地標相結合，讓讀者在閱讀中「走進」歷史現場，在行走中觸摸歷史脈絡，為長沙文旅發展提供新的文化IP和內容支撐。

　城發集團黨委委員、副總經理，城發文旅執行董事易曉姝：

　城發文旅正在傾力打造「趣長沙」文旅信息服務平台，致力於打破景區、酒店、演藝、旅行社之間的壁壘，讓單點資源抱團發展。在此基礎上，以產品為「核」，打磨專精特新的長沙味道。緊扣「專精特新」 思路，細分客群打磨全周期產品，讓遊客從走馬觀花轉向沉浸體驗。在客群定位方面，聚焦「一老一少」，着力瞄準年輕群體，發力產業特色。此外，秉持「趣游」的服務理念，搭建「智能+人工」雙軌服務體系，力求讓遊客從「來過長沙」變成「愛上長沙、再來長沙」。

　湖南省稻康文化傳播有限責任公謝勝波：

　大型演藝是長沙文旅引流破圈的核心優勢，要激活票根經濟，推動演藝流量向城市長效留量轉化。為落實這一目標，可推行全域票根聯動優惠，憑演出票可享受嶽麓山、橘子洲、銅官窯等景區及本土餐飲、酒店專屬折扣，實現演出票向全域文旅通票升級；打造「場館—打卡地標—夜經濟街區」消費動線，依託太平老街、漁人碼頭等商圈布設主題打卡場景，引導客流就地消費；開通場館至景區、商圈定製接駁專線，延長遊客駐留時長。

　笑嘛喜劇聯合創始人李欣宜：

　笑嘛劇場從初創時期的摸索前行，到2021年打造出全國首個專屬於新喜劇的專業劇場，多位演員先後登上央視春晚，湖南春晚的舞台，出圈全國。這些都和長沙山水洲城的千年底蘊，以及包容開放的城市氣質密不可分。我們始終堅持做好一個內容創作公司，出品異業新玩法，我們試圖打造全新的文旅消費路線，把點變成線。把單一的演出消費變成二次多元消費的激活，這本質上都是一種情緒消費。未來，我們將持續堅守內容本心，深耕新喜劇賽道，持續打磨優質文旅產品，全力助力長沙打造世界知名文旅名城、青年友好標桿城市。

　長沙市湘劇保護傳承中心副主任、一級演員周帆：

　長沙文旅要有魂，這個魂就是本土文化，而湘劇就是最有辨識度的聲音之一。要把「流量」變成「留量」，得讓遊客和長沙產生情感連接，而戲曲恰恰最擅長這個。遊客來長沙，拍照打卡那是「來過」，但如果他因為看了一場戲、喜歡上一個角色，那他就會「記住」長沙。想要真正留住這份記憶，前提是要有自己的陣地。我們希望未來有更多常態化陣地，讓湘劇、花鼓戲常演常有，讓觀眾有個固定的「戲窩子」。有了陣地，還要有靈活的內容和廣泛的受眾。建議在送戲下鄉、進景區的基礎上，增加與景區特點結合的小戲、折子戲。同時聯動教育部門，把戲曲進校園做紮實。加強與新媒體合作，把演員排練、化妝、後台故事拍成短視頻，讓年輕人刷着刷着就愛上湘劇。

　網絡達人代表王東：

　長沙不缺優質文旅資源，缺的是把珍珠串成項鍊的紐帶，而影視內容正是串聯資源、轉化流量的最佳載體。要把「流量」變「留量」，必須把影視內容從線上延伸到線下，讓觀眾從「看故事」變成「走進故事」。讓遊客跟着劇情深度遊，把「打卡游」變成「深度體驗游」，實現流量價值轉化。打造文旅爆款要抓住兩個核心：一是內容扎根長沙基因，不做懸浮故事；二是迎合傳播規律，針對年輕受眾創作符合其審美、適配短視頻傳播的內容，打造「一集種草、三集上頭」的爆款。同時，將爆款內容開發成沉浸式體驗產品，讓觀眾走進劇中場景，真正實現「一部劇帶火一座城」。

　網絡達人代表劉芳：

　長沙號稱娛樂之都，夜市、休閒業態發達，但依託湖湘文化、紅色文化打造的標誌性夜間文化實景大劇仍是空白，夜間文旅增值空間沒能釋放。建議深挖長沙紅色、楚漢、非遺資源，打造具有長沙特色的標誌性夜間實景演藝，同步擴容《恰同學少年》演出場地、提升接待體量。我們自媒體矩陣將全程配合新項目宣發，串聯主城、老街、近郊資源打包推出多日游產品，把單點打卡流量轉化為全域消費，推動長沙文旅從短期爆紅轉向長效長紅。

　湖南師範大學旅遊學院博導鄭焱：

　當前，遊客表現出對生活場景的濃厚興趣，熱衷於「行走城市」，走街串巷看原住民的生活場景。文和友、東茅街茶館都體現了遊客的這種興趣。最近這些年，菜場、市集也日益受到關注。甚至遊客湧向四五線城市，本質上也是表達對原住民生活場景的興趣。建議進一步活化老長沙的街巷，比如將湘劇小劇場嵌入老街。更生動地呈現現代長沙的生活場景，不僅是提供網紅小吃，而是提供歷史的和現實的沉浸式體驗，真正的旅居地不是打造景區，而是營造生活場景。

　中南林業科技大學博導，原旅遊學院院長鍾永德：

　以社會旅遊資源為支撐的長沙文旅產業，正走向文化與自然雙輪驅動，重點關注的資源應該是綠心區、湘江河段與湘江洲島。湘江長沙段有13個洲島，其保護與利用跟文旅密切相關，總體思想是生態共享、低強度建設、吸引青年群體。長沙湘江河段的遊船問題核心是環保問題，但一個沒有夜間水上活動的長沙是不完整的長沙。長沙的文創和產業密切關聯，要以文創為抓手向世界講好長沙的故事，比如可以從溯源城市名稱的趣味歷史切入。向世界講長沙的故事不一定要宏大敘事，越特殊的選題和創意往往能起到四兩撥千斤的效果。

　第十一至十二屆全國人大代表，中國旅遊景區協會副理事長、湖南省旅遊協會會長葉文智：

　推動文旅行業高質量發展，需要立足頂層設計，編制高質量、系統化全域文旅發展規劃。建議串聯本土歷史人物、重大歷史事件與特色物產，構建完整城市文化敘事體系，跳出單一網紅流量發展路徑。同時，要深挖1938年長沙相關歷史文脈，打造長效化、標誌性城市文旅品牌，並落地具備全球影響力的常設性文旅活動。在空間布局上，應推動地標建築與城市文化符號深度融合，以單體標桿地標撬動片區文旅全域發展。此外，還應強化科技賦能與產業聯動，依託馬欄山視頻文創園等平台，將歷史文化資源轉化為沉浸式、互動式的數字體驗產品，讓文物與歷史真正「活」起來；同時，推動文旅與智能製造、生態休閒等跨界融合，打造主客共享的城市生活場景，從而構建起從內容生產到衍生消費的全鏈路生態，真正實現長沙文旅從「短期爆紅」向「長效長紅」的跨越。

　市文物考古研究所研究館員羅小華：

　長沙簡牘作為城市最珍貴的文化瑰寶，是解讀長沙文脈、築牢文旅發展根基的重要載體。長沙是全國出土簡牘數量最多、時間跨度最大、朝代序列最完整的城市，出土有字簡牘約10萬件，約佔全國總量的三分之一。因此，長沙文旅當前的發展重點，核心是推動簡牘文化活化利用，實現文脈資源向文旅產業優勢轉化。一是要深耕簡牘學術研究與文化傳播，讓「冷門絕學」成為大眾可感知、可理解的城市歷史。二是要推進簡牘與文旅的融合創新，依託簡牘資源開發數字文博、情景演繹、主題文創等一系列可體驗、可消費、可傳播的新型文旅產品。三是要全力打造「簡牘文化之都」城市名片，以簡牘文化為核心標識，整合歷史文化資源，對外講好長沙楚漢故事。（「文旅長沙」公眾號）