當下直播電商賽道競爭日趨白熱化，不少從業者仍在加碼流量比拼，湖北一家頭部運動電商企業卻做出大膽抉擇——主動關停盈利直播間，將業務重心轉向貨架電商，同時把客服、人才培育等板塊落地縣城，走出一條差異化發展之路。

　這家企業便是湖北傑之寧電子商務有限公司，如今扎根通城縣，以城鄉聯動模式開啟縣域電商發展新圖景。

　「斷臂」轉型 跳出直播流量內卷

　走進傑之寧位於通城縣的客服基地，百餘名工作人員正有條不紊地對接各地客戶，線上業務往來十分繁忙。據企業負責人葛志信介紹，基地規模還將持續擴大，後續員工人數計劃擴充至300至500人，同時承接上海、杭州、廣州等地同行的客服外包業務，把通城基地打造成區域專業客服服務中心。

　回望企業十六年發展歷程，傑之寧的成長軌跡，也是創始人葛志信逐夢電商的奮鬥之路。2010年，身處東莞務工的葛志信受家人影響接觸電商行業，結合自身喜好鎖定運動品牌賽道，正式開啟創業生涯。團隊輾轉多地發展，2012年扎根武漢，經營規模穩步壯大，倉庫、人員不斷擴容。2019年，葛志信曾嘗試回鄉發展，卻因縣域電商人才稀缺受阻，無奈重返武漢，這段經歷也讓他深刻意識到人才對於縣域產業發展的重要性。

　為提升企業抗風險能力，傑之寧在2022年完成戰略升級，告別單一品牌運營模式，牽手安踏、特步等多個知名運動品牌，搭建起多元化品牌運營體系。但從2023年開始，直播電商行業紅利逐步消退，流量、人力成本不斷走高，投入產出持續走低。看清行業趨勢後，葛志信果斷做出取捨，在2024年11月關停企業最後一個盈利直播間。該直播間年回款達三千萬元，即便在雙十一期間單日銷售額也十分可觀，不少團隊成員建議繼續運營至年底，葛志信依舊堅持關停。

　此次「斷臂轉型」成效顯著，企業用十餘人的小型團隊取代上百人的直播隊伍，整體業績保持穩定，順利完成業務轉型。目前公司主攻抖音貨架電商、天貓、京東等平台，搭配短視頻運營，在直播紅海之外開闢出新賽道。

　情系桑梓 政企攜手築強根基

　事業穩步發展的同時，葛志信始終心繫家鄉通城。通城地處鄂南山區，是人口外出務工大縣，當地政府大力推進電商產業與商貿物流建設，百億級商貿物流項目落地，全力完善電商配套設施。2025年初，當地政府向外返鄉電商從業者拋出橄欖枝，家鄉的發展規劃與滿滿誠意打動了葛志信。他不再滿足於簡單租賃場地開展業務，選擇實地投資置業，真正扎根通城，助力家鄉產業崛起。

　2024年7月，傑之寧正式將客服團隊從武漢整體遷至通城。對比武漢，通城用工成本更低，人員流動性更小。企業為本地員工開出高於當地同行30%的薪資，並完善社保福利，有效穩住團隊。在葛志信看來，回鄉投資不只是一筆商業生意，更是一份反哺家鄉的責任。他多次帶領全國各地頭部電商同行到訪通城考察，牽線搭橋引入外部資源，助力本地電商產業做大做強。

　不止布局客服業務，傑之寧還有更為長遠的規劃。企業計劃在通城拿下40畝土地，建設4萬平方米自持電商產業園。園區摒棄單純的倉儲搬遷模式，確立先育人才、再興產業的發展思路，將電商人才孵化作為核心功能，依託人才集聚吸引各類產業入駐。目前，企業已和當地中職學校達成合作，計劃在暑期開設電商技能培訓班，每期招收四五十名應屆畢業生，由公司專職講師開展為期1至3個月的系統培訓，考核合格者可直接入職，為縣域持續輸送實用電商人才。當地政府也全程跟進服務，組建專項工作專班，從園區建設、雲倉配套、跨境產業園落地等多方面提供保障，政企攜手共促發展。

　雙城協同 錨定十年長遠未來

　現如今，傑之寧形成「武漢總部做中樞、通城基地強配套」的雙城發展格局。武漢總部保留核心運營、決策職能，重點引進高校優秀人才，推行學徒制培養模式，應屆生起薪高於本地行業平均水平，優秀員工可晉升為合夥人，年薪最高可達四五十萬元。企業還組建專業IT團隊，深挖運營數據，為後續打造自主品牌築牢基礎。此外，公司引入AI工具賦能日常管理與決策，管理層也堅持持續學習，緊跟行業發展步伐。

　放眼未來，葛志信的布局早已着眼十年之後。2026年，企業將正式啟動自有體育類品牌打造計劃，依託多年積累的用戶數據與運營經驗，深耕體育細分賽道，穩步培育品牌。他判斷，隨着大城市就業壓力增大，越來越多年輕人會選擇回鄉就業創業，提前在縣域搭建完善的人才培養與就業體系，就能搶佔未來發展先機。

　從東莞流水線工人，到武漢電商創業者，再到返鄉投資的產業園建設者，十六年間，葛志信和傑之寧完成了一次次身份與賽道的轉變。在電商行業整體增速放緩的當下，這家年營收超5億元的企業跳出流量內卷，將發展根基紮進縣域沃土，以人才培育為核心，以城鄉協同為抓手，探索出縣域電商產業化的可行路徑。而這份扎根鄉土、深耕實業的選擇，也正為企業、為縣域電商產業，積蓄起面向未來的澎湃動能。（記者 張迪 通訊員 鍾鑒 王哲）