近日，在國家稅務總局深圳市稅務局、中國人民銀行深圳市分行的指導下，全國首筆Apple Pay線上退稅在深圳南山萬象天地商圈順利落地。顧客陳先生在商圈TAMBURINS門店完成消費後，無需繁瑣填寫資料，依託Apple錢包通道通過線上小程序一站式辦理退稅，退稅款直接入賬至綁定賬戶。陳先生感慨道：「整個流程3至5分鐘就可以完成，超乎想像的便捷。」

　全國首筆蘋果錢包線上退稅的順利落地，標誌着深圳工行正式上線Apple Pay「即買即退」線上退稅服務。至此，深圳工行服務範圍升級，實現APEC成員經濟體全覆蓋，展現高水平對外服務形象。此次新渠道落地是該行離境退稅業務的全新拓展，豐富了歐美主流流動支付退稅服務供給，搭建起覆蓋APEC全經濟體的多元化退稅服務體系，持續優化深圳涉外消費營商環境，為APEC期間跨境商旅、入境消費注入全新金融活力。

　拓寬支付渠道 構築全域覆蓋的退稅網絡

　此前，深圳工行搭建的退稅渠道聚焦亞太區域本土支付體系，本次落地的Apple Pay線上退稅渠道，是該行首個面向歐美海外客群主流境外支付方式的退稅通道，實現了除港澳之外，境外主流支付工具在退稅場景中從0到1的突破性創新。

　Apple Pay是APEC成員經濟體普及度極高的原生流動支付工具，契合歐美旅客日常支付使用習慣。該渠道的新增，使退稅服務從亞太區域延伸至歐美主流支付場景，突破了原有服務的地域邊界。至此，深圳工行搭建起「亞太本土電子錢包+歐美境外主流Pay」的立體化退稅服務格局，率先達成APEC成員經濟體境內外主流支付方式全域覆蓋，打通跨境退稅支付的地域隔閡打造深圳業內覆蓋維度最廣、國際化屬性突出的線上退稅通道體系。這一渠道布局，為持續優化旅客體驗和釋放宏觀效應奠定了支付基礎設施。

　聚焦前端交互 打造極簡安全的退稅體驗　

　深圳工行 Apple Pay 「即買即退」 依託數碼化金融科技優勢，構建了高安全、適配全客群的特色退稅服務，具備全線上、零跑腿、秒到賬的核心服務優勢，擁有三大突出特點：首先是拓寬服務範圍，實現 APEC 成員經濟體全覆蓋，可服務亞太、歐美多國入境旅客；其次是升級操作體驗，旅客無需手動輸入銀行卡號，預授權辦理與退稅資金下發可一鍵直達，後續還將迭代上線 Apple NFC 功能，進一步優化操作體驗；最後是構築頂級防護，服務以支付標記化（Tokenization）技術為核心，結合設備硬件級安全能力與嚴格的私隱保護機制，實現真實卡號不落地、交易數據最小化，從根源上保障旅客私隱信息與資金安全。

　境外遊客在深圳指定退稅商圈消費後，通過線上掃碼便可一站式辦結全部退稅流程。服務點位覆蓋深圳核心商圈、各大出入境口岸以及機場退稅網點，配套多語種操作界面，有效化解傳統退稅流程繁瑣、收款渠道單一、手動錄入信息存在安全隱患等痛點，為全球入境旅客帶來流暢高效的跨境退稅新體驗。

　釋放金融勢能 賦能APEC經貿互聯互通

　離境退稅便利化是支撐APEC區域經貿互通、貿易便利化的關鍵金融配套。深圳工行通過品類豐富、全域覆蓋的退稅服務體系，精準適配APEC各類跨境消費場景，充分承接APEC時段集中到訪的境外商務、旅遊客流，有效提升亞太、歐美各國旅客在深消費意願，帶動高端零售、跨境購物市場增長，持續釋放會展商旅經濟帶動效應。與此同時，本次業務創新持續豐富深圳對外開放的金融服務配套，築牢深圳國際消費中心城市建設基礎，為APEC區域跨境支付互聯互通、多邊經貿往來打造可參考的金融實踐樣板。

　深圳工行相關負責人表示，未來將持續深耕跨境金融創新，迭代升級退稅服務體系、拓寬境外支付渠道覆蓋範圍，以數碼化、國際化、便捷化的金融服務，持續助力大灣區高水平對外開放與APEC區域經貿高質量發展。