8月21日，第十四屆品牌故事大賽（合肥賽區）暨2026年皖美品牌故事大賽圓滿落幕。黃山旅遊發展股份有限公司旗下多家單位及員工，在此次大賽中表現亮眼，憑藉多元化的視角與獨具匠心的敘事路徑，在激烈角逐中斬獲多個獎項。

　本次大賽由安徽省質量品牌促進會主辦，旨在搭建安徽企業品牌交流平台，共享品牌成果、共塑品牌價值。大賽設置品牌故事演講、徵文、微電影、短視頻四個模塊，涵蓋科技創新、消費升級、卓越質量、責任擔當、文化傳承、品牌出海六個子主題，吸引了全省眾多優秀企業參與角逐。

　近年來，隨着《質量強國建設綱要》的深入實施，中國品牌意識全面覺醒。黃山旅遊發展股份有限公司此番獲得這份佳績，既是對參賽員工專業素養的充分肯定，更折射出公司在高質量發展進程中的蓬勃活力與品牌影響力。

　品牌故事  多維呈現

　比賽啟動後，各家單位及員工踴躍參與，寫腳本、拍視頻、準備演講稿，大家都用各自的方式，講述心中那個關於黃山、關於服務、關於傳承的品牌故事。參賽作品緊密結合企業特色，生動呈現了公司在經營管理、品牌塑造、文化創新、企業服務等方面的舉措和成效。

　雲麓北海賓館的微電影作品《一路向北，海闊天空》以光影敘事串聯起自1958年建館以來一代代北海人扎根黃山、艱苦創業的奮鬥足跡，展現了新北海在傳承中創新的嶄新面貌，榮獲微電影賽道二等獎。

　雲野@排雲型旅徵文作品《向山而型，放野生活》以「一座山，一群人，一場生活方式的向山而型」為脈絡，細膩記錄了酒店改造升級後的蛻變成長，展現了深耕「雲野」品牌定位、融合文化創新，成功探索超中端生活方式酒店品牌的歷程，榮獲徵文類三等獎。

　華山賓館吳純以《一院藏歲月，一席傳徽州》榮獲演講二等獎，將賓館六十年光陰流轉與徽州文脈相融相交的故事娓娓道來。「我們是在用自己的故鄉，款待別人的遠方」，一句質樸的話語，道出了徽州兒女的文化自信與待客熱忱。

　雲亼·曙光里李琴的徵文作品《跨越四海的雲亼情》以細膩的筆觸再現黃山院落美宿的溫情瞬間，一杯熱茶的問候、一桌餃子的團圓、一首生日歌的祝福，點滴細節交織出家的溫度，也成為品牌美譽最生動的註腳。該作品憑藉真摯的情感表達，一舉斬獲徵文類一等獎。

　此外，雲麓酒管公司、獅林大酒店、西海飯店、白雲賓館、雲亼·獅林崖舍、黃山國際大酒店、軒轅國際大酒店、雲頤湯泉酒店、雲亼·花開南溪的作品也立足自身特色，從不同維度挖掘品牌故事，充分展現了黃山旅遊品牌矩陣的多元魅力與深厚底蘊，贏得了評委與觀眾的一致好評。

　品牌之路  向新攀登

　品牌是企業的靈魂，服務是品牌的根基。此次大賽的豐碩成果，正是黃山旅遊股份長期以來堅持品牌戰略、深耕服務品質的生動縮影。

　近年來，該公司牢固樹立「服務就是最好的營銷」理念，持續深化「優服務、強品牌」旅遊品質提升行動，堅持用戶思維和遊客視角，全方位推動品牌價值與服務體驗同步躍升。

　在品牌建設方面，着力構建層次清晰、特色鮮明的品牌矩陣。引導各單位立足自身資源稟賦，提煉差異化品牌定位，形成獨具辨識度的品牌表達路徑。

　在服務品質提升方面，始終以遊客滿意度為核心，建立常態化培訓機制和全員服務練兵體系，將標準化服務與個性化服務有機結合，從員工的服務意識培養到對客響應的速度與溫度，每一個細節都力求精益求精。

　在員工提升方面，則始終將員工成長作為企業可持續發展的核心動力。通過系統化培訓活動，覆蓋職業技能精進、數字素養提升、服務藝術培養等多個領域，同時搭建技能比武、導師帶徒等實戰平台，激發員工的潛能與創造力。此外，公司還不斷完善職業晉升通道與激勵保障機制，讓每一位員工都能在崗位上實現價值、收穫成長。

　品牌建設是企業綜合實力的集中體現，也是一場持續向上、追求卓越的長期征程。未來，黃山旅遊股份將繼續在品牌建設和服務提升的道路上紮實前行，持續擦亮品牌建設的招牌。讓每一位來山遊客，既能看到美麗風景，更能感受到品牌溫度。（胡杉）