9月26日,「東北超」瀋陽賽區賽事在鐵西體育場圓滿落幕,標誌本屆賽區志願服務保障工作順利收官。本屆賽事由瀋陽市委社會工作部統籌、多部門聯動、市志願服務聯合會執行,全市累計1500餘名志願者全程值守,以專業高效的服務護航賽事運行,充分展現瀋陽文明城市風貌。
本屆賽事構建全域聯動的志願服務體系。今年3月,瀋陽組建「東北超」賽區志願服務總隊,匯集高校師生、社會志願團體、社區及新就業群體等多元力量,其中團市委從東北大學、瀋陽工業大學、瀋陽體育學院等高校招募600餘名大學生志願者,成為賽事保障主力。與此同時,地鐵集團成立專屬志願隊,交通愛心車隊免費接送外地球迷,細緻服務收穫廣泛好評。賽後,外地球迷向志願者贈送球衣,演繹「場上拼搏、場下情深」的體育溫暖。
為高標準保障賽事,瀋陽實行精準化、閉環式備戰。工作專班圍繞主賽場、城市沿線、第二現場、文旅點位精準布局,繪製服務分布網圖,細化崗位職責。當地聯動應急、公安、衛健等部門組建28支應急志願隊,配備800餘套應急物資,通過多輪專業培訓與實戰演練,全面提升應急處置能力。主賽場劃分52個服務網格,實現賽場、看台、媒體區、VIP通道、醫療點位、場內市集全覆蓋、無盲區值守。44名賽事專職志願者、159名看台志願者與多組醫護力量全程駐守,有力保障賽事安全有序開展。
與此同時,全市141個第二現場創新服務場景,讓志願服務更有溫度、更具特色。盛京大奧萊引入智能機器人開展文明觀賽引導;丁香湖點位推出無障礙手語翻譯服務,便利聽障群體觀賽;渾河外灘、瀋南之夏等文旅街區打造志願服務IP人偶,線下互動打卡、線上傳播文明內容,讓「志願紅」深入人心。
賽事期間,瀋陽優秀志願者代表獲邀登場,與現場觀眾齊唱《真心英雄》,致敬城市平凡守護者。廣大志願者以熱忱的服務推介城市形象,讓綠茵賽場的活力與志願服務的溫暖交相輝映,為本屆「東北超」增添濃厚的文明底色。(高磊)