為了進一步提升政務鄉鎮服務窗口工作人員綜合能力，全面推進政務服務由省向村（社區）延伸，日前，黑龍江省甘南縣組織開展深化能力作風建設「比武練兵」政務服務領域專場活動。

    本次活動通過設置必答題、搶答題、風險題等環節，以賽代練，針對政務服務政策法規、業務知識、操作流程、服務規範等方面，全面檢驗參賽人員的綜合業務能力。來自十個鄉鎮的30名綜合便民服務中心窗口工作人員參加比賽。

    據了解，為進一步提升基層治理和服務水平，甘南縣不斷推進政務服務省市縣鄉村延伸貫通，形成高效便捷的縣鄉村（社區）三級政務服務體系。縣級層面，不斷強化縣政務服務中心服務樞紐能力，全面承接好省市優化創新工作任務的同時，做好鄉鎮綜合便民服務中心和村（社區）便民服務站的業務指導。鄉鎮層面，全力抓好鄉鎮綜合便民服務中心規範運行工作。提升工作人員素質，規範受理審批流程，全力提升鄉鎮大廳運行質效。村和社區層面，在全縣95個行政村和縣直8個社區建立以村黨組織為核心、2名「AB輪崗式」幫代辦員為工作人員、黨員志願者為聯絡員的「立體式」服務機制，配齊配強村社區政務服務隊伍，實現「群眾動嘴、黨員跑腿」角色轉變，確保群眾辦事「管到底」「幫到位」。2024年以來，甘南縣十個鄉鎮綜合便民服務中心共辦理業務568件，較2023年同期增長25.1%，開展「幫辦代辦」9365次。（裴振萍 張偉志 王琳）