當下，優化營商環境已成為很多地方政府的一種行動自覺。記者了解到，近年來，遼寧紮實抓好營商環境優化相關措施落地見效，全過程減負，助力經營主體「輕裝上陣」。

    8月14日，在遼寧省政府新聞辦召開的新聞發佈會上，遼寧省數據局（遼寧省營商環境建設局）黨組成員、副局長楊松濤介紹，年初以來，遼寧省數據局（遼寧省營商環境建設局）圍繞服務企業、服務項目、服務民生，出台「1+3」系列改革舉措，推動制度創新，強化政務服務標準化、規範化、便利化建設，營商環境持續向好。

    一批企業群眾反映強烈的痛點堵點難點問題得到解決，調查問卷顯示，經營主體和群眾營商環境滿意度達到90%以上。

    「高效辦成一件事」改革顯效 已辦理260餘萬件

    楊松濤介紹說，到目前，年初部署的48個「高效辦成一件事」已上線41個，辦理260餘萬件，平均減少申報材料60%、審批環節76%、辦理時間68%、跑動次數85%，極大方便了企業群眾。其中，教育入學「一件事」、企業註銷登記「一件事」相關工作情況入選國辦典型經驗做法。

    同時，在突出「高頻關聯」選事項、突出「關鍵小事」找切口、突出「痛點堵點」找問題等方面發力。針對投資項目環節多、報件多、審批時間長等難題，重點圍繞項目立項、建設、驗收等不同階段設置「一件事」，加快項目落地投產速度。

    全面提升政務服務質效 1599項事項納入綜合窗口

    遼寧制定並印發《關於進一步深化綜合窗口改革的實施方案》。持續深化省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）五級政務（便民）服務中心（站）綜合窗口改革，全面提升政務服務質效。今年3月份高質量完成省政務服務中心綜合窗口改革各項任務。目前，已有1599項事項納入綜合窗口，佔全部事項的98.9%。通過優化窗口佈局，將窗口數量從原有20個減至8個，壓減率達到60%，27個進駐部門97人減至42人，壓減率達到56.7%。此外，完善了統一接件系統和知識庫，梳理了2383個審查要點和1494條常見問題，全面實行了「一窗收件、分類辦理、統一出件」的服務模式。

    截至6月末，各地區綜合窗口改革工作已初步完成，各地市本級、縣（區）級政務服務中心、便民服務中心（站）綜合窗口佔比分別為59%、70%、87%。

    推進政務服務「一網通辦」 累計辦理業務逾3億件

    近年來，遼寧從解決人民群眾急難愁盼問題、最大限度滿足企業群眾辦事需求出發，圍繞個人從出生到死亡、企業從設立到註銷兩個全生命周期，持續推進「一網通辦」。

    一方面，不斷豐富完善一體化政務服務平台功能。截至目前，一體化政務服務平台覆蓋省、市、縣、鄉、村五級，提供12萬餘項在線服務，註冊用戶5400餘萬，累計辦理業務超過3億件，政務服務地圖上線136個縣級以上政務服務中心場所信息，使用電子印章近2億次。

    另一方面，持續豐富「遼事通」應用場景。建設「遼事通」政務服務移動端，充分發揮全省移動政務服務「總樞紐」「總門戶」作用，持續推進「省心辦」「掌上辦」，累計上線3460個事項，歸集130餘種「一人（企）一檔」專屬檔案信息，月活400多萬人次，成為全國註冊用戶較多、服務集成度較高、用戶較活躍的省級移動政務服務平台之一。

    同時，搭建涉企服務專屬平台「遼企通」APP。開發「遼企通」涉企政務服務移動端，完成「首頁」「企業服務」「惠企政策」「企業訴求」「專屬空間」五大頻道基礎功能建設，上線包括「金融服務」「產業服務」在內的19個特色服務專區，為企業提供辦業務、找政策、提訴求、查信用、招人才、融資金、拓商機等「掌上辦」服務。

    目前，「遼企通」APP累計上線35個涉企服務事項、2300餘條惠企政策，67個企業檔案和112個電子證照，為企業用戶檔案亮證場景應用提供基礎支撐，讓企業辦事像「網購」一樣方便，推動惠企政策直達企業。

    楊松濤表示，遼寧「高效辦成一件事」改革始終堅持民之所盼、政策所向，堅持問需於民、問效於民。下一步，將持續發力，採取「走流程」方式檢驗已上線場景的實際效果，推動新一批重點事項取得實實在在的成效，進一步提升企業和群眾獲得感。（王藝橋 馬維陽）