第136屆廣交會於10月15日正式開幕，作為國內外客商抵離廣州的重要交通樞紐，白雲機場在廣交會展館設置了專屬綜合服務櫃枱，廣大客商在展館櫃枱就可以一站式辦理購票、值機、託運等便捷航空服務。櫃枱還提供「機票+酒店」「機票+旅遊」、直達大巴往返機場等航空出行產品和增值服務，滿足客商多種需求。

    「機票+」系列服務便捷客商美好出行

    記者注意到，本屆廣交會，白雲機場在展館共設置三處綜合服務櫃枱，分別位於B區綜合-2、D區19-5以及A區5-3。這也是白雲機場連續11屆在廣交會展館開設「綜合服務櫃枱」。

    B區櫃枱作為主服務櫃枱，白雲機場聯合南航、國航、深航、海航、長龍航空、九元航空、吉祥航空、埃塞俄比亞航空等8家航司，現場為廣大客商提供值機手續辦理及行李直掛業務、機場巴士班次查詢及購票指引、機票查詢及航班信息查詢、航空物流信息諮詢、貴賓服務諮詢及辦理等。還可提供機票、酒店、租車、旅遊、景點門票預訂等一站式服務，全方位滿足廣大客商出行需求。D區櫃枱為旅客提供廣交會南航專享禮遇，南航文創、值機辦理、行李託運、航班信息諮詢；A區櫃枱主要提供同程會員福利，推廣白金卡會員特權。

    機場直達展館專線大巴開通

    展會期間（2024年10月15-19日、10月23-27日、10月31日-11月4日），白雲機場空港快線開通機場往返琶洲展館巴士專線，平均不超40分鐘就有一趟車發出，往廣交會展館方向首班09:00，末班16:00，往白雲機場方向首班11:00，末班18:00。遇客流增多則採取滾動式發班，上滿即走。白雲機場T1、T2航站樓巴士售票櫃枱均設有優先通道，參展客商在航站樓及琶洲展館乘車憑廣交會相關證件可享受憑廣交會相關證件可享受優惠票價35元/人。

    此外，廣交會期間，賓客憑參展商/採購商證購買白雲機場旗下鉑爾曼酒店、諾富特酒店、澳斯特酒店、雲智酒店產品，可免費享酒店往返展館車輛接送服務，還可按住宿、休息室、出行等具體產品享受相關額外優惠。

    上線「廣交會專線」便利入境旅客支付

    白雲機場加強線上線下問詢服務保障。一方面客服熱線96158上線「廣交會專線」7號鍵（10.11-11.8），可一站式為旅客提供各類廣交會出行信息及諮詢服務，實現「一鍵接入，安心出行」；另一方面，聯動廣州多語種服務熱線960169，保障機場熱線與多語種熱線聯動暢通。在T1、T2兩座航站樓客流較大區域，各增加8個流動問詢點，及時協助旅客進行自助值機、服務諮詢等，保障旅客安心、順暢出行。在「機場通」小程序和白雲機場官網，還設置了廣交會專欄，方便廣交會賓客獲取機場各類服務信息，在線查詢航班、預訂酒店、休息室等。

    在T2國際到達大廳出口附近，設有入境支付體驗服務台，現場提供多語言人工諮詢服務，為抵穗的境外旅客第一時間提供綁定外卡、流動支付以及購置電話卡等一體化服務　造全渠道交易環境，為白雲機場在營商鋪配備移動POS機，確保國際區域每家商鋪至少有一台支持刷境外支付卡的移動POS機，全面保障來穗外籍人士在航站樓商業消費的便利性。

    廣交會期間，白雲機場航站樓還將舉辦美術展、音樂沙龍、「小小音樂家」表演等，通過豐富多彩文化活動提升旅客出行體驗，為廣大海內外客商提供舒適溫馨出行環境。（記者 盧偉 通訊員 機場宣）