為深入推進西安市健康中國行動，維護社會和諧穩定，9月20日，西安市婦聯在雁塔區長延堡街道新時代社區設立「安心灣心理工作站」，助推優質心理服務直達基層、惠及家庭，精準幫扶，從家庭層面開啟基層微治理建設。

    西安市婦聯相關負責人在啟動儀式上表示，雁塔區長延堡街道新時代社區是西安市婦聯「安心灣」心理服務的試點陣地。心理健康關係個人幸福、家庭和睦與社區和諧。基層治理不僅要解決民生實事，更要紓解百姓心事。不同於形式化的服務站點，新時代社區「安心灣心理工作站」重在落地見效，打破了以往心理服務「只線上、不落地」「有陣地、無服務」的困境，搭建起「線上科普+線下服務」的雙向服務模式。

活動現場

    線下，工作站將實行固定時間、專人駐點服務機制，每周定期開放，由專業心理諮詢師常駐社區，為居民提供一對一情緒疏導、家庭關係調適、矛盾前置調解等免費公益服務。同時通過主題沙龍、鄰里宣講、互動分享等輕鬆接地氣的形式，普及心理健康知識。線上工作站依託新媒體平台持續推送心理健康科普內容、親子溝通技巧、情緒調節方法，方便居民碎片化學習、隨時解惑。

    此外，為築牢基層心理服務防線，工作站還打通了市、區、街、社四級服務鏈條，建立起「問題發現、專業評估、精準干預、跟蹤回訪」的全閉環服務體系。社區網格員、志願者、婦聯工作人員聯動發力，主動排查轄區居民心理情緒隱患，對有需要的家庭和個人及時介入、精準幫扶，針對特殊個案開通綠色通道，避免小情緒演變成大矛盾，從源頭化解基層治理隱患。

    「社區治理的核心是服務人心，一杯熱茶、一次傾聽，就能拉近與居民的距離、摸清真實需求。」新時代社區負責人介紹，依託「安心灣」工作站，社區將推動心理服務走向常態化、精細化、特色化，針對0至3歲嬰幼兒、學齡兒童、青春期少年、更年期女性、老年群體等不同年齡段人群的差異化需求，定製專屬服務內容，精準破解各群體心理和生活難題。同時，倡導居民主動參與、積極體驗、廣泛宣傳，讓心理服務走進千家萬戶，以家庭「小和諧」築牢社區「大平安」。

    據悉，「婦幼之家·安心灣」是西安市婦聯在市委市政府大力支持下，攜手社會專業力量打造的家庭教育心理服務新陣地核心力量，於2025年10月16日正式揭牌啟動，承載着為婦女、兒童及家庭提供「一站式溫暖守護」的使命。服務隊秉持「懇切傾聽、用心溝通」的初心，以「用陪伴點燃希望，用知識傳遞力量，做每一個生命的守護者與同行者」為理念，聚焦婦女兒童心理健康需求，破解家庭教育難題，助力家庭和諧與社會穩定。（記者 王寶雲）

    頂圖：「安心灣心理工作站」成立暨啟動儀式現場