游客帶來消費及繁榮，有時也帶來傷害或爭議。本港就曾被「蝗蟲論」、「拒絕內地客」等風波所困擾，重創零售業之餘還傷及兩地民眾情感。如今，因低價團女陸客未在指定商店購物慘遭司機毆打，一衣帶水的台灣也陷入了觀光風波中，旅游業亂象再次引起兩岸反思。

　　謹防「低價團」毀了招牌

　　雖然台灣較晚對陸客開放，但憑藉先天的美景，加上風土人情足以讓千萬陸客心弛神往。未料，面對陸客人潮，台灣旅游資源顯得力不從心，結果只能是擠!曾經折服無數游客的台北101、台北故宮、日月潭等熱門景點，如今被調侃成「到寶島去看人」。這些必去景點幾乎被陸客「攻陷」，不僅買票入園要排隊，上廁所也大排長龍，甚至連拍照都會引發罵仗。而作為陸客「趕場」的重要工具，旅游大巴塞爆了以往順暢的道路。這些巨變引發當地民眾諸多不滿，出游、出行、購物都變得如此困難。

　　更重要的是，因為盡可能的多走幾個點，旅游巴上山下海，疾馳在蜿蜒山路，導致事故頻發。曾經「用腳丈量兩岸」的美好，不但變成了走馬觀花的「爆肝趕路」，更一度被抨擊為「博命游」，如此低劣的觀光質量與台灣迷人的山水風光實在難以相提并論。

　　都說台灣最美的風景是人，但此次女旅客遭司機毆打，著實丟盡了台灣觀光的臉，其實背后凸顯的就是「低價團」問題。依規定，8天7夜環島游可有6個固定購物點，這就變相的給予業者操作的模糊空間，而當局又缺乏監督和管理。依照羊毛出在羊身上的鐵律，這廂島內旅行社靠游客購物回扣方式來收回成本并賺取利潤，那廂陸客卻想撿便宜，飽覽美景之餘還確保荷包不「流血」。

　　正是這樣的矛盾，導致「低價團」亂象重重，導游不講解只顧著招攬陸客到商店血拼，甚至游客生病都置之不理，從言行中逼迫游客購物。而赴台旅游的陸客還沒看到風景就被當成冤大頭，茶葉、鑽石、特產等都會以10倍的價格出售給陸客，這種歪風必然挫傷觀光品質。

　　觀光利益PK生態環保

　　相較於复雜的低價團附帶購物亂象，觀光與環境之間的博弈則來得單純。此前，花蓮太魯閣銅門部落族人以封路、鳴槍、放狼烟的方式，阻擋游客進入其居住的「慕谷慕魚」景區。正是因為游客過量導致小巴絡繹於途，道路不堪負荷，居民出入都受阻。更糟的是，游客任意丟弃垃圾，解說員胡亂講解，不尊重當地文化。有人形容，部落迎來觀光客，卻只賺到垃圾、空污和噪音。

　　無獨有偶，日前被台風「麥德姆」吹倒的「金城武樹」，觀光客惋惜，當地民眾卻為之雀躍。此樹因金城武走紅吸引大批游客，卻擾亂了鄉間清净的生活，稻田里不斷有垃圾，游客亂停車，影響耕耘機、割稻機進出農田，不少游客甚至為進入農田拍照而肆意踐踏稻子，讓農民近半年的心血毀於一旦，當地民眾一度氣得揚言要「砍樹」，如今可謂「天從人願」。但當地政府將之視為搖錢樹，急忙將樹扶正，不讓這棵吸引觀光人潮與活絡地方經濟的「發財樹」「壽終正寢」。

　　類似對「金城武樹」又愛又恨的复雜感情，反映島內發展觀光與保護生態之間的矛盾，旅游者常把觀光消費視為一種「貢獻」，卻不知道侵犯他人空間、奇异當地文化，揭示游客公民素養尚待提高的社會問題。