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揭秘流量黑市:網站聯盟“潛規則”浮出水面

2014-11-11
来源:新浪科技

  昨日,百度內部4起反腐案件的披露引發業界震蕩,而網站聯盟利益鏈上的暗箱操作一直是業界心知肚明的“潛規則”。此次百度(247.58, 11.04, 4.67%)自查自糾,讓這一諱莫如深的黑幕浮出水面。涉及廣告投放、電商領域的肥口,均是滋生腐敗的溫床,更多的黑市還藏在水面下。

  百度內部反腐

  百度披露的這4起反腐案件涉及廣告推廣和游戲分發業務,這是百度收入的主要來源,接近利益的環節自然為個人和機構利益尋租找到了天然的場所,是最容易產生腐敗的地方。

  此次百度主動揭發和向檢察機關、警方移交的人員包括原百度游戲事業部總經理廖俊、搜索資源合作部負責人王慶偉、品牌展示廣告部經理陳剛、展示廣告運營規劃部客服主管林漢超和聯盟發展部總經理馬國林。

  其中,值得注意的是百度聯盟發展部總經理馬國林。在今年5月底舉辦的2014百度聯盟峰會上,他披露,預計今年全年百度為合作伙伴帶來的TAC(流量獲取成本)分成接近70億人民幣。這意味著這一龐大數字要經他手流轉。

  一位接近馬國林的百度聯盟伙伴站長表示:“其實馬國林這個人挺仗義的,但是在百度聯盟這種商業部門,在這個位置,就是掌握著大量的現金,所以多多少少可能都會有點問題。”

  在巨大的利益誘惑面前,很少有人能獨善其身。據百度職業道德委員會查實,馬國林嚴重違紀并涉嫌商業受賄案。在百度舉報后,公安機關對其展開了立案調查,馬國林已被刑事拘留。

  上述人士透露,馬國林所涉嫌的商業受賄案或源于其借助職位與聯盟合作伙伴私下交易,通過作弊等方式獲取更多的廣告分成,或者通過殼公司左手倒右手來賺取差價。但目前沒有證據顯示他究竟涉及何種具體的內幕交易。

  而百度游戲事業部總經理廖俊同樣是嚴重違紀并商業受賄案。目前,公安機關對廖俊進行刑事立案調查,廖俊已被檢察機關批準逮捕。而早在8月,廖俊已因涉及不正當交易被相關部門帶走調查,原因基本同上所述。

  百度強調,內部反腐沒有特區和禁區,在公司職業道德規范和國家法律的高壓線面前,任何人沒有特權。此次查處了4起涉嫌職務侵占、商業受賄的重大職業道德違規行為,是希望喚起透明陽光的職場環境。

  此外,百度展示廣告運營規劃部客服主管林漢超則嚴重違紀并職務侵占案,百度搜索資源合作部負責人王慶偉和品牌展示廣告部經理陳剛則因參與流量黑市交易謀取私利,已被移動司法機關進一步調查。

  其實,絕大多數互聯網公司均存在因為擔心影響股價而忽視腐敗的現象,即便內部進行自我規范,也更多限于預防而非建立督查部門進行調查。網友“快樂漂亮MMM”對此表示:“很多貪污腐敗都會涉及到企業,處理不好反而拖垮企業,佩服百度的勇氣和遠見。”

  流量黑市交易

  百度此次揭發的黑幕只是流量黑市的冰山一角,整個行業都或多或少難辭其咎。

  搜狗聯盟推廣的一名銷售透露,搜狗聯盟面向所有傳統企業和互聯網公司站長,開戶價格為4600元,涉及關鍵詞廣告業務,而主要品類與百度相似,包括所謂的“黑五類”—醫療、藥品、整容、減肥和增高等。

  當新浪科技表示希望私下交易時,銷售人員立刻聲音甜美、打起了精神,并要求約時間面談,同時透露將通過回扣和返點的形式將分成款項打入開戶賬號或以其他方式流轉。

  從基層人員對私下交易的熟悉和接受度來看,搜狗廣告競價推廣業務的透明度也令人質疑。基層人員在單個交易上中飽私囊的大膽,或許源于管理層方面的默認和縱容,這些暗箱操作都離不開保護傘的籠罩。

  據某不愿具名的行業人士透露,廣告競價排名方面的回扣率大約在20%左右,相對于電商的5%要高許多。而回扣和返點業界不成文的規矩,但互聯網公司反腐意識和力度普遍較弱,很多公司內部并無反腐部門,因為當對這些業務進行調查時,會觸動各方利益。

  除了廣告投放,游戲分發領域也存在各種潛規則。原百度游戲事業部總經理廖俊所涉嫌的內幕交易,便包括將個人的殼公司游戲產品倒手賣給百度,以及與聯運的游戲進行流水回扣交易。

  據接近廖俊的人士透露,廖俊個人擁有一家游戲開發公司,其產品此前被天神互動收購,而天神互動又將該產品以300萬元的價格賣給百度游戲,但交易完成后都沒看到產品的影子。轉手交易而來的款項和流水分成均流入了他個人的口袋。

  對于搜索引擎公司而言,廣告交易是收入來源的主體,但不同公司的交易模式不同,包括競價排名和程序化購買等。而競價排名涉及的“明拍”公開競價模式和“暗拍”加入廣告質量考慮的鳳巢系統,則激發了搜索平臺和廣告主之間的博弈。

  由于在PC端瀏覽器是網站的主流入口,搜索引擎的壟斷地位使得其具有強大話語權,使得參與競價排名的廣告主暴利縮水,產生了不少惡意競爭。

  在移動互聯網時代,雖然流量入口大為分散,廣告玩法有所不同,但搜索公司們又掌握了移動分發入口,加之越來越多的新玩家涌入,仍然為百度、搜狗等帶來頗為可觀的移動端收益。

  那些渠道的掌握者制定著游戲規則,玩法的靈活性和不透明地帶便是流量黑市的源起。雖然因為競價排名使得各家搜索體驗一直備受用戶詬病,但公司很難做到壯士扼腕、自斷其路。

  不過,可喜的是,從阿里到百度、京東等,將有越來越多的互聯網企業采取內部反腐的手段,對銷售、采購和市場等業務部門進行重點監督和調查,以打擊利用職務之便以權謀私之人。

  網友“小玉哥哥”表示:“政府反腐可以預見一個國家的未來,企業反腐可以預見一個企業的良心,百度的做法值得其他企業效仿。”

  互聯網公司設立反腐制度,從根本上遏制滋生腐敗的土壤,是符合目前國內席卷政界、商界反腐的主流思潮的,也是大公司自我管理的必經之路。

  (孟鴻、李何冉對本文亦有貢獻)

[责任编辑:李曉尚]
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