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不只是阿裡 小米快播也曾與政府“叫板”

2015-01-29
来源:商业价值

  馬雲在達沃斯峰會上“要和政府談戀愛”的話音剛落,阿裡就和工商總局“打情罵俏”了起來。淘寶官方昨天轉了一條名為“80後小二心聲”的微博,文中對官方2014下半年的網購抽檢結果進行了質疑,甚至還直言總局網監司“吹黑哨”。淘寶一言既出,便引發了輿論的譁然,有人贊阿裡敢和政府叫板,也有人認為如此回擊純屬心虛。吃了虧的工商總局怎能善罷甘休,一紙《白皮書》狠狠地敲打了阿裡一把。阿裡隨即刪除了那篇“心聲”微博,但他們很快發出聲明表示將正式投訴網監司司長失職。阿裡其實不是頭一次回跟工商總局乃至政府部門杠上了,難道這就是“和政府談戀愛”的最佳方式?小內發現,在互聯網圈竟然還有不少企業都曾有過這樣的“壯舉”。

  險中求富貴的小米

  在2014年,小米繼續保持飛速發展但也開始遭遇到成長的煩惱。7月底,臺灣同胞率先向他們發難。小米臺灣公司於2013年底先後舉辦3次針對當地用戶的紅米手機搶購活動,經臺灣公平委員會調查,實際提供的資格數與公佈的資料嚴重不符。據此,他們判定小米違反了公平交易法並處60萬新臺幣罰款。小米雖然事後發出了道歉微博,但回應中卻很帶酸味。根據微博所述,F碼也被計算在內,這樣一來小米就只少了30台而已。好一個“只少了30台”,小米竟然也天生驕傲起來。“資料門”還只是小米在多事之秋前的一場熱身賽,9月份開始,多國媒體都報導了有關MIUI網路短信功能會導致使用者隱私的消息。由於問題明顯且證據確鑿,小米只好頻頻道歉並表示會在系統升級中解決這個問題。由於涉及敏感的用戶隱私問題,上次“輕饒”了小米的臺灣有關部門決定進行深入調查,如果判定存在網路安全威脅則小米將會與Line一樣遭遇封殺。幸運的是,臺灣監管部門最終“變臉”,判定小米手機合乎規範。金秋十月,驚魂未定的小米因同樣的隱私問題被印度軍方封殺。印度作為最大的海外市場意義非凡,小米馬上以火箭速度在當地設立了資料中心以試圖平息問題,並派出大將雨果前往周旋。可一直試圖扶植本土品牌的印度政府怎會放過任何打擊小米的機會,愛立信與小米的專利官司一開打,他們便喜聞樂見的在全印度讓紅米系列停售。雖然小米後來憑藉高通的庇護涉險過關,但在那柄懸在空中的達摩克利斯之劍卻從未落下,印度政府隨時可能施以致命一擊。雖然小米手機在國內還暢通無阻,但智者千慮的“雷布斯”還是因為一個疏忽痛失好局。一心想佈局於內容的小米老早就推出了小米盒子,可面對異常強大的廣電總局,這塊蛋糕實在太難分。不到半年,小米就與同行們一樣被廣電約談。一份“181號檔”,讓所有的盒子頓時武功全失,小米此前花了大價錢打造的內容資源也頓時陷入近乎白瞎的處境。與前面那些和監管部門單兵對壘不同,這次是廣電手持“大棒”狠敲了整個盒子領域,小米只有挨打的份。至於小米小盒子能否再掀起多大波瀾,發佈會時觀眾們的平淡反應已經給出了預示。俗話說“富貴險中求”,對於小米這樣的成長型企業來說,想實現高速的發展的確需要承擔很多風險。但常在河邊走哪有不濕鞋,小米在去年因為涉及廣告虛假宣傳和貶低對手先後遭到共計15.5萬的行政處罰。想成為行業的領軍企業並衝擊500強,小米今後恐怕還得變得再乖一點,起碼要在政府眼中是聽話的。

  碰了不該動的蛋糕

  前面我們說到小米因為盒子產品被廣電狠狠打壓了一把,其實廣電刀下的冤魂又何止那些盒子們呢。早在方興未艾的2008年,視頻網站們就遭到了空前的打擊。曾經輝煌的56網,在那段時間裡就遇到了滅頂之災。由於網站管理層的政治敏感度不夠,政府公關能力也不足。在那段時期,56網非但沒有花大力氣去搞定牌照問題,反而還繼續在視頻審核上“睜一隻眼閉一隻眼”。他們最終面臨的是閉站整改一個月的處罰,由於他們當時“不太聽話”,公安和網管部門去機房拔線“摁倒了這熊孩子”。這失去的一個月,讓56網的命運發生了大逆轉,從此他們只能目送優酷、土豆等對手遠去。如果說56網是因為驕傲而不聽話才招致大劫,那6年之後覆滅的快播就純屬自食其果。自從劍網行動開啟以來,一直和色情/盜版走在一起的快播非但沒有劃清界限反而越陷越深。CEO王欣的說法是“我們專注於技術,不問內容”。他們明知伺服器上存儲了大量非法視頻卻不聞不問,反倒進一步拿技術當偽裝利用那些非法資源來謀取利益。2013年底快播因版權問題被判罰款25萬,一心只看利益的王欣卻執迷不悟。2014年4月警方的上門查封,8月份王欣韓國落網,快播最終走向了覆滅。接下來我們要說的是樁奇案,奇在竟然可以動了政府的蛋糕還一度安然無恙。2012年,功能變數名稱投資人鄭敏傑發現包括天津、南京、重慶、廣州等多地政府及部門的功能變數名稱均早被搶注,搶注者並非政府部門而且註冊材料是偽造的。隨後他一舉起訴了CNNIC與搶注方三五互聯,被搶注功能變數名稱的各地政府及部門聞訊也紛紛報案。由於牽涉政府在內的多方,輿論當時高度關注案件的處理。因為有明確證據顯示功能變數名稱的註冊材料存在偽造,CNNIC方面隨後便撤銷了10多個相關功能變數名稱的註冊。自覺無法圓場的三五互聯也發出了一個緊急聲明,表示公司僅代為註冊未有實際參與造假。可“政府頭上動土”的代價是慘痛的,雖然官司和解,但三五互聯因此業績損失巨大,股價低迷了近一年。面對市場的監管者——政府,互聯網企業倘若動了不該動的資源,縱使可以一時平安無事,最終都會遭受到法律法規的處罰。甚至哪怕是在合乎法規條件下瓜分了政府的資源,長期的訴訟或者行政的壓力也會讓企業不堪重負選擇放棄,德國公司Medianet GmbH在與政府鏖戰兩年之後便是迫于財力不支上交了寶貴的deutschland.de功能變數名稱。

  矽谷巨頭和美國政府的攻防戰

  拋開前面那些作死行為不說,這麼看來,似乎合法的情況下互聯網公司也幹不過政府咯?非也非也,高智商的互聯人有自己的辦法和政府周旋。2013年“棱鏡門”事發,矽谷群雄頓時譁然了,他們的中央伺服器竟然被政府所利用。所有的涉及個人隱私的資料均被NSA和FBI“拿著放大鏡在監控著”,這對於崇尚自由平等的互聯網行業來說無異於天大的侮辱。當年12月,矽谷8大巨頭公司聯名發表了一份致中央政府的公開信,敦促對原有的網路監聽活動及早進行改革。可白宮方面對於來自西海岸的聲音似乎不大在意,他們很官腔的表示已經開始對國家情報局的監聽計畫進行審查,改革方案會儘快提交國會。可這一等就是100多天,到2014年4月竟還沒有任何消息放出。作為矽谷新一代領袖,紮克伯格挺身而出致電奧巴馬,表達了對於政府不作為的不滿並希望總統推進改革。可這一通“越級”的電話依然沒有帶來任何實質效果,紮克伯格失望地在Facebook上寫到,“和總統的通話不會在短期內導致任何改革,呼籲廣大用戶為一個更安全的互聯網而努力”。不僅與政府大打口水仗,矽谷巨頭們還通過挖牆角來挑戰著權威,他們甚至把手都伸到了總統身旁。Uber為了能吃透政府關係,今年8月份挖來了奧巴馬的競選活動主管普魯夫。蘋果更是一度將白宮的發言人卡內挖來做PR主管。甚至阿裡巴巴也跑來湊熱鬧,從財政部挖來了威爾金森負責國際事務。此外,號稱Facebook一姐的桑德伯格,進入矽谷圈子之前也在財政部工作。來而不往非禮也,在白宮的新媒體團隊裡同樣也擁有從穀歌、雅虎投奔而來的斯坦頓和菲力浦斯等人。比起前面嘴仗的有去無回,人才矽谷巨頭和政府之間的人才爭奪倒是有聲有色。總體說來,互聯網公司和政府打交道比市場商業競爭需要更多的智慧,除了不碰不該動的蛋糕之外,也要善於把握住趨勢,甚至敢於發出自己的聲音。論“和政府談戀愛”的正確模式,小內認為乃“不依附、不恐懼”是也。

[责任编辑:罗强]
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