所有企業與人都認為再往前一點就會出現風口，互聯網公司談顛覆，傳統企業談轉型，不遺餘力的爭相成為那頭風口上的豬。

　　而互聯網下一風口似乎已經在去年開始漸顯端倪：那就是O2O。

　　但似乎很多人都沒有想過，就算豬站在了風口上並且成功飛了起來，可是等風停了，豬的下場又會如何?想要成為沒有翅膀的動物，竟然還期待著不可控的外力把自己吹的飛起來，那么離摔死還遠嗎?

　　答案是：可能真的離摔死會很遠，因為這種豬先會被自己蠢死。

　　O2O是互聯網經濟流於形式、強塞模式、包裝概念的產物

　　網上看過這樣一個段子：

　　在互聯網時代，放高利貸改叫P2P，乞討改叫眾籌，統計改叫大數據分析，忽悠改叫互聯網思維，做耳機改叫可穿戴設備，辦公室出租叫孵化器，看場子收保護費叫平台戰略，攪局叫顛覆式創新。借錢給靠譜朋友叫天使投資，借錢給不靠譜朋友叫風險投資，送外賣的叫O2O。

　　這個段子雖然搞笑成分大於實際意義，但從中卻說明了一個非常直觀的問題：流於形式、強塞模式、包裝概念已經成為了當先網聯網經濟中的通病。而其中，以去年大火的O2O為尤。自從大眾點評、美團等一系列號稱結合線上與線下模式的所謂O2O平台開始取得了廣泛關注後，O2O成為電子商務主流的觀點越來越被大眾接受。而快遞打車、滴滴打車的迅速崛起，而徹底讓O2O成為了去年大火的概念。這種熱度到現在絲毫未曾退卻，它不光成為了草根創業者的首選、傳統企業轉型的方向，而且也得到了資本市場的關注，大量的資金投入到其中，希望能夠在新的一輪的互聯網風口中打造一頭跟自己有關系的豬。因此，所有人都在討論，O2O今天顛覆了什么，明天又要顛覆哪個行業。

　　其實，如今所謂的O2O模式，沒有上百也有幾十，零售O2O、餐飲O2O、家政O2O、社區O2O、汽車O2O，似乎任何一個行業只要帶有線上和線下就可以稱之為O2O模式了。但是，從實際經營角度出發，每一個行業在線上與線下的實際情況卻有著很大的不同。幾十種不同的模式把它稱之為O2O，似乎存在一些爭議。更重要的是，從互聯網發展的趨勢來看，隨著移動互聯網越來越滲入到每個人的生活當中，線上線下鏈接是一個必然過程，不同的行業線上和線下的連接，把不同的產品升級為有互聯網思想和互聯網行為來支持的新商業，這是一個必然的過程。但在不同行業裏選擇的方式和商業模式會不一樣，這個變化很難用一個統一或者單一的O2O命題去解決，討論這個話題必須要看行業場景及痛點，如何利用信息技術升級，如何利用大數據等等。單單一個O2O就把它定義下來，並不穩妥。作者在這認為，O2O應該是一種動態的商業進化行為。即打通線上線下的過程可以稱之為O2O，而這個打通的過程，將是持續的，理論上不停歇的。

　　不要把O2O定義為無所不能，想要成功最終需要回歸產品本身

　　除了互聯網企業的推動，O2O大火的另一個重要推手就是傳統零售業，在過去一段時間內，隨著電商行業發展，同時由於傳統零售業面臨的租金、人工紛紛上漲，網絡購物市場份額不斷提高，線下實體店生意難做，唱衰傳統零售行業的聲音不斷地被提及和放大，為了擺脫電商試衣間和展示廳的命運，據不完全統計，在中國規模以上的連鎖經營企業有2000多個，絕大多數都已經在轉型道路上一往無前。互聯網公司群魔亂舞，傳統公司蠢蠢欲動，才造就了當下O2O概念的大火。

　　在互聯網浪潮下，一個企業想要成功，互聯網化已經勢不可擋，但作為從傳統行業起家的傳統企業，不應該把O2O當做無所不能的法寶。無數的互聯網O2O公司失敗的案例，就是因為把O2O當做了無所不能的法寶。比如鄰味網、比鄰店、點點網、有宅網、一號便民站、家庭在線、多客多米、小宋網、500mi雲超市、hello管家等。而當他們失敗的那一刻，也許都沒有明白，不是他們沒有玩好O2O，而是O2O並不能當做無所不能且唯一的法寶。唯一的法寶是“產品”。唯有有品質的產品才可以深層次延伸到服務和用戶體驗上。

　　每一個企業都應該有清醒的認識：想要打通整合渠道資源，線上線下同步數據化數看起來簡單，做起來將會遇到各種問題。但不要為了打通而打通，一切都應以為用戶提供極致的產品享受為目標。同時不要太天真，認為有風口就能飛起來，那是小孩子才讀的童話。想辦法變成有翅膀的豬才是王道，即做出用戶需要的產品和服務，不站在風口上你也能飛。無論是移動電商，網商平台，傳統渠道商，“電”“網”“移動”只是工具和手段，核心依舊在於“商”，也就是產品本身。

　　O2O的使命不是顛覆而是升級，幫助行業完成升級目前面臨難題

　　O2O雖然動輒就大喊顛覆，但這能顛覆的目前還未出現，更多的則是成為了被顛覆行業們升級進化的驅動力之一。以傳統食品零售商良品鋪子為例，在O2O大浪興起之初，良品鋪子並沒有刻意將線上線下渠道融合，但發揮各自的優勢相互推動卻取得了較好的效果。不但沒有被顛覆，2014年其電商銷售額還超過4億，線下1400家連鎖店銷售更是穩超21億。而其線下的銷售成功，線上的同步營銷功不可沒。

　　線上作為一個公開的扁平化的平台，傳播速度快，可以有效地增加產品的曝光度，提升品牌形象和交易額。而其龐大的線下門店用戶基數，對線上進行了有力的流量支撐，促使線上進一步傳播。可以說，O2O的模式幫助良品鋪子進行了一次全新的進化。但其中比較關鍵的一點是，他們的活動幾乎全部都是線上線下同步推進，線上線下渠道的互補性，在他們身上充分的展現。所以，更多情況下，O2O不但不具備顛覆性，還是很多行業升級進化的好出路。

　　但更多的企業O2O之路似乎並不順利，而想要讓O2O幫助一個行業升級，目前還面臨著一些問題：如當前的很多O2O企業基本全是依靠燒錢營銷，用戶對品牌的忠誠度具有一定的不確定性，很多情況下營銷很重要，但更應該記住：任何時候，運營更重要。現在很多企業基本把運營和營銷混淆一談，是極為無知的。尤其是很多企業認為O2O就是線上做流量，進行清理庫存降低成本的促銷，殊不知，如何處理好線下最後一公裏才是核心。當你能理解到這些問題所在並開始尋球解決辦法之時，我想，對於O2O你已經有了非常深刻的認識。同時恭喜你，你終於不是一只等待站在風口裏的豬了。