鑒黃師，這個特殊崗位最近頻頻進入人們的視野，基於網路資訊安全，這一職位其實已經在互聯網公司中普遍存在，而且女性占了相當的比例。女鑒黃師如何工作?薪酬怎樣?“鑒黃”的真實感受又如何?在“三八婦女節”期間，南都記者走近網路公司的女鑒黃師們，揭秘她們的真實工作狀態。

　　相對私密的空間

　　3月5日元宵節，下午2點半，天河軟體園內微聚公司，200平方米左右的開放空間內，五排電腦桌一字排開，每排約10張電腦台，中間幾乎沒有間隔。

　　不過，在入口左側，有4個相對獨立的座位，這裡是客服部的“地盤”，一共4名員工，兩男兩女。吳霞(化名)和小敏(化名)的工作空間就在此，兩人選擇背靠牆、面朝通道的位置，用吳霞的話來說，“會比較私密”。客服部的主要工作之一就是要鑒別其“網路社區”內的色情圖片和文字，就是所謂的鑒黃師。

　　吳霞是廣西人，2008年來廣州，2013年加入微聚，現在是客服主管，也是一位3歲孩子的母親。小敏則是一名年輕的85後，進入公司僅僅半年，文靜靦腆，笑起來有幾分羞澀，目前還是個單身女青年。

　　吳霞每天會根據網路上傳情況，給她自己和3位員工佈置相應的任務。她們要對使用者端上傳的圖片文字等進行即時審核，一旦發現裸露、有色情暗示或是血腥暴力的圖片或文字資訊，第一時間就要進行處理，很考驗人的“眼力”。

　　吳霞坐在電腦前，手裡的滑鼠快速地滑動，電腦開了一大串窗口。她熟練地點開運營審核系統，每個使用者的微動態、活動、群、相冊裡的圖片等資訊便會在電腦上一目了然地呈現，“先快速流覽最直觀的圖片，一眼掃到有疑似色情暴力的圖片，點進去進一步確認，再看使用者登記的文字資訊，察覺有敏感詞也要再仔細查看”。

　　按三種級別封殺

　　究竟涉黃內容如何鑒別?什麼樣的圖片算色情圖片?標準又如何判定?

　　吳霞說，這個雖然沒有嚴格精確的文字表述，但是互聯網行業內各公司大概有個基本的篩選標準。記者注意到，在一名操作人員電腦前貼有一個小紙條，上面標有他們公司採用的3級標準，嚴重程度遞減，分別是“A級露性器官的，封號;B級露胸的，刪照片、禁言24小時;C級過分暴露或帶來不良影響的，刪照片”，方便對照使用。

　　在吳霞的電腦頁面上，每個審核使用者面前都有個待處理的狀態，分別有照片刪除、禁言、封帳號等選項，“一旦發現有問題，馬上根據等級勾選項，當下就可以處理”。

　　鑒黃師都是“無影手”

　　吳霞和小敏一邊回答記者的提問，手裡的滑鼠卻一刻都沒有停止點擊、滑動。“網路社區使用者發佈的圖片文字等雖然有個延時審核，但這個時間不能過長，會影響用戶體驗，所以我們必須以最快速度流覽、審核”，小敏正在審核的使用者欄一個頁面有50個使用者資訊同時審核，她說每天的工作量基本都要審核上萬個用戶，也就是每天至少要流覽200個頁面、數萬張圖片。而“鑒黃”的工作基本要在3個小時內完成，其他時間有其他工作，因為“鑒黃”太久會影響身心健康。這樣平均下來一分鐘要流覽50個以上的使用者、上百張圖片。“所以盯著電腦都要全神貫注，不知道的以為很黃很刺激，其實挺辛苦，也挺枯燥”。

　　“滑鼠每天按下來，滑鼠手是當然的，嚴重時都感覺手指不是自己的了”。在電腦前工作，一坐就是幾個小時，頸椎也或多或少勞損。吳霞桌前必備眼藥水，“長時間對著螢幕，眼睛很累，乾澀的時候就滴，一天能滴3、4次”。

　　吳霞坦言，“亞健康是逃不掉了”，除了吃飯和午休，吳霞和小敏幾乎都“無影手”地在工作著。“鑒別黃色圖片視覺衝擊很大，看久了難受，精神也會扛不住，所以都要不時輪換一下工作內容，要不就走動一下，打下‘雞血’。”

　　黃色圖片越來越隱蔽

　　記者坐在小敏的電腦旁，看著她“一目十行”地流覽、點擊、往下拉，再流覽、再點擊，發現一張露胸、穿著露底短裙的“搔首弄姿”照，果斷點擊刪除，幾秒就瞬間完成。小敏說，這都是這幾個月密集工作才“練出來的”，最開始她鑒別黃色圖片的時候，對著幾張圖片都要判斷很久，還要對照著寫分級標準的小紙條，一個個分級判斷。

　　小敏告訴記者，時間久了之後她也摸索到一些鑒別黃色資訊的小技巧。“例如，先快速搜索使用者資訊，遇到有約炮、人妖之類的字眼會重點關注”，不過她說現在有些有意發佈黃色圖片資訊的也會越來越隱蔽，圖片也會隱藏在一大堆正常圖片裡面，只能靠肉眼更仔細地“搜索”。

　　避開跑來跑去的兒子

　　網路社區十分活躍，使用者隨時隨地都可以發佈動態，所以吳霞和小敏的“鑒黃”工作時限遠比普通上班族長得多。除了零點之後的圖片會延時隔天審核，客服部的員工每人都要輪流值夜班，只不過晚上不需要在公司當班，可以在家裡操作。

　　吳霞家裡有老人，還有個3歲的孩子，在家裡進行“鑒黃”工作，對她就帶來不大不小的“困擾”。“雖然這事情在成人世界很平常，但對於孩子來說，衝擊是無窮的”，吳霞說她在鑒別黃色內容時經常會想到這個。有時在家裡需要處理這些事情，為了避開身邊跑來跑去的兒子，“我通常都會讓我老公帶孩子下樓去玩，因為也不能把房間門老鎖著，這樣他會更好奇甚至產生懷疑”。

　　行業狀況

　　上崗容易錢也少

　　大型互聯網公司鑒黃師多達50人以上

　　鑒黃師最早是因為“掃黃打非”的需要而設立的特殊崗位。其工作內容，就是將辦案單位送來的淫穢光碟一一審看，並根據內容開具鑒定結論。早期的鑒黃師主要是在公安系統，大多是由女民警擔當。但是隨著互聯網的興盛，一些互聯網公司大多也會設置鑒黃師這樣的崗位，現在從事這一崗位的人群也在增長。

　　人員數量

　　大公司多達50人

　　微聚CEO焦一提到，早在10多年前，一些社交軟體公司就開始需要有人來“鑒黃”。他們的工作，是監測社交軟體中是否存在色情內容。在稱呼上，一般不會直接設置或直呼鑒黃師，有的公司叫客服人員，有的叫網路系統管理員。

　　焦一提到，鑒黃師這一崗位，現在所有從事社交軟體業務的互聯網公司基本都有，“只要互聯網公司有使用者產生內容的，這一塊基本都要成團隊建制，大概70%-80%的互聯網公司都有這個崗位”，只是崗位規模、人員數量會與該公司的規模、業務量、審核內容的多少而有所不同。

　　他還表示，經營視頻直播平臺的互聯網公司，由於視頻需要即時審核，且24小時不間斷，業務量繁重，需要的人員配備要多得多，目前行內較大型的此類公司鑒黃師多達50人以上，“三班倒”不間斷工作。

　　鑒定標準

　　基本分三級

　　鑒黃標準如何界定?焦一提到，這個雖然沒有嚴格精確的文字表述，但是互聯網行業內大概有個基本的篩選標準。目前分類三級，一級是性誘惑性暗示的，其次是涉黃露點的，最嚴重的就是直接發佈性愛或性器官圖片，處罰基本就是從刪除、帳號禁言直至永久封號。“不過每個公司的把關標準還是稍有差別，也有一些大型公司一旦發現就直接封號，十分嚴格”。

　　入職選拔

　　上崗門檻不高

　　不過，對於鑒黃師選拔的門檻，卻沒有外界想像的那麼嚴苛。焦一提到，他們面試招聘的時候並不會專門考所謂的“涉黃”題目，只會考慮個人綜合素質，一般性格不能太過毛躁、心理素質較好。“一般的人員只要懂得電腦操作，熟悉這些分級標準大概只需要兩周即可進行操作判斷，所以上崗門檻並不高”。

　　至於在性別、年齡的選擇上，焦一就提到，目前大部分互聯網公司的鑒黃師男女皆有，大多還是以年輕人居多。但他個人就認為，“結過婚生育過、較大年齡的女性其實從事這個工作所受的心理和生理影響相對最少”，年輕人長時間接觸，對身心健康多少還是會有影響。

　　薪酬待遇

　　2000元至4000元

　　鑒黃師的薪酬待遇並沒有外界想像的高，並無外界所言“輕鬆又多金”。焦一就透露，在網路公司，類似客服、網路系統管理員這個崗位多在2000元-4000元左右，主管崗位稍高，大概5000元-7000元。至於對於鑒黃師的考核，一般不是從絕對數量，譬如每天篩選到多少色情圖片來判斷，而是會對其管理的網路社區秩序有個綜合考量。