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返利網葛永昌:C輪融資看中跨境電商

2015-04-21
来源:搜狐IT

  搜狐科技 文/微文

  昨日下午,返利網宣布獲得來自日本樂天的C輪融資,隨後該公司CEO向搜狐科技詳細介紹了這次融資的細節及融資後的發展方向。

  葛永昌表示,目前返利網有超過400名員工,研發人員超過100人,運營、招商、客服的規模也都在百人以上,本輪融資的額度接近1億美元,資金主要用於幾個方面:首先是擴充團隊,其次是進行新業務的投資、並購。本輪融資選擇樂天不只是資本上的合作,更多是看到了中日跨境電商的合作。

  “返利網跟美麗說、蘑菇街有所不同,我們一直是堅持做返利的模式,自己不適合做交易,這也不是我們的戰略方向。”在談及返利網與美麗說、蘑菇街等垂直電商的競爭時,葛永昌認為,返利網的商業模式決定了自己不會直接做交易,也因為這個模式的原因,京東、阿裏等巨頭建立了很高的信任度。而在談及與唯品會等網站的區別時,葛永昌則表示返利的模式比特賣模式首先更輕,一般的品牌特賣網站是自己組織所有信息、交易,對於品牌來說通過特賣活動只得到銷售,也沒辦法跟客戶進行二次營銷,關聯營銷,這是返利模式與傳統特賣網站不同之處。

  葛永昌直言,返利這個模式入門很容易,但是想做好卻非常困難。主要是因為幾個原因:

  首先,是消費者信任的問題,不是每個人做用戶都會使用,畢竟用戶是要相信你把錢給到他,市場上這個業務沒有足夠強的品牌和用戶體驗和好的服務是很難得到更大規模的成長,如果想做得更多還是需要用戶對品牌產生信任。

  其次,返利網在做超級返的時候主要是依靠長期積累的用戶數據,跟什么品牌合作,賣什么商品,選品牌,選品、定價等方面的決策是基於長時間用戶數據觀察和分析得來的,如果沒有用戶數據,大規模電商銷售場景的話,很多選品做不好。

  第三,對於品牌而言,如果沒有足夠大的體量他們也不願意合作,如果你體量不夠大,也很難打動這些品牌。返利網同蘋果合作都需要美國總部的批准,蘋果總部在認同的返利在中國的市場地位後才選擇了在中國跟返利網合作,很多品牌都很注重體量。

  葛永昌還向搜狐科技透露,線下返利比線上返利更受歡迎。他透露,對線下的商家來說,返利是比降價更好的促銷方式,返利能夠不破壞價格體系,一個渠道降價另外一個渠道也要降價,無差別的降價就損傷最終是毛利率。返利形式則保持了品牌形象的同時,可以進行差異化的定價,提升毛利率。目前在線下返利已經成為商家的主要促銷方式。在盈利問題上,返利網主要向企業收費,包括電商平台、品牌經銷商。返利網給他們帶會員,幫他做促銷活動,並收取營銷費用。目前返利網推出的超級返業務每個月交易額已經達到3億元人民幣,其中70%的用戶來自於移動端,

  在回顧過去的創業經曆時,葛永昌表示,返利網是2006年在上海創辦,從2006-2012年主要是平台導購模式,從2013年起做了全新的業務超級返,平均返利比例從5%提到45%,用戶每在這地方買100塊錢商品平均獲得45塊錢的商品,而且並不是先把價格提上去,而是在平時買的價格基礎上再返45%。以前返利網把用戶引到電商平台,但是從超級返開始做了全新的業務轉型,開始把服務對象從天貓、亞馬遜平台轉為寶潔、百麗這些品牌客戶。目前共計獲得三輪融資,A輪2011年由於啟明創投、迪士尼投資,B輪融資是SIG投資,C輪融資是由日本樂天來領投。

[责任编辑:朱剑明]
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