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劉強東:京東利用騰訊流量資源還不到10%

2015-10-19
来源:騰訊科技

  騰訊科技 雷建平 10月19日報道

  京東集團與騰訊集團日前共同宣布推出全新戰略合作項目-京騰計劃,雙方將拿出最強資源和產品打造名為“品商”(Brand-Commerce)的創新模式生意平臺。

  京東集團CEO劉強東接受采訪時表示,2014年京東與騰訊電商合并,為騰訊和京東都帶來不同消費場景,到2015年第二季度,京東新增用戶中超20%來自微信和手Q渠道。

  這些新增用戶帶來的附加值和過去有很大不同。過去線上消費一味追求低價,形式單一被動,隨著90后成長、00后即將閃亮登場,這兩代人對購物的需求和70和80后有很大區別。

  劉強東說,90后、00后經常通過微信分享買到的好東西,并向朋友推薦,給品牌帶來價值比廣告來的更直觀,使得騰訊和京東的合作不僅給廣告主帶來銷量增長,更帶來品牌溢價。

  京東利用騰訊流量資源還不到10%

  “京東與騰訊雙方團隊已建立了一個1000人的緊密合作,我們相信微信,特別是微信和手機QQ為首的騰訊資源,一定會為京東品牌帶來更大的信譽,特別是在移動互聯網領域。”

  劉強東把騰訊的資源比作是一座很大的金山,稱京東只是挖了一撬金子出來,還有一山的金子等待挖掘。“這是真金白銀,已經物有所值,只能說我們不滿意的是大金山我們還沒挖。”

  劉強東說,迄今為止,京東利用騰訊的流量資源連10%都不到。“我們還有非常大的空間,有90%流量資源可以開發,京東已經和騰訊高層達成默契,雙方還在積極溝通流量合作。”

  京東目標是,未來4到5年把大部分有消費意愿的微信和手機QQ用戶都轉化成京東的用戶。

  今年雙11京東將獲微信和手Q導流

  隨著雙11購物節的臨近,京東在積極備戰。相關部門對雙11的關注度也越來越高。

  劉強東認為,相關部門會主要關注2個方面:1,是刷銷量,虛假交易;2,退貨率。消費者滿意了肯定不退貨,退貨了肯定不滿意。雙11退貨率這么多情況下,就說明用戶體驗不好。

  劉強東透露,截止到近期,京東員工數已超過10萬人,為雙11已準備充足的物流隊伍。京東還擁有十萬名眾包物流團隊,也在“雙11”之前會參加京東的物流配送。

  “我們今年在雙11上的準備上是超過歷史的。”劉強東說,對京東而言,不管是“6.18”還是“雙十一”期間,用戶體驗永遠都是京東的頭等大事。

  與2014年雙11京東只靠自身流量不同,今年京東還將獲得騰訊微信和手機QQ的流量支持,為京東的品牌進行導流。按京東的理解,今年雙11京東加騰訊的流量會超過淘寶和天貓。

  劉強東說,雙11當天,微信+手機QQ+京東平臺+京東APP,這4個流量入口,在中國網民滲透率、日活量方面肯定會是最大的。“在雙11的那天。我們肯定會是流量最大的平臺。”

[责任编辑:蒋璐]
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