[摘要]11月9日，競爭對手喜馬拉雅FM曝光蜻蜓FM造假活躍用戶數據和廣告點擊量。

　　蜻蜓FM團隊

　　互聯網公司數據造假早已司空見慣，這次輪到剛興起不久的互聯網音頻行業。

　　11月9日，移動音頻公司蜻蜓FM被曝采用技術手段對日活躍用戶數、廣告點擊量等數據造假，以欺瞞第三方數據監測公司、投資人以及廣告主。而曝光這一信息的正是蜻蜓FM最大的競爭對手喜馬拉雅FM。

　　《第一財經日報》記者采訪的移動音頻公司、第三方互聯網數據監測公司、資深互聯網程序員普遍認為，從已經曝光的蜻蜓FM的APP程序代碼看，存在上述違規行為的可能比較大。

　　業內人士也指出，數據造假其實是互聯網行業較為普遍的現象，具體到移動音頻行業，可能是隨著用戶數積累，企業運營成本不斷增加，融資越來越難，亟待通過提升廣告點擊量、日活躍用戶等關鍵數據來獲得更多營收以及融資。

　　“捕獵者”喜馬拉雅

　　蜻蜓FM被曝光數據造假一開始只是出自一個自稱“路見不平”的程序員在網上發表的一篇文章。雖然該文章迅速在網絡傳開，蜻蜓FM也特意對此發了聲明，直到9日下午喜馬拉雅FM相關負責人還表示完全不知情。直到一些媒體直接表示喜馬拉雅FM給多家媒體發了那篇文章後，才讓雙方的互相指責公開化。

　　喜馬拉雅FM曝光給媒體的內容顯示，其程序員通過反編譯蜻蜓FM的手機應用程序，獲得其程序源代碼，發現三大問題。首先，蜻蜓FM會定時地執行“普羅米修斯神邏輯”的程序，其作用是在用戶不知情的情況下偷偷運行蜻蜓FM的程序，達到增加每日活躍用戶數的目的;其次，蜻蜓FM代碼中代號為“宙斯”的後台程序，在手機後台打開一個隱藏的瀏覽器，模擬用戶訪問廣告鏈接，最終導致廣告的展示量和點擊量大幅虛假提升，並且導致用戶手機耗電異常;最後，蜻蜓FM將這些虛假的月活躍用戶數報給第三方數據監測公司，以達到欺瞞廣告主、投資人的目的。

　　對於指責，蜻蜓FM發給本報的解釋稱：“蜻蜓FM代碼的使用被斷章取義地曲解其意義了。如果是為了商業的目的，做惡意的解讀，並誤導受眾，蜻蜓FM將保留訴諸法律的權利。”

　　喜馬拉雅FM方面稱，喜馬拉雅FM向媒體提供蜻蜓FM造假線索，唯一的目的就是要揭露蜻蜓FM數據造假的事實真相，讓投資人、廣告主看到事實真相，督促蜻蜓FM盡快移除其造假代碼，消除行業的不正當競爭。

　　提及為何會對蜻蜓FM的代碼進行反編譯，喜馬拉雅FM創始人、聯席CEO餘建軍接受《第一財經日報》記者采訪時表示：“最早是知乎上有網友爆出這個(蜻蜓FM)情況，於是才讓程序員進行了解，發現蜻蜓FM代碼中代號為‘宙斯’的後台程序，在手機後台打開一個隱藏的瀏覽器，模擬用戶訪問廣告鏈接，最終導致廣告的展示量和點擊量大幅虛假提升。”

　　造假疑雲

　　那么，蜻蜓FM到底有沒有造假呢?

　　蜻蜓FM方面堅持認為沒有造假，並進一步解釋稱：“網上傳播的所謂廣告刷量代碼，其實是用於數據比對和驗證的技術方法。原因是目前第三方廣告監測平台眾多，各家的廣告監測代碼格式都不一樣。而Android系統又具有嚴重的碎片化問題。在做一些廣告平台的對接時，真實用戶環境下的測試和驗證顯得非常必要。雙方的系統聯調以及數據對比，對損耗誤差調校是一個常規過程。為了盡量不影響用戶體驗，這個測試不會產生可見的用戶界面，也只會在WiFi環境下發生，所以即使執行也不會消耗用戶流量。以上整個測試的執行都會提前告知相關的廣告廠商和監測平台，產生的數據也會與雙方驗證確認。”

　　但競爭對手卻不這么認為。

　　“我來說你可能覺得有點不客觀，因為(是)競爭對手嘛，你可以去問任何一個程序員，你讓任何一個程序員去看，他們都能看明白。”餘建軍說。

　　部分業內人士的分析也支持“造假說”。

　　一位資深的程序員向記者表示，蜻蜓對程序沒有混淆處理，這讓蜻蜓的源代碼被輕易曝光，曝光後第二天蜻蜓就對源代碼進行了混淆處理。他認為，喜馬拉雅FM對蜻蜓FM的指責在邏輯上是成立的，除非蜻蜓FM提出新的邏輯理由才有可能逃脫造假的嫌疑，但目前看蜻蜓FM並沒有提出有力的說法來推翻喜馬拉雅FM的說法。

　　本報記者就此也咨詢了其他FM。有不願意透露姓名的業內人士告訴記者，關於代碼的事情，蜻蜓FM此次被公布的代碼涉嫌數據造假，從技術上看應該屬實;喜馬拉雅FM可以從正常的渠道獲取蜻蜓FM產品各個版本，進行代碼反編譯行為，以確定其是否有造假性行為。“不僅如此，喜馬拉雅FM也可能分析了其他主流網絡電台，但從技術及市場推廣上看，其他家目前應該沒有此類行為。”

　　一位國內主流第三方互聯網數據監測公司的CTO向記者表示，從被曝光的程序代碼來看，存在數據造假的問題。“事實上，數據造假已經是互聯網行業普遍存在的問題，只是蜻蜓FM運氣不好被曝光出來了，第三方監測公司雖然能夠從技術手段上進行反作假，但往往由於互聯網公司造假手段千變萬化，反造假具有一定難度以及滯後性。”這名CTO透露。

　　蜻蜓FM是否真的進行了數據造假?各方都在等待真相水落石出。

　　誰是受害者

　　幾位不願意透露姓名的業內人士都表示喜馬拉雅FM披露蜻蜓FM數據造假的事件將對音頻行業造成影響。

　　而曝光與被曝光的雙方都在呼籲公平競爭。喜馬拉雅FM方面表示：“我們唯願移動音頻行業能盡快步入公平競爭的正軌，讓一切假惡醜從此在陽光下徹底消失。”

　　而蜻蜓FM也稱：“移動音頻行業方興未艾，今日之局面得來不易，我們真誠呼籲行業友商停止惡意中傷、相互攻訐、給眾多用戶和廣告商帶來困擾，讓我們回到共同為用戶提升優質體驗，把移動音頻行業發揚光大的正途中來。”

　　多聽FM創始人、總經理趙思銘認為這與資本的推波助瀾有關。“行業價值在展現的時候就會有一些(競爭者之間的)矛盾。但行業建立制度和規則往往是打出來的，這對消費者是一個好事，是日趨完善的過程。”趙思銘說，“行業裏的最大問題不是在於第一、第二，誰要把別人的市場切一塊兒過來，而是如何來改變1.5億車主聽音頻時的體驗。如果你能夠給用戶提供更好的服務，甚至把一些不聽網絡電台的人變成我們的用戶，這才是更有意義的事兒。”