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央視曝天貓京東霸王條款讓人退貨難

2015-12-18
来源:央视

  【重磅曝光!天貓無視國家法規 暗設霸王條款讓人退貨難】天津的郝女士在天貓商城購買了一款近5000元的兒童學習桌椅,且有無理由退貨保障。然而,桌椅讓郝女士大跌眼鏡...不僅三次換貨均有嚴重損傷,與賣家協調也未果。郝女士在天貓申訴,卻被要求48小時內提供質檢報告才可維權...

  【重磅曝光!京東無視國家法規自設霸王條款 想退貨怎么那么難?】馮先生在京東自營商品裏給妻子買了一款手表,試戴後不合適便申請退貨。但京東卻以鍾表不支持“七天無理由退貨”拒絕。但馮先生了解到,鍾表並不在《新消法》規定的不能“7日無理由退貨”之列,京東這是自設門檻!

[责任编辑:朱剑明]
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