身居陝北大山深處的一些村民，並不知道醬油還有瓶裝的，他們日常使用的醬油都是袋裝的劣質醬油。那裏長熟的蘋果也只能等著批發商來收，賣不掉就只能爛在地裏。如今農村電商正成為推動村民與城裏人雙向供需的新動力。不過，北京商報特派延安記者看到，由於農村基礎設施的不健全，橫亙在農村電商面前的是物流配送和人才空缺的巨大難題。

　　供需鴻溝被打破

　　成立剛剛一個多月的農村淘寶洛川縣服務中心已經忙碌起來，幾間辦公室加一個不大的倉庫成為整個洛川縣的電商樞紐中心。

　　電商平台商品的豐富程度讓山裏的村民“腦洞大開”。北京商報記者在倉庫現場看到，鞋、衣服是村民最喜歡的，兒童手推車，甚至平板電視等大件家電也在村民的網購清單中。據稱，一位村民努力多時才在縣裏花7000多塊錢買了一台平板電視，而同樣型號的電視在網上只要3000多塊錢。

　　農村電商將商品從城市流向農村稱為下行，商品由農村走向城市稱為上行。上行成為各地政府解決農產品“走出去”的新途徑。

　　由於氣候幹旱，地處陝北高原的洛川在小麥等傳統農作物種植上一直沒有優勢，一些村子一直掙紮在貧困線邊緣。種植蘋果這樣的經濟作物成為縣裏自力更生的方式。據了解，洛川總人口22萬，其中農業人口16萬，在全縣64萬畝耕地中，蘋果種植面積超過50萬畝。

　　洛川縣土基村果農楊寬林告訴北京商報記者，今年加入縣源豐蘋果專業合作社，6畝蘋果被洛川蘊豐果業有限公司全部收購。根據協議，種植過程需使用有機肥、有機農藥，後來這批蘋果成為合作社網上銷售的暢銷品。經過分揀後，蘋果網上銷售時按大小、品質等分為多種規格，其中最貴的5斤裝禮盒已超過100元。

　　嘗到甜頭的洛川縣已全方位開展農村電商。截至目前，全縣已注冊電商企業255家，網店2580家，微店4500家，線上日銷售1.3萬多單。

　　商業人才存缺口

　　在農村電商快速擴張中，人才是決定運營效果的關鍵。北京商報記者在洛川電子商務公共服務中心看到，縣政府在這裏提供了電商孵化基地，不過一些入駐的人才距理想還有一定差距。王芳(化名)原來是一家手機店的小老板，在農村電商的吸引力下經過培訓加入到了農村淘寶大軍。王芳和其他同事一塊運營四個店鋪，但由於缺乏相應的營銷知識，店鋪流量一直不見起色。此外，由於大家水平幾乎相當，網頁美化等工作也多外包出去。

　　面對此種尷尬，阿裏發出了農村淘寶合夥人招幕令，希望更多大學生等高素質人才回鄉創業。當地政府則通過免費培訓的形式提高運營人才水平。

　　“縣級服務中心只是一個樞紐，下面還有農村淘寶級服務站，每個服務站又設有專門的‘合夥人’。”在阿裏巴巴農村淘寶事業部陝北區域負責人白勇靚看來，這些合夥人在村民網購中扮演著代買員的角色，幫助不會操作電腦的村民挑選商品，商品送到後再由他們通知村民取貨或送貨上門。

　　物流難題待解

　　網絡可以通過一根網線連接全世界，但物流卻需要一個節點一個節點的落地建設。擺在農村電商面前的是物流領域的巨大空洞。

　　據北京商報記者了解，洛川縣服務中心一天有300多單快件，與城裏單一網點動輒幾千單的業務量不可同日而語。在該服務中心的范圍內，最遠的村鎮相距七、八公裏。單量小，每日發貨的情況下，成本成倍增高。

　　為了解決這段物流瓶頸，農村電商群策群力。在農村市場具有優勢的郵政快遞員成為重要資源。根據洛川縣相關負責人介紹，全縣目前有快遞公司12家，物流公司19家，農村郵路25條，同時還與各方合作設立了大量代辦網點。阿裏巴巴農村淘寶總經理孫利軍透露，目前阿裏對於這段物流有補貼措施，此外，每個農村淘寶網店平均補貼在1萬元左右。

　　一位工作人員向北京商報記者坦言，對於農村市場而言，還停留在能收到貨的程度，更重要的是培養消費習慣，使快件量規模提高，並擴大覆蓋范圍。

　　公開數據顯示，2014年全國農村網購市場規模達1800億元，預測到2016年將突破4600億元，而未來農資市場容量有望超過1.5萬億元、農產品市場容量超過4萬億元、農村消費電商也在萬億元級別。面對日益飽和的一二線城市，農村電子商務已成為各大電商新的戰場。包括京東、蘇寧等電商平台，以及本來生活、天天果園、味道網等垂直電商也已紛紛發力。阿裏此前也發布“千縣萬村”計劃，在3-5年內投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。

　　面對潛力市場，今年阿裏將造節來掘金農村市場，並表示近幾年將拿出百億元補貼。阿裏昨日在延安宣布啟動首屆“阿裏年貨節”。

　　北京商報特派延安記者 王運/文　代小傑/制表