騰訊科技 郭曉峰 2月15日報道

　　今日，騰訊科技從中國電信(微博)獲悉，中國電信打擊通訊信息等詐騙專項行動日前已結束，截至目前，已處理關停和拓展查詢11批號碼共計移動號碼4950個，“400”號碼超過240個。

　　據了解，之前工信部發文《關於進一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關工作的通知》。此後，2015年11月中國電信召開專題會議，成立了打擊治理通訊信息違法犯罪工作領導小組，建立了包括集團總部多個部門參加的專項工作辦公室，將工作任務逐項分解到具體部門和責任人。

　　數據顯示，2014年全國電信詐騙發案40餘萬起，給群眾造成經濟損失107億元，電話詐騙的數量和金額近年來每年都在以30%的比例上漲。

　　據了解，大多數的電信詐騙是通過改號軟件完成的，這個比例在90%以上。2013年5月，工信部就向電信、移動、聯通下發了關於在國際通信業務出入口局攔截改號電話的通知，並要求對網絡設備條件進行升級改造，有效攔截。

　　對此，中國電信嚴格規范主叫號碼傳送，提高對網絡改號及不符合規范號碼的發現、核實、監測、定位和攔截能力。全面落實國際虛假主叫號碼攔截，2015年12月份一個月攔截國際來話“+86”非法主叫近100萬次。

　　為確保專項行動取得實效，中國電信推出了七大措施。以下為措施具體內容：

　　舉措一：落實責任機制，完善工作方案

　　中國電信於2015年11月初召開專題會議，成立了打擊治理通訊信息違法犯罪工作領導小組，建立了包括集團總部多個部門參加的專項工作辦公室，將工作任務逐項分解到具體部門和責任人。

　　同時，將落實防范打擊通訊信息詐騙專項行動工作納入各省級公司領導班子的年度績效考核，加強督檢，嚴格考核問責。各省級公司均成立了領導小組和專項工作團隊，分解落實各項任務，建立打擊治理工作的長效機制。

　　舉措二：建立聯動關停機制，提高關停/查詢涉案號碼或線路效率

　　中國電信建立了從集團到省級公司聯動關停機制。根據“打擊通訊信息詐騙”專項行動方案，對於公安部門通報的涉案號碼，及時完成關停/查詢並及時反饋，截至目前，已處理關停和拓展查詢11批號碼共計移動號碼4950個，“400”號碼超過240個。

　　各省級公司已建立了涉案號碼緊急關停綠色處置通道，並在IT系統中增加停機類型為“電話涉嫌通訊信息非法犯罪，接上級通知強停”。

　　各地區電信分公司積極配合當地公安部門開展打擊通訊信息詐騙工作，遼寧、浙江、雲南等省公司與省公安機關建立了省內號碼關停機制。蘇州公司與蘇州市公安局在進一步建立聯動工作協調機制的同時，派駐專人到公安局110指揮中心進行現場聯署辦公，配合公安機關開展相關防詐騙封堵工作。安徽公司建立“快速推進、快速關停”有效落實專項行動涉案號碼快速關停機制，即一天內各項工作部署到位，快速推進;快速關停操作時限從24小時壓縮至2小時。

　　舉措三：建立完善技術手段，加強對詐騙電話監管治理

　　技術手段防范方面，嚴格規范主叫號碼傳送，提高對網絡改號及不符合規范號碼的發現、核實、監測、定位和攔截能力。全面落實國際虛假主叫號碼攔截，2015年12月份一個月攔截國際來話“+86”非法主叫近100萬次。

　　技術手段建設方面，為加強反制能力、第一時間發現處理違法詐騙行為，中國電信多地分公司探索加快建設語音詐騙反制平台，以達到涉嫌詐騙話務的及時發現和處置。江蘇公司研發的防境外電話詐騙平台上線運行後，成效顯著，目前正在逐步加載防境內電話詐騙功能。浙江紹興、台州公司利用已有的固定電話防詐騙反制平台系統，將涉嫌詐騙的電話接入防詐騙系統，由系統模擬受騙用戶進行應答和接話，並對詐騙電話呼叫過的用戶發起呼叫，提醒用戶防止上當受騙，目前累計攔截詐騙電話超過40萬次。

　　舉措四：推進治理“黑卡”專項行動，落實手機、寬帶實名制工作

　　多措並舉持續推進治理“黑卡”專項行動，一是完善身份信息和證件核驗技術手段，自2015年9月1日起，投入數億元，在所有實體營銷渠道配備了二代身份證識別設備，實現用戶身份信息自動錄入系統。二是規范各類社會營銷渠道。三是進一步加強網絡營銷渠道的管控，規范網絡銷售電話卡業務。四是制定未實名用戶補登記激勵政策，依法依規推進補登記工作。

　　對虛假寬帶登記問題進行專項整治，加強對社會營銷渠道的管理。截至目前，已取消710個網點代理資格，其中實體代理網點532個，網絡代理網點178個。針對廣西賓陽有線寬帶虛假登記問題，中國電信廣西公司積極配合公安部門開展相關工作，關停重點涉案3095戶有線寬帶，清理拆除了1620條可疑寬帶線路，其中重點案發區域拆除1170條。非重點區域的4375個號碼要求限期至營業廳進行補登，逾期不補登的將予以停機。

　　舉措五：加強重點業務規范管理，清理違規接入行為

　　集中清理違規出租線路資源、違規開展呼叫中心業務、非法提供VOIP電話落地及改號服務，加強“400”“商務總機”的規范管理。針對各類專線、中繼線用戶和代理商進行全面自查自糾，規范經營行為，嚴格審核租用方資質，嚴禁層層轉租行為，清理違規接入行為。進一步規范語音中繼接入類業務及呼叫中心業務發展，共完成6.6萬條中繼線清查，關閉拆除2104條中繼線，月平均攔截違規話務60萬餘次。

　　進一步強化“400”電話業務管控和實名制要求，重點落實社會渠道規范管理和實名制工作要求，清理違規社會渠道，對於違規者依法解除合約，並妥善處理好解約後的客戶服務等事宜。

　　舉措六：加強應用商店管理，防范違規APP上架

　　中國電信每月對旗下應用商店已上架的20萬餘款應用進行一輪全覆蓋的關鍵詞過濾，將網上已有的改號軟件的詳細特性與庫中應用進行比對過濾，截至目前審核未通過及下架的APP達40款。

　　舉措七：多渠道開展“防范通訊信息詐騙”普及宣傳

　　積極開展防范通訊信息詐騙知識宣傳，通過“中國電信”官方微信、易信和微博賬號及短信等渠道持續發布警示內容，各省市電信公司根據公安等部門案件偵破進展情況，也適時配合開展相關的宣傳報道，提高公眾的防范意識。在公安部專項行動辦組織的1月18日至22日“防范新型違法犯罪宣傳周”活動中，中國電信多省市電信公司積極參與，與公安機關共同開展防范通訊網絡詐騙現場活動，通過廣泛開展宣傳活動，提高公眾防騙反騙的意識和能力。

　　中國電信表示，將繼續加強與公安機關的合作聯動，在工信部的統一指揮下，堅持技術手段、規范管理與防詐騙宣傳三位一體，多措並舉，持續深入開展防范打擊通訊信息詐騙工作，積極為維護廣大客戶的合法權益積極作出貢獻。