首页 > > 32

絞殺雙馬?蘋果仍須努力

2016-02-22
来源:香港商報

  作者:張碧珊

  在剛剛過去的一周,內地果粉熱情就像一把火燃燒整個移動支付,江湖注定因為蘋果駕臨風起雲湧……雙馬齊頭馳騁的日子從此一去不復返,而一直忍辱負重的銀聯終於迎來了吐氣揚眉的猴年新春。

  初體驗短平快

  第一次Apple Pay體驗給了星巴克,1秒滴手機+1秒按指紋,不用簽名,果真就是短平快。難怪Apple Pay的高管興奮異常,給入華首日表現打1000分,因為相比於美國又或者全球任何其他國家,中國用戶熱情澎湃。

  再來看看首日戰績,招行說超百萬張,工行說近300萬張,銀聯說3800萬張,新華網則說每分鐘綁定銀行卡、信用卡的數量達到8萬張。雖然蘋果並未給出官方權威的成績單,光看被吐槽伺服器進水的網帖數量,足以說明果粉激情四射。

  要知道,蘋果最初曾鍾情於支付寶,「相過親」並且還見過「家長」,但最終蘋果還是選擇更加「門當戶對」的銀聯。從去年12月18日,銀聯宣布與蘋果和三星分別達成合作,到2月18日Apple Pay上線,從閃婚般速度也看出銀聯渴望改變之迫切。

  據說,為了聯姻彼此讓步都不小,之所以讓步,當然與移動支付市場蛋糕碩大,還有銀聯已被逼至牆角有莫大關系。據統計,截止到2015年第三季度,支付寶以71.51%的市場佔有率佔據移動支付市場首位,騰訊的財付通位第二;而銀聯呢,僅以0.49%的市場佔有率排第八。

  三國殺成定局

  首發當天,即有網民P圖將銀聯視為梅長蘇,而蘋果則是靖王殿下,在電視劇瑯琊榜中,梅郎相助靖王除掉太子和譽王最終得到天下,在移動支付這個江湖結果也會一樣嗎?目前來看言之過早。

  先來說說Apple Pay的好,那就是專注純粹的便捷和安全。在各大銀行的廣告招徠中,招行旗幟鮮明地喊出:「所有不以便捷支付為目的的移動支付都是耍流氓!」矛頭直指雙馬。完成支付2步,過程不足2秒,Apple Pay相比掃碼支付等其他各種支付方式都要快捷。同時不需要浪費多餘的時間在其產品上作為過渡,也不需要去考慮任何理財、打折、優惠、促銷等,並且還確保了安全至上。

  好的產品,就是讓人用完就走——這話可是出自微信之父。支付,就是簡單的工具產品,用完後用戶不應該在上面過度地停留,這便是一種好的用戶體驗,微信也希望如此純粹簡單。

  那麼當真蘋果毫無機心,顯然又不是。瑞士信貸預判,內地移動支付市場規模2018年有望達到人民幣28.9萬億元。毫無疑問的是全球移動支付版圖中內地是最重要的戰場,畢竟支付寶和微信已經燒錢深耕培育許久。中國互聯網信息中心數據顯示,內地移動支付用戶去年超過3.58億人,網絡支付用戶超過4.16億人。蛋糕太大,利潤太厚。

  雖然目前還沒有看到敲定版本的蘋果與銀聯分成,既然已經嫁娶就是一家人了,一致對抗雙馬的戰局已定。

  有得揀就是爽

  可內地這市場是這樣玩的,就在Apple Pay上線當天,使用QQ錢包支付買10元減10元,這樣的優惠雖說簡單粗暴,偏偏又很對胃口,尤其極具中國特色。就目前來看,各家銀行紛紛力撐Apple Pay,優惠返現力度越來越大,消費場景也越來越豐富,可依然還是難以撼動雙馬現金補貼誘惑。如果Apple Pay不能將所有銀行的優惠聯通疊加,絞殺雙馬說易行難。與此同時,不夠本地化,也是外國公司的一大通病。高冷有性格的蘋果和三星,嫁入歷來出了名小氣的銀聯家。到底願意犧牲多少來接地氣百般討好用戶,這將是決定Ap-ple Pay在中國能走多遠的關鍵所在。

  當然,目前戰局剛啟誰輸誰贏一切言之過早,誰能虜獲用戶那麼誰就是王。而作為消費者,更多元的使用體驗、更多的優惠選擇,始終都不會是件壞事。

[责任编辑:郑婵娟]
网友评论
相关新闻