花旗銀行全球視角及解決方案部門——GPS（Global Perspectives & Solutions）在昨日發布的一份報告中得出上述結論，稱金融科技（fintech）將大大改變如今的銀行經營模式。

 

　　報告認為，銀行們的優步（Uber）時刻即將到來，銀行的實體網點將被淘汰，移動設備將成為客戶和銀行之間的主要溝通“中介”。意味著銀行不再需要那么多實體網點，包括在其中工作的人。

 

　　花旗預計2015~2025這十年間歐美銀行將裁員30%，數量最多達到170萬人。事實上銀行裁員的大趨勢已經在發生，金融危機前的2007年以來美國和歐洲的銀行業雇員數量從最高點減少了73萬人。

 

　　“在美國，投資銀行已經選擇性的裁掉了不少人，不過零售銀行還沒有開始大規模裁員...在歐洲，也是類似的情況。”

 

　　“目前為止fintech的絕大多數價值與電子商務相關領域，”花旗認為，目前很多國家的銀行業還有接受fintech的改造的機會，如果任由低利率環境侵蝕銀行的利潤空間，可能會“失去所有的利潤”。

 

　　對傳統銀行來說，保持自己在借貸領域的市場份額是眼下當務之急。花旗分析認為，銀行業56%的利潤來自放貸，7%的利潤來自支付。P2P借貸雖然規模還不大只占到全球貸款的1%份額，但發展勢頭相當迅猛。

 

　　花旗還發現，fintech在亞洲和歐美的發展情況區別較大。比如美國新商業模式相關的收入在零售銀行中只占2~3%的規模，在企業銀行業務中收入占比更低。而在中國“金融流動從實體到數字化的轉型令人嘆為觀止”，96%的中國電商銷售過程沒有銀行參與。