11月12日晚,波司登公佈雙十一銷售數據:集團羽絨服業務線上零售金額同比上漲35%以上,主品牌波司登線上零售金額同比錄得約25%以上的升幅,連續兩年位居國內服飾類榜首。
高緹耶「新一代羽絨服」發佈會走秀現場
主品牌波司登全渠道銷售突破15億
據官方數據顯示,雙十一活動期間,波司登天貓旗艦店10月21日第一波預售首小時登上本土服飾類男裝、女裝排行榜首位,全渠道銷售額突破9億元。此後依然穩居本土服飾類品牌銷售冠軍,在服飾品牌類銷售榜單中位居行業第二。截至11月11日23時59分,波司登品牌全渠道銷售額突破15億元,品牌全渠道會員破1000萬。
「疫情之後,我們相信擁有強大品牌價值的頭部品牌,會具有更快速的恢復力和更強勁的競爭力。」波司登董事局主席兼總裁高德康表示。
亮眼成績緣於對消費者喜好的關注與對市場的深刻洞察。隨着抖音、小紅書、電商直播等帶貨新方式的興起,消費者消費習慣變遷,波司登跟隨市場變化,抓住直播帶貨頭部主播的勢能,與淘寶知名主播李佳琦達成合作,先後在10月20日、11月2日與11月11日進入李佳琦直播間,直接觸達目標消費者人群。
雙十一期間,波司登單日直播觀看量達到356.45萬,直播時長在天貓服飾商家自播排名中位列行業第一,實現24小時不間斷直播,成為天貓雙十一活動中大服飾類直播種草成交額唯一破億的直播間。
消費者在波司登門店挑選羽絨服
再次聯手高緹耶 定義羽絨服時尚
在持續提升羽絨服保暖性的前提下,波司登改變傳統羽絨服臃腫的的特點,以不斷創新的設計與製作工藝,重新定義羽絨服時尚。2019年,波司登與愛馬仕黃金時代締造者高緹耶合作推出聯名款羽絨服。今年,波司登再次聯手高緹耶發佈「新一代羽絨服」系列,包括巴黎雪夜、大皇宮及經典海軍等系列產品。系列產品在高定設計的基礎上,融入了魚骨腰封、海軍元素與鏤空設計,發佈會當天,2小時內就有75.96萬的觀眾定守線上直播。
據介紹,「一衣兩穿」、撞色設計與簡潔幹練等高緹耶經典設計風格,結合波司登獨特的直充絨製作工藝,滿足消費者對於羽絨服既時尚又溫暖的訴求,也讓波司登時尚化的設計形象更深入人心。本次大秀攜手當紅明星及 KOL 帶貨,相關話題在新浪微博閱讀量達 3 億,推動波司登品牌知名度再提升和品牌持續升級。
為了提升國內消費者的穿着體驗感,波司登深度研究亞洲人百萬版型庫的數據,打造出更符合亞洲人身材特點的剪裁方式,讓消費者能夠獲得更優質的穿着感。
消費者在波司登門店挑選羽絨服
雙十一包裹數量激增 搭建穩定物流體系
「雙十一」網購的羽絨服,凌晨付尾款,上午就送至客戶手中。這樣的配送速度如何達到?11月14日,記者走訪波司登智能物流配送中心常熟華東庫區,找到了答案。
庫區一層的入库区内,傳送帶、機械手臂與AGV小車在智能系統的調度下,配合有序地不斷出貨,幾乎見不到人影。這裏每小時可出貨3000箱,人員使用量從過去的60-80人到現在僅需要2人。目前,每天可出貨20-30萬件,峰值可達50萬件。
庫區零揀區集成了訂單組波系統、二維碼導航技術、AGV智能調度技術、自動供箱系統、雙層輸送等技術,日產能可達4萬件,可滿足江浙滬線下所有門店以及線上O2O業務,而配置員工僅15——18人,是傳統倉人數的1/3。「過去雙十一,所有人一起上,(發貨)要忙上十天,今年只用18個小時就全部放完。」工作人員介紹。
除了線上銷售,波司登線下門店的貨品調配也全部實現智能化。據介紹,每天凌晨0點到4點,系統對前一天波司登全國所有門店的銷售數據及庫存進行統計,並計算出未來銷售需要調配的貨物,當天5點,數據全部推送到智能配送中心,指揮、調度自動化設備按需揀貨、補貨、自動貼標,發送到全國各地。
「有實力、有態度、有情懷的中國品牌,只要在自己擅長的領域精耕細作,創新顧客價值,擁抱數字經濟,就一定可以逐漸形成中國民族品牌的核心競爭力,匯聚成勢不可擋的中國品牌力量,影響和引領全球消費市場。」高德康說。
面對新冠疫情給市場帶來的變化,波司登積極推動新零售運營和數碼化轉型,再次聯手阿里雲,於今年4月達成「數智化轉型時尚先鋒」戰略合作。據介紹,波司登搭建的數碼化體系包括新零售能力建設、商品快反應能力建設及數據中台建設。通過數據中台打通全渠道數據,在消費者研究、精準營銷、商品一體化運營等方面取得顯著突破,今年雙十一波司登在主要電商平台上的銷售已呈高速增長態勢。(記者 杜林 宋璟)