自阿裡上市後，股價蒸蒸日上，輕鬆邁過100美元大關，一切貌似越來越美好，成為全球最大市值的互聯網公司指日可待。但在上周爆發了假貨危機，讓阿裡一下跌入低谷，阿裡的假貨問題終於要在聚光燈下經受各方的考驗。

　　回顧一下這起事件的由來：1月23日，國家工商總局網監司發佈《2014年下半年網路交易商品定向監測結果》，其中關於淘寶網的51個樣本抽查中，正品率只有37.25%。1月27日下午，淘寶網通過官方微博轉發了“一個80後淘寶網運營小二心聲”的公開信，該信措辭激烈矛頭直指工商總局網監司司長劉紅亮。當天晚上，工商總局對於網路熱議的這一話題給出了正面回應，又在第二天，在官方網站上掛出《關於對阿裡巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》。隨後阿裡公關正式發文指明《白皮書》不具有適用性，同時要正式投訴工商總局網監司。工商總局立即回文指出阿裡假貨問題存在已久，內部早有處理意見，但為不影響阿裡上市，故未公開發佈。同天晚上，杭州余杭區工商局一位基層員工發出公開信，指出近幾年為處理阿裡假貨問題本地工商局投入大量人力，其和同事受到無比巨大的工作壓力，間接指出阿裡對假貨問題的處理存有姑息。1月30日國家工商總局局長張茅會見阿裡巴巴董事長馬雲，雙方達成共識，將一同探索管理模式，促進網路經濟健康有序發展。馬雲表示，阿裡將積極配合政府部門，加大資金、技術等投入，加強原有專業打假團隊，加強日常線上巡查和抽檢，與執法部門共同聯手，切實有效解決現實問題。

　　整個事件雖已平息，卻也揭示出幾個問題。首先是阿裡有些膨脹了。網監司監測結果與消費者利益相關，假貨又是無法回避的事實，發文叫板司長，如此強勢、不容指責是阿裡宣導的文化和價值觀嗎?近幾年來阿裡一直對質疑的聲音都比較強硬。不久前的世界互聯網大會上，馬雲剛說完淘寶沒有假貨，現在被抽查62%非正品，從整個事件來看，阿裡直接的反應是：淘寶有假貨問題，是抽樣有問題;淘寶對打擊假貨一直都是積極作為的，而不是縱容;淘寶的假貨問題，本質是線下問題的線上反應，阿裡不可能解決的;所以責任不在阿裡淘寶。

　　此外，國家工商總局的行為也存在疑點。為什麼不在阿裡上市前發佈假貨問題處理意見?作為國家行政機構，是為阿裡服務還是為消費者服務，這是個值得追問的問題。一次“不作為”，就導致全球股民因阿裡股價下跌損失慘重，其中包括不少中國股民。而一般的企業如果有這麼嚴重的假貨問題早就被停業整頓了，執法是否存在雙重標準?

　　阿裡平臺上的確存在假貨問題，無論是從工商總局發佈的監測結果還是眾多消費者自己的購買體驗，阿裡無法否認這個事實，更無法回避的是，隨著阿裡發展越來越快，假貨也越來越多。從協力廠商行業角度來看，“假貨”的確拉升了平臺整體交易量，也為阿裡貢獻了傭金和廣告費，阿裡某種程度上是假貨的受益者。如要徹底解決假貨問題，必需要有獨立的協力廠商機構介入，三管齊下：阿裡要更改招商模式，嚴格審核;工商部門可以對假貨商家加重處罰甚至入刑;消費者不僅有阿裡和工商兩個申訴通道，且有高額舉報回報，才有可能遏制假貨蔓延。

　　此次事件貌似結束了，阿裡和工商總局誰的內傷更大?一個損股價和聲譽，一個折損政府行政部門公信力。消費者贏了嗎?至少現在看來也沒有。我們對阿裡的心態都是愛之深，責之切，假貨問題、自大和傲慢、新業務上的佈局和轉型是阿裡能否輝煌下一個十年的關鍵。多少公司最危險的時候就是其最風光的時候，阿裡只有清醒的看待和認知自己，才能走的越來越好。