作者：靈童

　　內地客香港購物被毆致死一案，從最開始就以碎片化的模式傳播，當時流傳最多的一種說法是，引起事端最直接的緣由，就是強迫購物，於是有關零團費的討論就開始熱烈起來。

　　但從內地女領隊否認打人與購物有關來看，零團費只是個幌子，更多冲擊到的是內地與香港旅游規則的對接，以及香港旅游市場整體競爭力的沒落。零團費只是簡單的旅游欺詐，有過一次零團費經歷的，就不會再來第二次，因此近年來是越來越少，此次的團也非零團費。

　　而據了解，內地客涌往日本的團沒有一個零團費，為何日本游火了起來?為何放弃了香港?早年國人出境不易，去次香港領略一下很了不得，現在反而淪落成買奶粉醬油醋，去香港旅游已降為草根階層。這種角色只是一部分，去年以來限制自由行，以及香港人與內地客的對峙情緒，都使香港這座購物天堂走下神壇，香港購物首選地位正在發生動搖。

　　同時，也不能排除有人在借機抹黑香港，小道消息滿天飛。不少人聽說死人的消息以后，第一句話就是香港去不得了。這種對香港的恐懼，是比一條人命更可怕的事情。作為法治典範的香港，在回應這件事情的時候，一是慢了，二是不專業。特別是旅游行業沒有在第一時刻作出合適的回應，這樣一來，進一步加劇了內地客對香港購物的顧忌。

　　近年來，內地客在香港購到假貨時有發生，但沒有一個部門出面進行澄清，或者說打擊不力，以致於事態惡化。這種對香港商品誠信度的懷疑，也難怪那麼多人更願意到日本購物。

　　來香港就是來買國際品牌的，如果說，連這點都得不到保證，那麼香港的吸引力何在?香港不應過多責怪，國人對香港奢侈品市場的冷落，香港是時候全面檢討了。以前有香港議員曾警告，香港在被邊緣化，現在來看，比邊緣化更可怕的是自身沒落。

　　在重樹香港形象的時候，也離不開內地的配合。比如說此次事件，發生在香港，但是最初傳播的信息源卻不在香港。不少媒體人指責互聯網新媒體，只知道搶眼球，而缺乏真實、深度的報道。那麼具有公信力的報道，或者具有公信力的聲音該如何發出，是值得所有內地媒體人思考的問題。