作者：張碧珊

　　不知是否受到國家主席訪英簽下豪單鼓舞，原本只是一眾敗家淘貨的雙十一，馬雲今年口氣突然變得特壕。廣告詞開口「包了英國」閉口「包了意大利」，隨著英倫法國意大利的「相繼淪陷」，估摸著北美韓日也「在劫難逃」，感覺一場「萬貨來朝」消費盛宴正在掀開紅蓋頭。

　　質量如何管控

　　不得不佩服阿里嗅覺敏銳，瞄準消費者對國產商品質量的擔憂，今年雙十一天貓更強調全球化的發展定位，從11個歐美韓日國家，蒐羅集齊涵蓋母嬰食品等高品質需求的進口貨品。作為一名骨灰級淘貨，與其擔心快遞實名制可能帶來的包裹延誤，不如更關注這些天量的貨物質量如何保證又如何監管。

　　雖然，阿里巴巴在全球化的路上不斷努力，但是販假惡名卻在國內揮之不去，工商總局就曾指責阿里巴巴存在主體准入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大罪狀。為此，阿里市值蒸發370億美元，還被嘲相當於沒了一個京東又或三個唯品會。

　　在國外，擁有古馳和聖羅蘭等奢侈品牌的法國開雲集團，狀告阿里共謀參與其平台上以「詐騙」方式銷售假冒手袋、手表和其他商品。

　　背負惡名的阿里，無論如何難逃監管職責，那麼面對即將到來的雙十一，監管可以說是知根知底的內地市場尚且詬病不斷，試問又如何確保全球化之下海外貨品百分百優質呢。

　　保質才能有天下

　　隨著第三季度的GDP數據公布，就有媒體這般歌頌：消費在中國經濟中扮演的角色越來越重要，前三季度消費支出對國內生產總值增長的貢獻占比過半，電商逐漸成為經濟發展的中流砥柱。可見，憂患可能還不止於質量，背后還有一個行業——傳統零售商鋪。

　　作為京東的老闆劉強東就曾這樣憂慮過，電商的崛起導致大量人才涌入互聯網、電商行業，曾經的沿街小店受到電商冲擊紛紛關門，從而導致大量人員下崗、失業，傷害了傳統產業。另一方面，電商以低價快速切入市場，倒逼產業上游產業鏈以犧牲質量、信譽為代價，制造出大量仿名牌、以次充好等商品，這樣的亂象同樣深深地傷害了產業健康發展。

　　事實證明地球是圓的，一圈下來又回到假貨問題上，其實劉老闆的擔心說對也對，說不對也不對。沒錯，電商的發展的確壓制了一部分傳統零售業，但是街邊小鋪販售的商品都是眼見為實的。只要電商一天仍求大不保質，這些馬路邊看得見摸得著的「真善美」未必就窮途末路。

　　只要貨真價實，任何商業生存機會都是均等，無論是電商抑或傳統零售——唯得消費者得天下。