作者：張碧珊

　　要是沒有海內外的雙重夾擊——中紀委例牌周末打虎拿下了中證監的二當家;外加巴黎慘遭史無前例恐襲補刀，憑藉「雙十一」亮瞎眼球的戰績阿里巴巴鐵定穩坐一周新聞榜首。

　　過去三周，接連彈過阿里打假軟弱無力、政府監管力所不逮、傳統零售有氣無力，這周原本打算放過自己也放過馬雲的，可除了假退換貨、刷單疑雲、快遞春運外，光冲著天量成交額，就算明知內含水分，也實在忍不住要為馬雲和萬萬千千淘貨點赞。

　　千億銷售世界紀錄

　　若以港元計價，今年天貓銷售已破千億，912億元人民幣折合1109億港元。這樣的交易總額打破了「24小時單一公司網上零售額最高」紀錄;8種產品單品類銷售業績刷新紀錄，就連汽車也賣出了6506輛。

　　一騎絕塵的領先難免招惹羨慕嫉妒恨，還是想要說這千億成交絕對不是僅僅只靠一天努力換來的。恰巧也是三周，天貓開始提前預購，齋睇天貓國際數據，就有超過150個商家預售交易額過百萬人民幣，當中近50家破了500萬元。要知道「雙十一」還沒開始，紙尿布就已經賣掉了8千萬片。當然，這跟全面開放二孩也可以說是密不可分。

　　正是因為國際化，天貓擺脫了同質化。要知道，韓日再近也不大可能天天去，更別說是歐美了，特別是今時今日的巴黎，這時候天貓國際應運而生，一個值得信賴的、可持續的、方便快捷的海淘渠道。當其他電商平台都還仍然止步於低價促銷時，天貓率先跳出了同質化競爭的沼澤。

　　中國電商走過了十幾年，要說淘國貨實在不新奇，「雙十一」安坐家中海淘，可以說是天貓今年最大戰績。「雙十一」價格戰，來來回回就酣戰於同一品牌、價格、品質，此前天貓與京東的不二之選，足以說明電商發展已到瓶頸。

　　天貓依靠大數據獲得敏銳嗅覺。從消費變化來看，原有的商家、品牌和產品已經無法滿足大眾日趨升級需求。光看內地人在日本掃馬桶蓋、電飯鍋的瘋狂足以佐證。尤其在母嬰和食品相關類別上，因為三聚氰胺的烙印太深，國人對海外商品趨之若鶩。總而言之，「全球買」已經成為一股不可阻擋的趨勢，天貓只是順勢而為。

　　別以為阿里巴巴只是引入了天貓國際，與此同時，天貓也在悄然走出去，雙向「全球買，全球賣」。本淘貨之七大姑八大姨，有近在本港的也有遠在大洋彼岸的，終於在第七個年頭驚聞天貓之威水，紛紛致函要求代購，足可見風水之輪流轉。雖然所購物件不見得多麼高大上，但不積跬步又何談千里。

　　聊完家常，便再來說說更為驚叹的發現——花唄無縫對接，看似簡單卻耐人尋味，對於剁手黨而言簡直喜極而泣，花得更爽借得更易。當然了，花唄在天貓「雙十一」互聯互通也不算是新聞了，但是促成第一分鐘7.9億元人民幣的成交，花唄絕對功不可沒。

　　花唄悄然推高消費

　　今年「雙十一」的第一分鐘交易，接近於去年同期7倍，神還沒回過來，支付寶已經出現了每秒處理8.95萬筆交易的歷史峰值。當信用卡支付卡卡卡的時候，支付寶毫不猶豫地將花唄拱手奉上，向當天一眾殺紅眼的剁手族順水推舟地接入了這一「借錢買買買」新業務。最終，在全天7.1億筆的支付寶交易中，花唄占到了6千多萬筆，成功率高達99.99%。根據花唄運營負責人粗略估算，花唄幫助整體支付成功率提升了2%至3%，而每一個百分點的提升，意味著至少可以促進1.3億元的消費。至於使用感受，花唄快捷方便無需抵押，關鍵是支付成功率高方能秒到心頭好。除了很不錯的即時體驗外，花唄還提供延期服務，暫緩了剁手一族即時還款的燃眉之急。

　　7年過去了，雖說「雙十一」的銷售額就像坐了火箭一樣飆升，但要說拯救中國經濟向消費轉型，還真不能光靠馬雲一己之力。立志還要走93年的「雙十一」，阿里巴巴只是在自己最擅長的領域里面做了力所能及的，但是實際上消費經濟的轉型還涉及到更多層面，其中就包括金融、物流、通信等各類基礎保障，質量價格、公平競爭等各種監管保駕，當然還有生產、科技、服務等每一個環節的努力創新。