近日,有多名網友稱自己的視頻網站會員賬號被盜。北京青年報記者搜索一共享網站發現,涉及的賬戶信息疑波及上萬條。22日下午,優酷工作人員回複北青報記者稱,優酷內部絕對不會泄露用戶信息,目前正在主動聯系發布會員賬號的網站,強令其刪除,並追究責任。
事件 多名網友稱優酷會員賬號被盜
12 月21日,青島劉女士反映稱,自己優酷會員的賬號和密碼被盜,並公布在了網上。“從20日開始手機一直在收驗證碼,然後有個人還給我打電話說在網站上看見我的賬號、密碼了,問能不能借他用一下。”劉女士意識到賬號被盜後登錄了優酷網站,發現多出了上百條觀看紀錄。此外,劉女士稱自己賬號內的觀影券也被盜用。
劉女士告訴北青報記者,會員是雙十一在淘寶購物時贈送的,“淘寶當時沒有給我用戶名和密碼,而是自動關聯到了優酷賬戶。”
因為涉及支付寶賬戶,擔心自己資金安全,劉女士給優酷客服打電話要求解綁支付寶,另外把泄露信息的頁面刪除。“客服稱第一個比較好辦,第二個說讓我自己解決。”
另外一名來自山東的王女士稱,自己在20日開始收到手機登錄驗證碼,“收到了幾十條短信和郵件,說讓我驗證,我覺得可能是賬號被盜了。”王女士表示,自己的會員也是雙十一在淘寶購物時被贈送的。
黑龍江郭先生的優酷會員賬號同樣“被共享”。郭先生說,自己大約一個月前購買了優酷會員服務,兩天前發現賬號出現異常。由於自己開通了短信驗證,因此賬號並沒有被他人使用,“但兩三天前手機突然收到很多驗證消息”。之後不久郭先生就在網上看到了自己的賬戶信息,郭先生稱,發現賬號有被盜風險後,自己很快聯系了優酷客服,但始終沒有得到答複。
追蹤
有網站公開大量優酷會員賬號密碼
在劉女士提供的信息網站上,北青報記者看到公布出來的賬號密碼被編輯成“賬號密碼免費共享最新更新2016第二百七十二期”,這一期公布出來的優酷會員一共涉及23個用戶。
北青報記者以用戶身份聯系了這一網站,工作人員稱賬號密碼是在“網上溜達的時候看見的”。對於涉及到用戶安全問題,該工作人員稱,“如果你的賬號在裏面,你把密碼改了不就完了。”當北青報記者提出希望將賬號密碼頁面刪除時,工作人員則表示,“不能”。
該網站將“視頻會員VIP賬號共享”設置成一個專題,其中涉及優酷、愛奇藝、迅雷、樂視網等多家視頻網站的會員賬號信息。
北青報記者在另一資源共享類網站搜索發現,該網站從12月8日開始,累計發布3971條優酷會員賬號共享信息,每條信息中公布了2-10個數量不等的優酷會員賬戶及密碼。北青報記者嘗試登錄發現,其中大部分仍可使用。
調查
其他視頻網站賬戶也疑遭泄露
在校大學生小南(化名)介紹稱,三個月前自己加入一個視頻網站會員賬號的分享群,每天都會有人在群裏分享優酷、愛奇藝、騰訊等視頻網站的會員賬號。北青報記者加入其中一個名為“優酷VIP賬號密碼發放群”的QQ群發現,每天群主都會發放幾十個優酷、愛奇藝會員賬號。
其中一個賬號用戶張女士表示,自己不久前購買了一個月的愛奇藝網站會員,還沒有發現賬號被盜。但張女士稱,21日下午開始不斷收到驗證碼信息,而自己當時並沒有在登錄愛奇藝。“短信上說非本人登錄請忽略,所以我就沒管。”
安徽徐先生則是被提醒被踢下線後才發現自己的愛奇藝賬號被盜。徐先生告訴北青報記者,昨天下午自己收到提醒稱,賬號已在其他地方登錄,如果不是本人操作請盡快修改密碼,很快徐先生更改了自己在該網站的密碼。
回應
正在主動聯系信息泄露用戶
對於優酷等視頻網站賬號密碼遭到泄露一事,北青報記者聯系了優酷方。優酷工作人員稱,優酷內部絕對不會泄露用戶信息。此外,優酷表示,正在主動聯系發布會員賬號的網站,強令其刪除,並追究責任;同時,優酷正在主動聯系信息泄露的用戶,提醒修改密碼。
工作人員告訴北青報記者,用戶信息泄露存在多種可能,包括賬號借給他人;多網站共用用戶名和密碼;黑客攻擊等。“優酷在技術上一直不斷改進,保證用戶信息安全,並定期檢查用戶賬號安全性,通知被撞庫(使用其他網站泄漏的賬號密碼來優酷嘗試)用戶修改密碼。”
愛奇藝網站客服人員回應稱,“愛奇藝網站是不會泄露會員賬號信息的。”客服人員介紹說,用戶賬號密碼被泄露有很多可能,在公共網絡登錄、使用與其他網站相同的注冊賬戶及密碼,或者下載使用非官方的愛奇藝軟件,都有可能造成賬號泄露。“如果有用戶反映類似問題的話,我們會安排相關工作人員進行核實處理。”