這兩天，山東省援鄂醫療隊員張靜靜逝世的消息，讓人扼腕心痛。33歲，花一般的年紀，卻不幸倒在了回家前的一步之遙，只留下日夜盼望媽媽回家的5歲幼童。她的丈夫則遠在塞拉利昂援建，至今仍焦急等待回國，希望能夠送她最後一程。

　　“人已經沒了，我還沒有回家”，張靜靜丈夫的話讓無數人落淚。讓人慰藉的是，從外交部到山東省委省政府，一直在從中協調。4月7日晚，外交部軍控司官方微博@戰略安全與軍控在線 發布博文，傳達外交部領保中心消息稱，目前經多方協調，韓先生將于4月11日從塞拉利昂乘包機到布魯塞爾轉道回國。

　　接回張靜靜援非丈夫，無疑是特事特辦，也合乎民眾期許：在張靜靜丈夫想回國卻難遂後，在網上，不少網友倡議眾籌為他包機回國。但在此特殊時期，這不只是錢的問題。塞拉利昂如今早已進入公共緊急狀態，所有商業客運航班停飛，水陸邊境封鎖，塞周邊國家也已全面停航，要回中國並不容易。

　　在此背景下，這樣的特事特辦頗顯人性化。據了解，好幾個大使館為此做了大量工作。我們相信，在這些辛苦協調的背後，是使館領事服務的職責使然，也是出于“人同此心，心同此理”的天然共情。

　　在疫情大流行這樣的重大挑戰面前，總有一些人挺身而出，“舍小家，顧大家”，為公共利益而拼命，甚至真的“拼了命”。正是這種人性中本有的崇高，帮助更多的人挨過了至暗時刻，湖北解封、武漢重啟的背後，恰是數萬名“張靜靜”的忘我付出。對于他們，社會理應善待。

　　在疫情為歸國路設置了層層障礙的語境中，有關方面近乎為張靜靜丈夫開了“綠色通道”，這的確是“特殊對待”，卻無損公義，反而彰顯了“以人為本”的人文關懷底色，這種特事特辦背後，體現的是對人之常情的尊重。

　　希望這樣的尊重可以貫穿到日常工作當中，更多從人情、從家庭的視角去關懷一線工作人員，從制度和情感出發，去為他們解壓、帮他們解困，用制度善意與社會溫情回饋他們的光與熱。

　　□孟然(媒體人)