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上饒:做優質旅游先鋒軍 全國首設優質旅游理賠基金

2018-02-06
來源:香港商報網

 

 【香港商報網訊】2月6日上午,上饒市優質旅游先鋒行動(2018-2020)暨上饒市優質旅游誠信理賠基金發布會在南昌召開,記者從現場了解到,上饒市將開展優質旅游先鋒行動,並設立一千萬優質旅游誠信理賠基金,以進一步滿足游客對高品質旅游的需求,加快旅游體制機制改革。

  打造全國全域旅游示范區 初步實現旅游強市

  “我們力爭經過三年的努力,將上饒建設成為全國全域優質旅游的先行區與示范區,進入全國市域旅游第一方陣,初步實現全國旅游強市目標。”上饒市委常委李瑞峰在發言時表示,旅游業作為對國民經濟、社會就業綜合貢獻均超過10%的戰略性支柱產業,推動高速旅游增長轉向優質旅游發展成為必須。

  據了解,2017年上饒市鉛山武夷山申遺成功,成為江西省第一個世界文化與自然雙遺產,上饒世界遺產達到4個;弋陽龜峰景區新晉為國家5A級旅游景區,上饒5A級景區達到3個;玉山懷玉山、余干大明湖、鉛山葛仙山等3個景區成功獲批國家4A級景區,上饒市國家4A級景區達到25個;在江西省率先實現“縣縣都有4A級景區”。

  “去年9月5日,國家旅游局與國家中醫藥管理局公示首批國家中醫藥健康旅游示范區,全國僅有15家,上饒榜上有名,全省唯一。”李瑞峰表示,豐富的高品位旅游資源,為上饒作為優先發展優質旅游先鋒軍打下基礎。

  先理賠再追責 破解理賠難題

  “上饒市優質旅游誠信理賠基金是全國首支全域范圍內,將理賠范圍由目前的旅游購物擴展到旅游全產業鏈的基金,理賠范圍更廣,內容更豐富。”上饒市旅游發展委員會副主任楊國鵬告訴記者,一旦有旅游理賠糾紛發生,只要案件的事實清楚、法律法規依據明確,責任單位或個人超過10天還沒賠付到位的,由優質旅游誠信理賠基金先行賠付給游客,破解理賠周期長、執行難的難題。優質旅游誠信理賠基金實行一裁終局制度,旅游者接受先行賠付後,不得就同一糾紛再次投訴。

  基于“上饒市優質旅游誠信理賠基金”,上饒市成立了常設性的理賠中心,承擔基金管理使用的主體職能和綜合協調工作,並開拓了多條理賠渠道,在上饒市旅發委官網、上饒旅游官方微信及即將開通的“好游網APP”三個平台開通理賠通道。

  將政策落實到實處,三清山風景區管委會副書記葛健利用三清山全域智慧旅游綜合指揮調度平台,實現全山按片區網格化管理,山上核心景區和山下旅游服務區聯動響應,設立旅游消費侵權先行賠付金專用賬戶,由財政部門注入不少于100萬元的先行賠付資金,只要游客達到先行理賠的條件,不讓一位游客受委屈。萬柔、操端晶

[責任編輯:吳梓泳 ]
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