7月28日，張家界魅力湘西發布《關於魅力湘西疫情防控情況通告》，因7月26日診斷的遼寧省大連市3例無症狀感染者、7月27日診斷的大連市1例無症狀感染者等病例在時間和空間上有軌跡交集，共同指向張家界7月22晚魅力湘西劇場，經評估，7月22日晚第一場（18:00-19:00）魅力湘西所有觀眾屬於高風險人群。
另據健康時報消息，據張家界魅力湘西工作人員介紹，當晚大概有2000多名觀眾，大家沒有間隔一個座位，都是挨著坐的。工作人員稱，進劇場是要求大家佩戴口罩的，但無法保證遊客全程佩戴口罩。（圖源自魅力湘西）
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