現時在進入政府場所時，均需使用「安心出行」手機應用程式。然而，有人近日在Facebook專頁「公務員secrets」發文指，一名訪客到民政事務總署轄下位於太古城中心的牌照事務處櫃枱遞交文件時，被要求掃描「安心出行」，否則不能接收。該名訪客隨即在場發難，並「撼頭埋牆」，牆身留下血印。民政事務總署回覆傳媒查詢時表示，不會評論個別個案。
有人近日在Facebook專頁「公務員secrets」發文，指一名訪客於周一(11月29日)到太古城中心的牌照事務處櫃枱遞交文件，被在場職員要求掃描「安心出行」，否則不能接收文件。該名訪客聞言後隨即在場發難，並「激動到係咁撼頭埋牆撼到爆晒江(缸)，連牆身都有血印」，辦公室的職員隨即安撫對方。
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