營商環境是一個地方發展的重要軟實力，也是一個城市的核心競爭力。近日，江蘇省丹陽市召開新聞發布會，丹陽市委書記黃春年圍繞「選派『紅色代辦員』，爭做『金牌店小二』」、「丹舒心」服務品牌、產業強市「啄木鳥」專項行動等「提升營商環境」三大品牌工程的工作機制、管理推進、階段成效等情況進行發布。

    今年初，丹陽市委部署開展了「選派『紅色代辦員』，爭做『金牌店小二』，助推產業強市『跑起來』」活動，從全市機關單位中擇優選派一批黨員幹部，擔任服務企業「紅色代辦員」，在項目現場高效解難題，在建設一線助力辦實事，縱深推進營商環境有效改善，全面推動產業強市戰略落地生根。36名項目服務「紅色代辦員」及44名項目建設「服務代辦員」與66個鎮江市級重點產業類項目深度綁定，一年來累計對接服務400餘人次，幫助企業協調解決供水、供電、管線遷移、圖審手續辦理等各類問題37個，為產業強市「跑起來」提供了有力支撐。

丹陽市行政審批局「辦不成」幫跑窗口

    「丹舒心」服務品牌由丹陽市經濟發展局牽頭，以《丹陽市打造「丹舒心」服務品牌優化營商環境工作方案》為綱要，協調各相關部門聚焦自身項目服務職能，縱向推動自我革命、橫向強化協調互動，有力推動該市營商環境實現根本提升。通過以「丹舒心」服務品牌創建為抓手，丹陽市「全鏈條」優化審批機制，「全流程」提升服務效能，縱深推進「放管服」改革，有效化解了審批環節多、流程雜、時間長，項目推進落地難、速度慢、周期長等突出問題，重大項目審批平均提速50%以上。

    產業強市「啄木鳥」專項行動由丹陽市作風效能辦牽頭，通過百企走訪、跟辦指導、成效評估等手段，着力解決不顧大局、不敢牽頭、不擔責任等現象，集中精力解決部門（窗口）存在的庸懶散拖、推諉扯皮、吃拿卡要等「中梗阻」現象，全力破解企業發展難題，實現重大項目推進「零障礙」。丹陽市作風效能辦從市級機關抽調72名黨員幹部組成「啄木鳥」隊伍，圍繞108個市重點產業項目，聚焦企業重點關切的要害環節，全方位掃描相關部門和鎮（區、街道）在「服務態度、服務質量、服務時效」等方面的問題，匯集各類信息1000餘條，梳理分解項目落地問題4類30餘項，形成跟辦問題清單；整合12345熱線、行風熱線、網絡問政等渠道資源，重點突出涉民涉企涉法等科室窗口，堅持「常規暗訪、點單暗訪、專題暗訪」結合，查糾各類問題46件；分鎮村、企業、網絡等三個層面，對全市74家市級機關、12個鎮區和129個「涉民涉企涉法」科室（窗口），開展三批次全市營商環境滿意度調查，收集整理問題建議32條，為相關部門主動整改明確了方向任務。

    「經過一段時間的持續發力，我們在營商環境改善上取得了一定成效，各級各層的服務意識、專業能力、擔當精神有了明顯提升，行政審批環節得到簡化、材料大幅壓縮，廣大企業和辦事群眾切實感受到了變化。」黃春年表示，營商環境沒有最好，只有更好，丹陽市將始終把產業強市「一號戰略」擺在突出位置，進一步加大改革深度、加快辦事速度、提升服務溫度，以咬定青山不放鬆的執着、行百裏者半九十的清醒不懈推進重點任務，全力把營商環境做得更優，把「丹舒心」服務品牌擦得更亮。（尹媛 惠銘 杜林）

    頂圖：丹陽市選派「紅色代辦員」爭做「金牌店小二」活動動員部署會