羅兵咸永道消費市場行業亞太區、中國內地及香港地區主管合夥人鄭煥然15日表示，香港零售業受多項因素影響，當中包括財富效應對消費的影響、僱員的可支配收入和重新開放關口的時間等等。 在2020年基數較低的情況下，預計2022年零售額的反彈將稍遜於2021年。受到第五波疫情影響，Omicron變種病毒迅速傳播，本港經濟在新一年仍然充滿不穩定性。政府在2021年推出的電子消費券計劃帶動消費氣氛，適度推動香港的零售行業。因此估計政府在 2022/23 課稅年度可能會再度推出消費券計劃，金額不低於上輪的一半。

　羅兵咸永道預計，假設在第三及第四季度，內地與香港邊境開放三至四個月，2022年香港零售業總銷貨價值將增幅7%，約 3,780億港元。鄭煥然補充：「展望2022年，本港零售及消費市場在本年度依然嚴重依賴本地消費者。香港的新冠疫情在2021年大部分時間相對穩定，但由於最近Omicron病毒肆虐，本港對遊客實施嚴格的旅行限制，對於重新開放關口暫時仍未有確切時間表。不過，在第五波疫情穩定後，隨着香港市民的疫苗接種率提高，香港與中國内地的邊境有望在本年度第三和第四季度的部分月份重新開放關口(具體情況視乎疫情發展)，零售業可從新冠疫情中復蘇。另外，適逢今年有多項世界性體育賽事舉辦，包括二月的北京冬奧及十一月和十二月的卡塔爾足球世界盃;以及自疫情爆發以來，消費者的健康意識不斷提高，我們預料體育用品及服裝的相關消費會增加。當疫情有所好轉，消費者對婚禮珠寶首飾和黃金產品的需求增加，以對抗通脹和財富保值，珠寶首飾、鐘表及奢侈品行業將繼續復蘇。」

　隨着消費者情緒和商業信心逐步改善，商業租賃市場近期亦出現復蘇跡象。短租個案仍持續，消化部分空置店舖或棄租空間，令核心區舖位出租率稍為改善。五大核心消費區包括中環、灣仔、銅鑼灣、尖沙咀及旺角，商舖出租率持續改善，當中以擁有最多零售及娛樂消遣店舖的銅鑼灣區舖位出租率最高。核心商業區的一些空置或棄租空間已慢慢恢復營業，尤其是餐飲、雜貨、運動休閒品牌和快閃店。 隨着零售租賃逐步改善，羅兵咸永道預計平均租賃租金將提高不多於10%。

　至於網上銷售方面，2021年香港零售業網上銷售價值佔零售總銷貨價值8.1%，按年上升39%。由於近月政府收緊社交距離措施，實行下午六點後禁止堂食，網上銷售繼續保持增長。自從新冠疫情爆發以來，網上購物逐漸普遍;本港零售商加大數碼基建的投資，致力改善其網上銷售平台，羅兵咸永道預料2022年零售業網上銷售將繼續增長。