中國銀行29日晚間公布2021年經營業績，截至2021年末，集團資產總額為26.72萬億元，比年初增長9.51%;負債總額為24.37萬億元，比年初增長9.59%。財務效益穩中有升，營業收入達6057億元，同比增長6.71%，撥備前利潤同比增長3.87%;實現稅後利潤2273億元，同比增長10.85%，實現本行股東應享稅後利潤2,166億元，同比增長12.28%。主要指標保持在合理區間，平均總資產回報率(ROA)為0.89%，淨資產收益率(ROE)為11.28%，同比分別提升0.02和0.67個百分點。淨息差為1.75%，成本收入比(中國內地監管口徑)為28.17%。

　服務實體經濟實現新突破

　境內人民幣貸款比年初新增1.38萬億元，增量創歷史新高。科技金融、綠色金融、普惠金融、跨境金融、消費金融、財富金融、供應鏈金融、縣域金融等「八大金融」發展開創新局面。精準服務國民經濟重點領域和薄弱環節。發展科技金融，為近3.6萬戶科技型企業提供超過8200億元授信支持。戰略性新興產業貸款新增2993億元，增長135%。民營企業貸款新投放2.4萬億元，新投放佔比較上年提升0.98個百分點。普惠型小微企業貸款新增3059億元，創歷史新高。製造業中長期貸款新增1291億元，增長29%。深度融入高水平對外開放。境內機構辦理國際結算3.32萬億美元，跨境人民幣結算8.41萬億元，分別增長39%、24%，市場份額繼續保持同業首位。全方位服務進博會、服貿會、廣交會、消博會等國家重大經貿活動。完成市場首單玉蘭債發行，協助財政部發行美元、歐元主權債券和首批境外人民幣地方政府債。積極服務鄉村振興戰略。設立鄉村振興金融部，制定《中國銀行助力鄉村振興行動方案》《中國銀行縣域金融業務發展行動方案》，全方位助力涉農經濟和縣域金融發展。新開業縣域機構40家，推出「惠如願•新農通」「惠如願•農田貸」等專屬產品，完善金融支農產品體系。以金融力量促進鄉村振興，涉農貸款餘額1.74萬億元。持續擦亮「雙奧銀行」金字招牌。作為官方銀行合作夥伴，發揮全球化、綜合化服務優勢，積極參與北京冬奧會、冬殘奧會籌備工作，提供全方位、立體式金融服務。

　「一體兩翼」協同展現新氣象

　積極服務國家戰略，融入國家經濟發展大局，發布集團「十四五」規劃，紮實推進「一體兩翼」戰略布局，助力搭建暢通「雙循環」的金融橋樑。境內商業銀行主體作用進一步凸顯。境內分行利潤貢獻度進一步提升，客戶基礎持續鞏固，對公有效客戶增長11.66%，行政事業重點資格賬戶覆蓋率持續提升。個人客戶全量金融資產保持高速增長，個人中高端客戶增長11%。達成多項境內市場首筆新基準利率保值交易，國際結算、結售匯、跨境人民幣等業務保持同業第一。全球化經營穩中有進。積極應對境外疫情影響和複雜國際形勢變化，實施境外機構「一行一策」差異化發展策略。深化境外區域化管理、集約化經營，歐盟IPU區域總部建設取得階段性進展，穩步推進亞太私人銀行平台建設，全球化服務能力持續提升。穩妥優化境外機構布局，日內瓦分行、仰光分行、河內代表處開業，境外機構覆蓋62個國家和地區。首發「跨境理財通」產品，簽約客戶數市場佔比超60%。辦理跨境人民幣清算632萬億元，同比增長超過34%，繼續保持全球領先。綜合化經營質效提升。重點區域綜合化協同工作機制持續優化，在10個重點地區設立綜合經營協同辦公室，綜合金融服務能力明顯增強。行司聯動協同成效顯著，圍繞「八大金融」開展重點營銷，在科創板IPO、科技和綠色投資等領域實現重點突破。

　數碼化轉型邁出新步伐

　牢牢把握數字經濟發展機遇，成立金融數碼化委員會，推進科技管理體制改革，提升科技賦能水平，增強數碼化服務能力。企業級架構建設加快實施。完成戰略能力地圖、業務架構和IT架構規劃的初步設計，完成項目首批能力解決方案、業務建模及開發測試。成功投產企業級大型分布式技術平台，進一步夯實承接新業務架構的核心技術底座。手機銀行和企業網上銀行建設取得新進展。發布手機銀行App 7.0版，形成「金融+場景」「科技+關愛」「智能+專業」「全球+全景」四大服務特色。個人手機銀行月活客戶同比增長18%，企業網銀、企業手機銀行交易客戶分別增長24%和114%。智慧運營與網點轉型取得新成效。在全轄投產集約運營平台，業務處理效率顯著提升。智能櫃枱服務場景達到57大類、296子類，在4,000餘家網點智能櫃枱引入政務民生服務。建成跨境、教育、體育、銀髮四大戰略級場景特色網點1,074家。場景生態建設推廣進入新階段。發布「中銀跨境GO」App，圍繞留學、非居民客群基本形成跨境場景生態。投產推廣教育服務平台，形成覆蓋全教育周期的應用服務體系。推廣運動商戶ERP等業務模式，推出「北京2022冬奧主題信用卡」。與70餘家政府部門落地公益互助養老平台，銀髮地圖上線機構覆蓋24個省市，全行累計建成養老金融特色網點332家，養老金融標桿網點64家。數字人民幣業務蓬勃發展。數字人民幣錢包數量實現指數型增長，同時場景生態建設全面提速，已落地場景275.59萬個、商戶門店129.05萬個、簽約同業金融機構達60家，均列各運營機構首位。在冬奧期間推出冬奧主題數字人民幣硬錢包—冰芯、雪環，率先面向公眾提供數字人民幣准賬戶式硬錢包產品。

　助力綠色發展呈現新亮點

　將ESG理念融入經營管理，打造綠色金融服務首選銀行。不斷完善綠色金融頂層設計，董事會定期審議綠色金融相關議題。設立董事長任組長的綠色金融及行業規劃發展領導小組，在執委會下設行長任主席的綠色金融委員會，推進綠色金融各項工作。制定《「十四五」綠色金融規劃》《服務「碳達峰、碳中和」目標的行動計劃》，逐步搭建「1+1+N」綠色金融政策體系。構建綠色金融「一體兩翼」格局，實現良好業績。2021年末境內綠色信貸餘額突破1.4萬億元，較年初增長57%。充分利用央行再貸款工具，為碳減排和煤炭清潔高效利用等領域提供金融服務，支持項目270餘個。在全球多地籌組或參與綠色貸款和ESG掛鈎貸款，位列彭博2021年綠色貸款和可持續掛鈎貸款排行榜中資銀行首位。綠色債券承銷、投資保持同業前列，發行全球首筆金融機構生物多樣性主題債券等首單產品。拓展股、債、貸、投、保、租綜合化綠色產品和服務。在71個行業授信政策中加入環境與社會風險管理要求，並明確從2021年第四季度開始，除已簽約項目外不再向境外新建煤炭開採和新建煤電項目提供融資。推進綠色低碳運營，完成了中國內地及境外62個國家和地區逾1.1萬家機構的運營碳盤查。積極融入全球綠色治理，正式簽署聯合國《負責任銀行原則》，成為氣候相關財務信息披露工作組支持機構，積極參與聯合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會和《聯合國氣候變化框架公約》第二十六次締約方大會相關工作。

　全面風險管理取得新進展

　優化全面風險管理體系，完善管理架構，理順管理流程，加快風險管理數碼化轉型，風險管理的主動性、前瞻性、有效性不斷提升。深化內控案防治理，培育內控合規文化。提升反洗錢與制裁合規管理水平，推進合規長效機制建設。資產質量保持平穩，集團不良貸款餘額2088億元，較年初增加15.19億元;不良率1.33%，下降0.13個百分點。撥備覆蓋率187.05%，比年初提升9.21個百分點。不良化解成效顯著，重大項目風險化解取得實質性進展。資本充足率達到16.53%，保持在合理充足水平。流動性風險及市場風險指標符合監管要求。健全客戶投訴管理制度，優化服務流程，切實保護消費者的合法權益。(記者 林彬彬)