港鐵今日（5日）表示，由於欣澳和迪士尼站之間的電力供應受架空電纜設備故障影響，迪士尼線來往迪士尼站至欣澳站的列車服務暫停。港鐵會安排免費接駁巴士來往迪士尼站至欣澳站，呼籲乘客為行程預留充裕時間和考慮使用其他交通工具。
港鐵指，由於迪士尼線受損的架空電纜需要更換，而列車從電纜取電的裝置「集電弓」亦遭移位的架空電纜損壞，工程人員於搶修架空電纜後，會拖走事故列車，估計修復工作要到今日黃昏時段。
港鐵現正提供免費接駁巴士來往欣澳站和迪士尼站，每10至12分鐘一班，隨時因應需求調整免費接駁巴士的班次。
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