2021年,習近平總書記在中共中央政治局第三十次集體學習時強調,講好中國故事,傳播好中國聲音,展示真實、立體、全面的中國,是加強我國國際傳播能力建設的重要任務。2021年4月,習近平總書記視察柳州時強調,製造業高質量發展是我國經濟高質量發展的重中之重,建設社會主義現代化強國、發展壯大實體經濟,都離不開製造業,要在推動產業優化升級上繼續下功夫。
為深入貫徹落實習近平總書記關於國際傳播工作的重要講話精神和視察廣西、視察柳州重要講話精神,貫徹落實好中央關於外宣工作重要部署,柳州發揮「工業城市中山水最美,山水城市中工業最強」的特色和優勢,打造能見度高的、「網紅」色彩濃的「明星城市」,着眼大國製造,充分發揮「名企外宣」優勢,構建大外宣工作格局和融合輿論場,不斷提升國際傳播能力建設,向世界展現可信、可愛、可敬的中國形象。
一、以工業特色為優勢,拓展對外宣傳的內涵和渠道
柳州是廣西最大的工業城市,擁有柳鋼集團、柳工集團、上汽通用五菱等知名企業和兩面針、金嗓子、花紅藥業等知名品牌。柳州是廣西製造業「走出去」龍頭城市,柳產汽車、工程機械遠銷各大洲,分別在印度、印尼、波蘭、巴西等國建廠 。在《南方周末》發布的2020十大「最具能見度」城市中,柳州排名全國第二。在開展對外宣傳時,我們充分考慮柳州獨特的工業優勢,着眼大國製造,聚合優質企業資源,把開展「名企外宣」作為抓手,提升國際傳播能力。
(一)柳州歷史文化中蘊含著深厚的工業基因
「西南工業重鎮」「廣西工業領頭羊」,柳州有著百年工業歷史積澱。民國時期曾被譽為「本省心臟」,造出了廣西產第一輛汽車木炭車和第一架軍用戰鬥機。1958年開啟重工業時代,中央和自治區在柳州規劃布局十大工業項目,這些企業經過60多年發展不斷做大做強。目前,柳州工業總量約占全區1/4,工業產值超百億元以上企業6家。在柳州市委市政府的堅強領導下,數代企業家共同創造了柳州特色的工業文明,呈現出實業報國、放水養魚、吸納融合、同船共渡的特徵。
(二)工業是柳州立市最大的依仗和特色
柳州被媒體評價為「一座集工業之強和山水之美於一身的城市,現代工業與青山碧水相得益彰」。工業是柳州的根和魂,從傳統產業到智能製造,柳州積極推動老工業基地轉型升級;從2015年的5億元到2020年的100億元,僅用5年,袋裝柳州螺螄粉就走上百億之路;這裏有地表水質排名全國前列的柳江河,有製造新能源汽車神話的五菱宏光MINIEV,有銷往世界各地的柳工製造。柳州用工業化理念、產業鏈思維謀劃發展,推動了工業高質量發展,染綠了一江春水,帶富了一方百姓,繪出了「實業興市,開放強柳」的發展藍圖。
外國友人品嘗柳州螺螄粉
柳州市上汽通用五菱生產的五菱宏光、寶駿等新能源汽車成爲火爆的「國潮」
(三)萬物皆媒時代,名企是開展對外宣傳的優質載體
文化的傳播歷來都不是孤立的社會行為,而是伴隨着商業往來等其他載體而進行。萬物互聯的時代,萬物為媒,萬物皆媒,名企是開展對外宣傳的優質載體。在經濟全球化的今天,中國企業在海外辦企業、搞建設,開展對外貿易、投資,本身就是中國形象的傳播過程。當前,隨着柳州企業「走出去」的步伐逐步加快,柳州產品出口的範圍不斷擴大,柳州企業海外投資及商品在國外越來越受歡迎,它們在海外紛紛設立機構、組建隊伍、搭建平台,這為「名企外宣」奠定了良好的落地基礎。當「柳州企業」「柳州製造」融入進當地人民的生活,造福當地人民,就可以「潤物細無聲」地增進民心相通。這就是「名企外宣」,即發揮知名企業對外宣傳優勢,創新對外宣傳話語體系,積極構建大外宣格局,塑造可信、可愛、可敬的中國形象。
二、以「名企外宣」為抓手,突破地市級國際傳播的瓶頸
2021年以來,柳州立足工業城市特色,積極打造「名企外宣」品牌,以「名企外宣」為抓手,突破地市級國際傳播瓶頸,從樹企業形象、興文化之源、展社會之責、借工業之勢等四方面着手,創新對外宣傳方式,提升國際傳播能力,推動柳州城市形象、中國形象的國際傳播。
(一)樹企業形象,弘揚企業家精神
習近平總書記強調,市場活力來自於人,特別是來自於企業家,來自於企業家精神。柳州擁有柳工、柳鋼、上汽通用五菱、東風柳汽、歐維姆等知名企業及一批充滿活力的民營企業,湧現出一大批為柳州工業高質量發展做出突出貢獻的企業家。柳州通過整合企業宣傳資源,組織知名企業挖掘企業家典型人物和故事,通過「名企外宣」海外宣傳平台進行二次傳播和對外推介,面向海內外講好柳州企業家故事,擴大「製造」朋友圈。
以柳工集團為例,2021年各級媒體共推出其相關報道1500餘篇,其中《你開挖掘機的夢想可能要破滅了》文字視頻在新華社客戶端中瀏覽量達152.7萬人次,該話題視頻還在新華社海外三大社交媒體平台播發,被新華社的英文、法文、阿文、印度尼西亞、土耳其等多個國家專線採用,精準有力的對外傳播,塑造了柳州企業良好的城市形象,展現了大國重器的獨特魅力。
柳州將每年的4月26日設立為「柳州企業日」和「柳州工匠日」,圍繞這一主題,人民網、新華網、中國新聞網等多家媒體關注報道。柳州市廣播電視台策劃推出《柳州製造》首檔工業類融媒體欄目,積極講好柳州用實業報國的情懷、用工業化理念推動工業高質量發展的成效。
(二)興文化之源,打造「國潮IP」爆款精品
習近平總書記強調,要立足中國大地,講好中國故事,塑造更多為世界所認知的中華文化形象,努力展示一個生動立體的中國。柳州文化底蘊深厚,「柳柳州」文化、工業文化與近年來興起的螺螄粉文化交相輝映,柳州致力於打造「國潮IP」,助力特色產業、網紅產品、知名品牌「出圈」。以柳工為代表的大國重器、以五菱宏光MINIEV為代表的國民神車、以螺螄粉為代表的網紅美食等,成為火爆的「國潮」。
唐代柳州刺史柳宗元是柳州最具特色的文化IP,為傳承弘揚柳宗元文以明道、以文立心、雄深雅健的文風,柳州作家們創作推出系列散文《柳州八記》,彰顯了柳州厚重的歷史、堅韌自強的品格和源遠流長的山水人文情懷;柳州螺螄粉成為推進柳州城市形象國際傳播的特色名片,利用俏銷全球的柳州螺螄粉搭建傳播渠道、營造熱點話題,取得了較好的宣傳效果。其中,《挖掘地方美食傳播題材講好「有味道的」中國故事——廣西柳州以螺螄粉為載體提升國際傳播能力的探索與啟示》入選2021年度全國「對外傳播十大優秀案例」;2022年春晚,舞蹈詩劇《只此青綠》驚艷全場,「柳州1號」App發布《這個柳州仔厲害了!春晚節目〈只此青綠〉服裝是他設計的》,引發柬埔寨《柬中時報》、馬來西亞臻傳媒、泰國網、「越南之聲」、《北歐時報》、《歐洲僑報》等20多家海外媒體平台轉載;柳產五菱宏光MINIEV新能源汽車,成為微小型新能源汽車全球領導者,彭博社報道稱柳州是世界最大電動汽車市場,《環球時報》以《「電動汽車之都」柳州給世界的啟示》為題翻譯刊載,路透社、韓國放送公社(KBS)、日本放送協會(NHK)、東京電視、新加坡電視台等全球知名媒體持續報道五菱宏光MINIEV和柳州城市出行新生態。2022年4月25日,《日本經濟新聞》網站發表《中國電動汽車駛向世界:汽車強國的雄心》,點讚柳州市成功振興電動汽車產業的「柳州模式」。
(三)展社會之責,走綠色發展道路
柳州堅持走綠色發展道路,讓人民共享綠色發展成果。2020年以來,柳州在生態環境部公布的國家地表水考核斷面水環境質量排在全國前列,發達的工業經濟和優良的水質,創造著中國工業城市綠色發展的奇蹟。基於這一題材,柳州日報社推出國際傳播作品《一條中國河流「破圈」記》,獲《人民日報》、《香港經濟導報》、《香港商報》、中阿衛視、柬埔寨Freshnews網站、《國際日報》、《北歐時報》等境內外200多家媒體採用和推介。同時,柳州着力打造「生態花園、五彩畫廊」花園城市,每年4月,柳州近30萬株紫荊花構成了一幅浪漫的春光圖景,海內外媒體聚焦柳州紫荊花海,點讚柳州花園城市建設。柳州市融媒體中心推出《紫氣東來——中國「龍城」紫荊香》、《紫氣東來 「荊」奇柳州——美麗中國壯美廣西的龍城畫卷》等國際傳播作品,獲美國《中美郵報》、華人頭條、柬埔寨柬單網、馬來西亞海內外資訊、《北歐時報》等境內外200多家媒體紛紛轉發刊播。同時,通過柳州友好城市的電視台、「名企外宣」等傳播渠道,面向海內外講好柳州堅持走綠色發展道路的生動實踐和成效,均取得較好對外傳播效果。
(四)借工業之勢,擴大「製造」朋友圈
作為首家全產業鏈「走出去」的中國汽車企業,上汽通用五菱通過「一帶一路」深度參與到全球市場競爭之中。目前,上汽通用五菱海外市場覆蓋中南美洲、中東、非洲、東南亞等40多個國家和地區,2021年,海外市場實現整車及散件出口145,550台/套,同比增長88%,創歷史新高。作為國內知名的建築預應力企業,柳州歐維姆機械股份有限公司是行業內的「隱形冠軍」,舉世矚目的「中國天眼」和港珠澳大橋建設,都運用了歐維姆相關技術及產品。歐維姆公司目前在海外擁有兩家子公司、設有3個海外辦事處、設立3大海外業務大區,海外代理商和戰略客戶40多家,國際營銷網絡覆蓋50多個國家和地區,公司業務已發展到「一帶一路」沿線多個國家,參與海外建設的卡塔爾東部高速項目、印尼Melak斜拉橋、土耳其博斯普魯斯海峽三橋等橋樑,傳遞著「中國智造」的名片。為宣傳好柳產大國重器,2021年底,柳州市廣播電視台策劃推出國際傳播作品《柳工「鋼鐵駝隊」 昂首闊步「一帶一路」》生動展現柳工軍團參與「一帶一路」建設的故事,先後被柬埔寨柬單網、《柬中時報》Telegram賬號、印尼東盟博覽、《北歐時報》、《歐洲僑報》等9個媒體平台全文轉載。
三、構建大外宣格局,擴大「名企外宣」效果
在推進「名企外宣」過程中,針對部分「走出去」的企業在國際傳播方面缺乏規劃,柳州做了積極探索,加強統籌指導,拓展「名企外宣」的內涵外延,構建規劃設計更加科學、體制機制更加完備、力量布局更加合理、政策保障更加有力、品牌效應更加突出的大外宣格局。
(一)強化頂層設計,充分整合各方資源
「不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域」。一是深化黨政媒企聯動,將柳州的外宣工作、媒體的轉型發展、企業的經營推廣融入到國家對外傳播體系的大局中去謀劃,建立垂直化、扁平化的工作體系,打通部門、媒體、企業之間的壁壘和界限,集中優勢資源,豐富拓展報道形式,打造高質量精品。二是整合海外宣傳資源,發揮企業渠道優勢,進一步用好柳州知名企業的全球經銷商、海外子公司、全球研發基地及臉書、推特、優兔、領英、照片牆等傳播平台,傳遞柳州聲音;整合友好城市資源,與美國辛辛那提市、德國帕紹市等八個友好城市加強合作,拓展名企國際傳播渠道;用好柳州入選「中歐區域政策合作中方案例地區」契機,擴大柳州在歐洲城市的認知度和美譽度;整合文旅品牌資源,鼓勵工業題材音樂劇《致青春》海外巡演,彰顯名企國際傳播底蘊;整合職業教育資源,探索培養企業「走出去」的技能人才與宣傳推廣人才相結合模式,壯大「名企外宣」隊伍。三是調動企業外宣隊伍積極性,發揮企業創始人或一把手是企業的第一形象代言人優勢,在重要場合發出權威聲音;發揮企業新聞發言人是企業日常發聲的關鍵人物優勢,做好直面媒體和社會的發聲筒;發揮專業的企業國際傳播部門是企業國際傳播強力支撐優勢,做好熱點傳播的策劃研判;發揮企業海外員工是企業在當地的「形象大使」優勢,讓企業融入當地社區。
(二)聚焦內容策劃,把握國際輿論主導權
聚焦新時代中國波瀾壯闊的偉大實踐,在中國製造大格局中把握柳州工業高質量發展,宣介在以習近平同志為核心的黨中央領導下,柳州牢記囑託、感恩奮進,深入實施「實業興市,開放強柳」,加快建設現代製造城、打造萬億工業強市,全力譜寫建設新時代中國特色社會主義壯美廣西柳州篇章。建設廣西首家數字文化創意產業園——772數字文化創意產業園,設立柳州好物館,通過建立柳州數字文化傳播中心、柳州「名企外宣」工作室等,主動策劃、設置議題,用好「一台車、一江水、一朵花、一碗粉、一風情」開展城市形象宣傳,通過「柳州好物代言人」,借名人、網紅推動螺螄粉、神車、油茶、黑科技家電等「出圈」。採用貼近不同區域、不同國家、不同群體受眾的精準傳播方式,推進中國故事和中國聲音的全球化表達、區域化表達、分眾化表達,增強國際傳播的親和力和實效性。
(三)注重融合發展,形成立體化傳播矩陣
發揮工業城市優勢,以工業化理念和產業鏈思維,打造具有工業城市特色的媒體融合新模式。建設兼具黨媒系、工業風、科技感和國際範的柳州市融媒體中心,被中宣部列入全國首批市級融媒體中心建設試點。推動官方與民間輿論融通、黨媒與自媒體資源共享、上級媒體與基層媒體協同互聯、傳統媒體與新興媒體優勢互補、主流媒體與全行業大融合。成立柳州市國際傳播中心,堅持「請進來、走出去、賣出去」理念,整合柳州知名企業外宣平台和資源,加強與境外媒體機構、中央主流媒體的合作交流,加強與周邊國家及「一帶一路」沿線國家的文化交流合作及旅遊宣傳推廣。依托國際傳播中心,在海外社交媒體平台開通「魅力柳州」賬號,使之成為「名企外宣」的重要海外宣傳平台,打造立體化、多元化的城市形象外宣矩陣。構建海外華文媒體與海外本土化媒體並重格局,充分利用本土化渠道,使之成為「名企外宣」的有力支撐。構建線下渠道的多樣化布局,不斷開拓線下的對外傳播路徑,諸如智庫、論壇、展會等面向中高端群體的傳播渠道,以及通過開展社會公益活動、社區建設活動等,讓柳州企業由「名聲在外」轉向「深入人心」。
(四)凸顯網紅品牌,持續講好「小米粉大產業」故事
2021年4月26日,習近平總書記在柳州螺螄粉生產集聚區視察時指出:「真是令人驚奇 !小米粉搞出這麼大規模的產業來。」柳州螺螄粉成為名副其實自帶傳播力、影響力和號召力的超級「網紅」和「國民美食」。發揮柳州螺螄粉獨一無二的品牌效應,立足城市自身特色,講好中國產業故事;結合柳州螺螄粉獨一無二的地域文化特色,擦亮地方文化名片,講好中國城市故事;挖掘柳州螺螄粉獨一無二的創新特性,宣介改革開放成就,講好中國發展故事。持續將暢銷全球的柳州螺螄粉作為展示城市形象、中國形象的載體,不斷精準切入,搭台唱戲,借梯登高,挖掘中國文化故事、新時代創新發展故事、經濟高質量發展故事。建設柳州市融媒體中心商務融媒體部,以柳州螺螄粉官方公眾號、視頻號為主要平台,深入挖掘柳州螺螄粉文化,推出柳州螺螄粉動漫IP形象,持續擦亮這張風靡全國、走向海外的特色名片。(甘毅 中共柳州市委常委、宣傳部部長 文中圖片由柳州市政府新聞辦提供)