照顧照顧者平台今日（16日）舉辦線上「回應慈樂邨悲劇—照顧者民間公聽會」，勞工及福利局副局長何啟明、立法會議員張欣宇、江玉歡、李浩然等嘉賓應邀出席。多名參與者認為政府應設立「照顧者專屬一站式服務中心」，提供多元化服務，包括個案持續跟進、增加外展服務等，以識別高危照顧者。

　平台提到，三年疫情下已發生至少12宗照顧者悲劇，揭示本港照顧者壓力已達至臨界點，惟香港未有統一照顧者定義和照顧者人口統計，難以為照顧者提供專屬服務。由於本港人口老化，照顧照顧者平台認為以老護老、以老護殘及以殘護老等個案可能成為常態。

　Ting已照顧有肌肉萎縮症接近全癱的小孩13年，本身希望申請照顧者津貼，惟院舍未能提供符合使用呼吸機患者的宿位，未能輪候繼而未能申請，故希望降低津貼申請門檻令更多人受惠。

　關注家居照顧服務大聯盟成員楊偉邦表示，照顧者津貼試驗計劃的恒常化應從受惠者角度重新規劃，並擴大接觸網，更掌握照顧者情況。

　前線社工阿艮倡議政府為長者、殘疾人士、長期病患及有特殊學習需要兒童的照顧者提供照顧者八達通，認同照顧者身份時更減輕照顧者交通開支壓力。

　張欣宇表示，會在未來財政預算案中提出照顧者八達通等需要。他說，在立法會復會後，他會於福利事務委員會提出召開公聽會，讓官員及議員直接聆聽照顧者和社福界需要。

　江玉歡稱，現時照顧者老齡化情況嚴重，未來需推動一套完善照顧者政策的法律框架及約章，幫助照顧者。

　狄志遠議員辦事處代表表示，針對現時照顧者資訊十分不足的情況，建議社會需盡快推出肯定照顧者身份的措施及增設照顧者外展工作服務，以主動接觸更多有需要照顧者。

　照顧照顧者平台提出九項建議，包括擴闊照顧者社群定義至涵蓋兒童照顧者為支援對象之一。發展照顧者為本的評估工具，提高社會對照顧者壓力及個人需要的風險評估與管理的能力。改善現有照顧者經濟支援，為有額外經濟或照顧需要的照顧者提供財政支援。推動社會大眾認同照顧者身份，有利推行支援照顧者政策。設立「照顧者專屬一站式服務中心」，集中照顧者服務。改善替代照顧服務，增加託兒服務名額與增設兒童暫託服務等，減輕照顧者照顧壓力，同時研究如何協助難以和不欲外出人士。推動照顧者友善的工作環境及社區設施，讓照顧者減輕負擔，有助其心靈健康。照顧者科技支援則可使照顧者迅速找尋所需服務。照顧者技能培訓及生態發展，讓他們在照顧生涯中仍可發展自己。

　平台期望政府能在制定照顧者政策時採納以上建議，並開展相關工作，以實施有效措施支援有需要照顧者。