金融科技服務技術公司FIS今日(18日)發表《2023年全球支付報告》指,電子錢包將在2026年超越信用卡,成為最多香港市民使用的網上支付方式。屆時電子錢包交易額的市場佔比將升至37%,略高於信用卡的34%。
目前信用卡為本港主要的支付方式,去年交易額佔電子商務市場份額的41%,佔店內消費市場份額的55%(見圖)。報告表示,電子錢包是增長最快的店內消費支付方式,預計2022年至2026年的交易價值將上升71%。
電子錢包增長最快支付方式
FIS旗下Worldpay檢視40個市場現在與未來的支付趨勢,報告分析稱,全球消費者在結帳時追求更多選擇、便利及控制權,開始改用各種替代支付方式,例如賬戶對賬戶(A2A)、電子錢包及先買後付(BNPL)。
事實上,香港在推出即時支付方案(即轉數快)後,A2A支付亦快速增長,2021年至2022年電子商務交易價值的升幅達35%。2022年A2A支付佔電子商務市場支付佔比約15%,預計2026年上升至18%。
與此同時,使用現金結帳持續下跌,香港是亞太區內現金結帳佔店內消費佔比最低的地區之一,佔比僅10%,較新加坡的19%為低,至2026年預期將跌至6%;泰國為亞太區內最高,現金結帳佔店內消費佔比達56%,惟至2026年預期將會降至32%(見圖)。
電子支付可降低營運成本
FIS表示,未來的大方向是電子支付,緣於便利度大於現金。對商戶而言,電子交易能夠減低商戶現金需求,商戶亦能夠節省更多因輔幣而產生的銀行手續費,無形中降低營運成本。
Worldpay香港支付業務發展經理蘇鈞濠在記者會上表示,消費券計劃推動了市民採用電子支付,相信能夠有效降低交易成本並即時進行交易的A2A支付將於未來數年開始崛起,顛覆過往的支付價值鏈,惟料信用卡仍會扮演重要角色,緣於有儲積分及信貸等功能。