作為第三屆星辰會主題活動之一，6月17日，備受業界矚目的中國醫藥「元零售」創立大會，從產業、政策、技術、市場等多個角度分享了醫藥產業的數碼化協作之道，探討了生成式AI醫療產業的新趨勢和新機會。中國醫藥物資協會監事長徐郁平出席並致辭。

    圍繞「數字」「AIGC」等關鍵詞，中科匯醫科技副總經理喬亞飛，醫藥健康首席知識官子君，廈門漫步星旅軟件科技軟件部負責人張雪石，上海妙回信息科技COO任競，北京清博智能科技元宇宙事業部負責人徐洋洋等業內專家發表了主題演講，分享數字醫療經濟發展的新趨勢、新動向。

    與此同時，中國醫藥物資協會還在會上進行了中國醫藥進入「元零售」時代啟動儀式和醫藥零售數智化領軍企業頒獎活動，標誌着中國醫藥將開啟「元零售」時代新篇章。值得一提的是，本次會議是由AI虛擬數字人主持，這也是中國醫藥行業首次啟用AI人主持！

    生成式AI技術正在重塑醫療健康行業的未來，在政策變革、技術發展、市場演變、疫情影響等多重變量的推動下，醫藥行業正在以前所未有的姿態擁抱數碼化世界。

    「今年4月，國家互聯網信息辦公室起草並頒布了《生成式人工智能服務管理辦法（徵求意見稿）》，這是全球首部針對生成式人工智能的立法草案，體現了我國對於引領並確保生成式AI產業健康有序發展的決心，預示着我國從流動互聯網向下一代互聯網切換的明確信號。」會上，徐郁平作大會致辭，他表示，在數字醫療領域的「AIGC+醫療」加持下，完善藥品全生命周期的數碼化基礎建設，醫藥行業的明天會更加美好。

    AIGC時代下的醫藥行業將不再局限於傳統的模式，數碼技術將成為我們的助手和合作夥伴，加速醫藥零售的研究和創新，為中國人的健康福祉貢獻力量。

    喬亞飛在主旨演講中分享了《醫療可視化數智人電子病歷與健康檔案在「元零售」會員系統的應用》的新觀點。他表示，數智人體的終極形態，將能夠實時、直觀地反映個人身體狀況，從而對監測、預防、就診、治療、用藥、康復等診療和健康管理環節全面重塑。

    「我們正處於AI的『iPhone時刻』。」子君在《傳統零售、新零售、元零售的要素躍遷》演講中說：「『AI+』模式可以廣泛應用於各行各業，對傳統的商業模式進行革新，讓藥店不僅具備賣藥功能，還能賣藥學服務。」

    張雪石就《ChatGPT在「元零售」門店私域流量中的動作分解 》展開演講，他表示，相比真人店員，ChatGPT擁有更豐厚的專業藥學知識，能根據需求撰寫科普腳本，讓慢性病科普變得不再困難，能給社群運營人員節省80%的時間。

    任競向現場嘉賓分享了《「元零售」門店的AI客服與智能仿生人店員》的相關內容，他提到，數字人可以根據用戶需求進行個性化定製，包括外貌特徵、聲音和語言風格等，並理解和回應人類的指令和問題，實現智能化的交互體驗。

    「在以實物為流通的零售商業領域，生成式AI化為最佳交互體驗技術，輔助數字商業實現以客戶體驗、場景驅動為核心的增長。」徐洋洋發表了題為《「區塊鏈+數字藏品+元宇宙地產」在高值中藥材「元零售」交易中的應用》的演講。

    在圓桌論壇環節，北京巨東康業科技創始人黃緒東、天士力醫藥集團OTC分公司副總經理馬鐳、益豐大藥房助理總裁顏俊等多位嘉賓，圍繞「AI驅動的未來藥房零售：個性化醫療服務新篇章」主題，就「生成式AI如何賦能藥店做慢病管理、如何提升店員綜合能力」等話題貢獻智慧，超前思維和獨到觀點贏得了現場觀眾的陣陣掌聲。

    生成式AI與此前普通AI最大的區別在於，是基於人工智能大模型。「大」就要求其背後擁有非常龐大的算力和存儲能力，正因如此，生成式AI未來才有可能成為各行各業接入AI的一個軟件接口或底層作業系統，實現AI技術與業務的深度融合。（何雯）