普華永道今日（28日）在夏季達沃斯論壇上發布《期待與忐忑：2023全球職場調研》報告。亞太地區19500名員工參與了此次調研，報告中的數據突顯了當下企業面臨的挑戰。39%的員工認為，如果按照當前的發展路徑，他們所在的企業將難以存續超過10年。該調研顯示，53%的亞太地區首席執行官也持同樣觀點。這再次表明商界領袖迫切需立即採取行動，進行長期轉型。

　普華永道亞太區及中國主席趙柏基表示，「現實的情況告訴我們變化是永恆的。競爭持續加劇，破壞風險依然存在，社會期望值不斷上升，這對每家企業的生存能力都是一種挑戰。在不斷變化的環境中實現蓬勃發展，企業必須進行快速轉型和提高適應能力。我們欣喜地看到亞太地區的商業領袖和員工有着共同的願景。雖然企業轉型方式各不相同，但始終以人才作為核心至關重要。我們需要共同努力開闢新發展路徑，建立信任並取得可持續成果。」

　該調研列出了支撐企業重塑的六個因素，即：業務可行性、員工情緒、勞動力技能、新興技術、工作環境和氣候行動。調研結果為整個亞太地區的企業敲響警鐘，其中的許多企業多年來一直在努力應對技能和人才短缺的問題。

　在亞太地區，「大辭職潮」遠未結束

　亞太地區的員工今年辭職的可能性比去年更大——去年被認為是「大辭職潮」的高峰期。約30%的員工表示，他們可能在未來12個月內換工作（比2022年增加10%）。年輕一代（Z世代和千禧一代）、高級員工和在大型企業工作的員工的比例更高。此外，大約40%的人表示他們有可能在同一時間內要求加薪或升職。

　在中國，70%的受訪者對自己的工作非常滿意或比較滿意，相較亞太地區的平均水平（57%）高13%，與去年（70%）一致。其中，53%的中國受訪者表示可以在工作中真正做自己。50%的中國受訪者認為他們的經理在做決定時考慮他們的觀點。普華永道全球人才和組織諮詢主管合夥人彼得·布朗表示:「商業領袖們知道，在每一個轉折點上他們只有重塑業務才能應對下一個挑戰。我們看到，現在比以往任何時候都更需要領導力來留住人才，同時也要招聘有能力應對挑戰的人才。高管們必須從現在開始傾聽員工的意見，才能在未來創造出一支有活力的人才隊伍。」

　人才專業技能最為重要

　不斷變化的形勢已經證明，員工的技能將在未來受到重大影響，但接受調研的員工卻不這麼認為。只有44%的亞太地區受訪者（中國在該項調查數據為49%）認為，他們工作所需的技能將在未來五年內發生重大變化，而只有48%的人清楚地知道如何變化。如果員工沒有預料到或不了解他們的工作要求可能會發生怎樣的變化，他們可能沒有為未來做好充分的準備。

　亞太地區的員工將適應性/靈活性（69%）、協作技能（67%）和批判性思維（66%）等人際交往技能排在技術或核心業務技能之上。然而，專業技能卻隱藏在眾目睽睽之下。不到一半（48%）的人認為僱主為他們提供了未來五年內能夠充分運用技能的機會。這表明現有員工的能力並未被完全開發。

　普華永道中國市場主管合夥人梁偉堅表示：「員工技能在現代工作場所最為重要，提升專業技能在中國對於員工和僱主來說繼續成為一個關鍵問題。從招聘、培訓、發展到福利和薪酬，有前瞻性的企業必須始終將專業技能作為其人才戰略的重點。這一戰略轉變不僅解決了吸引和留住人才這一緊迫問題，還為企業應對未來工作做好了準備。」

　亞太地區員工普遍看好人工智能

　人工智能的優勢在亞太地區被廣為接受，41%的人表示它將提高工作效率和生產力，34%的人將其視為學習新技能的機會。然而，22%的人對自己獲得人工智能相關的新技能的能力缺乏信心。16%的受訪者認為人工智能將取代他們的角色，同樣比例的受訪者則不認為人工智能會對自己產生影響。

　中國僱員對人工智能在其職業生涯中的潛力持有樂觀態度。44%的中國受訪者認為人工智能將幫助他們在工作中提高生產效率。68%的中國受訪者認為數字化技能對於他們的工作很重要（亞太地區在該項調查數據為59%）。

　在中國，員工對推動他們的僱主採取氣候行動有比較強烈的緊迫感。53%的受訪者認為他們的僱主有責任採取應對氣候變化的行動。54%的中國受訪者認為他們的公司正在採取適當的行動以應對氣候變化。（記者 童越）